この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　お客様には、事前にオンライン決済をして頂いていたにもかかわらず、当日ホテルにて二重に代金を頂いてしまい、大変申訳ございませんでした。今後はこの様な事が無いよう、確認作業を怠らず、業務を行って参りたく存じます。
　ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、弊ホテルの客室・食事をお褒め頂きましたこと、従業員一同大変恐縮致しております。
　この度の不手際につきましてはお許しを頂き、またご来館頂けますことを心よりお待ち申し上げております。