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ホテルユニサイトむつ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイトむつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.85
  • 立地4.07
  • 部屋3.86
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.45
  • 食事4.07
宿泊年月
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同伴者
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931件中 841~860件表示

部屋3

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2009年05月18日 11:39:13

とまるだけなら問題ありません

【ご利用の宿泊プラン】
【朝・夕2食付】 ☆夕食下北三昧プラン☆
セミダブルルーム

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宿泊年月
2009年05月
ホテルユニサイトむつ 2009年05月21日 17:28:55

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 幣ホテルは、2008年春にグランドオープン致しまして、客室の清潔感、充実した設備はたくさんのお客様からご好評頂いております。
 今後も、たくさんのお客様に快適にお過ごし頂けるよう、真心を込めたサービスの提供に、従業員一同精進して参りたく存じます。
 3月から【1周年感謝企画】と致しまして、特別割引料金にてご提供致しておりますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝・夕2食付】 ☆夕食下北三昧プラン☆
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム】

部屋3

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2009年04月11日 12:04:01

素泊まりだったので、あまり多くの感想はありませんが、ツインルームのベッドの1つが簡易型になっていたので、同じベッドであればいいと思いました。フロントの方の対応がとてもよく、気持ちよく泊まれました。

【ご利用の宿泊プラン】

スタジオツインルーム

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宿泊年月
2009年04月
ホテルユニサイトむつ 2009年04月13日 17:19:09

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 フロントの対応をお褒め頂き、従業員一同大変喜んでおります。
 お客様にお泊り頂きましたスタジオツインルームは、広さ17㎡のシングルルームにソファーベッドをご用意致し、ご料金がお得なお部屋タイプとなっております。広さ23.8㎡の通常のツインルームもございますので、また機会がございましたらぜひご利用下さいませ。
 今後も、より愛され、親しまれるホテルを目指し、真心を込めたサービスの提供に従業員一同努めて参りたく存じます。
 3月から【1周年感謝企画】と致しまして、特別割引料金にてご提供致しておりますので、お客様のまたのご来館をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 05:09:19

出張で利用させて頂きました。ホテルは綺麗で良かったですが、部屋のエアコン温度調節が部屋でできないのはなぜ?朝晩寒すぎ……お風呂のシャワーも5分以上出し続けても暖かいお湯が出てこず、冬の夜には辛かったです。
テレビ6ch映らないことがありますと記載されてますが、1度も映りませんでした……。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
ホテルユニサイトむつ 2024年02月11日 20:40:41

この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エアコンにつきましてはご迷惑をおかけし申し訳ございません。お部屋では温度設定と風量設定が可能ですが、動作しない場合は再起動を試みますのでフロントへご連絡ください。
テレビにつきまして、6chは岩手めんこいテレビとなっております。岩手県の放送局のため基地局が遠方にあり、天候等の影響で受信レベルが著しく低下する場合がございます。
お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇連泊割引プラン◇【素泊り】 (3連泊以上のお客様 必見!!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋2

曲がり○○ポさんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

曲がり○○ポさん [50代/男性] 2023年12月16日 06:06:56

12月9日土曜日の宿泊 長距離ドライブのあとの宿泊なので温泉宿にしたかったがとれず、食事をすぐとれる繁華街そばでホテルを選びました。
立地はいい方かな。コンビニ近く食事処が多くて◯
部屋は普通ですね。簡易ベットになるソファーが部屋を狭くしてます。マイナスですね。
朝食は頑張っているみたいですがもっと出来ると思います。小皿が多くてガッツり派にはチマチマしてます。
土曜日なので高めの設定かもしれません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルユニサイトむつ 2023年12月17日 17:00:27

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテルは、むつ市の中心に位置しておりビジネス・観光の拠点として便利な立地となっております。ホテル周辺にはコンビニエンスストア・スーパーマーケットなどの買い物施設や、お食事処・居酒屋などもあり大変便利な立地となっております。
お部屋、ご朝食につきまして、お客様のご期待に添えず誠に申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を参考に、より良いサービスを提供出来るよう従業員一同精進して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:12:33

朝食は美味しかったですし、駐車場の案内係の方も丁寧で良かったです。
ただ、残念なことに部屋の清潔感が全くありませんでした。ユニットバスのドアはカビだらけ、子供がベッドから落ちないようにと少しベッドを動かした時の床のホコリには目を疑いました。
せめて、一年に一度でもきちんと掃除していれば、ああはならないはずです。
スリッパも破けて壊れたものが用意されていました。
過去の他の方の口コミに対して「清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。」とホテルからの返信がされていましたが、言葉だけでなく実行して欲しかったです。
下北の観光の拠点、数少ないホテルです。全国からくる宿泊のお客さまががっかりしないようにお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルユニサイトむつ 2023年05月10日 08:12:03

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在、フロントスタッフで清掃作業を進めております。ご指摘いただいた箇所につきましても、迅速に修繕を行い、丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。
お褒めに預かりましたご朝食は和・洋のバイキングとなっており、定番のメニューから青森県産・下北産の食材を使用したメニューまで数多くのメニューをご用意いたしております。日替わりで「十和田バラ焼き」「下北みそ貝焼き」など地域の特産物を活かしたメニューも取り揃えています。
この度は、お忙しい中ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋2

bellhero1998さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

bellhero1998さん [50代/男性] 2023年01月30日 20:53:04

12月5日に宿泊しました。サッカーWCの日本戦決勝トーナメント戦でしたが悪天候の影響かNHKが映らず残念でした。Ameba TVも設定がよく分からずでした(無念)。
諦めたのでぐっすり眠ることはできました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニサイトむつ 2023年02月06日 10:05:51

