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ホテルユニサイトむつ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイトむつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1263件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.80
  • 立地4.01
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂3.41
  • 食事4.07

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2023-05-01 16:12:33

朝食は美味しかったですし、駐車場の案内係の方も丁寧で良かったです。
ただ、残念なことに部屋の清潔感が全くありませんでした。ユニットバスのドアはカビだらけ、子供がベッドから落ちないようにと少しベッドを動かした時の床のホコリには目を疑いました。
せめて、一年に一度でもきちんと掃除していれば、ああはならないはずです。
スリッパも破けて壊れたものが用意されていました。
過去の他の方の口コミに対して「清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。」とホテルからの返信がされていましたが、言葉だけでなく実行して欲しかったです。
下北の観光の拠点、数少ないホテルです。全国からくる宿泊のお客さまががっかりしないようにお願いしたいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルユニサイトむつ 2023-05-10 08:12:03

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在、フロントスタッフで清掃作業を進めております。ご指摘いただいた箇所につきましても、迅速に修繕を行い、丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。
お褒めに預かりましたご朝食は和・洋のバイキングとなっており、定番のメニューから青森県産・下北産の食材を使用したメニューまで数多くのメニューをご用意いたしております。日替わりで「十和田バラ焼き」「下北みそ貝焼き」など地域の特産物を活かしたメニューも取り揃えています。
この度は、お忙しい中ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】