この度は、ホテルユニサイトむつをご利用いただき誠にありがとうございます。
当日は、サッカーワールドカップ日本代表の試合があり、ご視聴を楽しみされていたにもかかわらず、見ることが出来ず申し訳ございませんでした。
Ameba TVでの放送は、前半戦に視聴制限がされており、後半戦から視聴可能となっておりましたが、説明が足らずご迷惑をお掛けいたしました。
テレビ放送では岩手めんこいテレビで放送されており、遠方に基地局がある為、天気や気温の変化により受信レベルが著しく低下する場合がございます。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【(CNP)ツインルーム【喫煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月26日 23:07:07

生後3ヶ月の子供を連れての宿泊でした。離れている駐車場からホテルまで、雪道が不安だったので、事前にホテルに連絡し、ホテル入口前の駐車場を希望しました。しかし、そのようなサービスはしていないと言われました。何か理由があるのでしょうから、それについては仕方がないと諦めました。しかし、その電話を対応したスタッフに気分を害されました。客に対する挨拶が「お世話様です」は少々失礼だと感じました。駐車場利用を断る時も、こちらの要望に寄り添うことなく冷たく断られました。非常に残念な気持ちになりました。また、幼児1名の食事、布団なしで予約したのにも関わらず、ソファーがベットになっていて、朝食券も3枚きました。さらに、お部屋のデスクには、誰のかわからない髪の毛が数本散らばっていたり、湯沸かしポットの周りがカップラーメン臭かったりと、掃除が行き届いていなかったです。全体的に気持ち良くはなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニサイトむつ 2023年01月04日 09:13:25

この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとございます。
まず、お客様におかれましてはフロントスタッフの対応により不快な思いをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
本来お車でお越しのお客様には、荷物の積み込みや緊急車両の出入りが出来るようにするためにホテル正面の駐車をお断りさせていただいておりますが、お問合せいただいた際に案内を怠ってしまい、ご気分を害されてしまいましたこと重ねて陳謝致します。
事前にいただいたご予約内容とは異なるお部屋のご用意をしてしまったことや、清掃の不備に関しましてもホテル業ではあってはならないことでお恥ずかしい限りでございます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、今回の件はホテルスタッフ全員に周知させ、改めて客室管理及び接客の見直しを徹底して参りたく存じます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2021年11月16日 19:17:37

もう二度と利用しないし、利用をおすすめしません。

ホテル設備の瑕疵に由来する事故で損害を被りました。ホテル側の見解は、客の注意不足。こちらの見解は、通常の注意を払っても避けられなかった事故。主張は並行線で、これ以上関わるのも割に合わないので泣き寝入り。

仮にホテルの見解が正しかったとしても、事故への対応は最悪。土曜日の夕方に発生した事故。土曜日の夕方は散々待たせた挙句、新人と思われる従業員が出て来て、案の定、話にならず。日曜日の朝のチェックアウト時には、「月曜日に責任者が出社したら相談して、それから連絡します」。
火曜日の昼を過ぎてもホテルからは連絡なし。こちらから電話すると、電話口には上司の見解を伝えるだけの一従業員。その従業員からの提案で、責任者から直接連絡させますと言って電話を切ったのが15時ころ。そして、責任者から電話が来たのが18時過ぎ。

責任回避のためにいかに対応するかを時間をかけて考えていた?こちらから連絡しなければ、何もなかったことにした?たいした損害じゃないから、粘って泣き寝入りするのを待っていた?クレーム対応時にやってはいけないことのオンパレード。

幼稚で冷たく、ことの道理も、人の心情も理解しないホテルの対応で、腹立たしく、悲しく、虚しい気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
ホテルユニサイトむつ 2021年11月26日 11:53:49

この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回の件につきましては、お力になれず本当に申し訳ございません。
現場での至らない対応や引継ぎの不手際によりご回答にも遅れが生じ、結果お客様のお手を煩わせてしまったこと、反省すべき点は多々あり重ね重ね申し訳ございません。
今回の件を踏まえ今後、より良いサービスをご提供できるよう、従業員一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

部屋2

ヒロ0000423さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

ヒロ0000423さん [60代/男性] 2021年10月26日 09:12:32

田舎のホテルだから仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年09月
ホテルユニサイトむつ 2021年11月06日 04:09:58

この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から弊ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご満足いただけなかったご様子、大変残念でございます
ご利用頂いたツインルームは、広さ23.8㎡、幅110cmのシングルベッドを2台ご用意したお部屋でございます。
ご朝食は和・洋のバイキングとなっており、定番のメニューから青森県産・下北産の食材を使用したメニューまで常時30品目以上のメニューをご用意いたしております。
お客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 23:14:23

建物が古いのは仕方のないことですが、掃除が行き届いていない印象でした。お風呂は指で擦ったら黒いカビ?のようなものが取れましたし、クローゼットから出したカバン置のようなものからは髪の毛が出ました。騒ぎはしませんでしたが、正直不愉快です。また、鏡の前の椅子も黒くカビのようでしたし、シャワーカーテンもあちこちシミが不潔感を出していました。建物は仕方なくても、設備などはなんとかならないものでしょうか?古いホテルも泊まったことはありますが、やはり掃除や備品などでカバーしていましたよ。ホテルマンの態度もいいし、ご飯もおいしいのに、もったいないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルユニサイトむつ 2021年10月29日 10:30:08

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。
お褒めいただいたご朝食は、和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地域の特産物を活かしたメニューは多くのお客様からご好評いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2020年11月16日 16:00:26

GoToトラベル期間ということもあり、家族連れが目立ちました。
私も子ども2人連れて行きましたが、はっきり言うと子連れには向かないかな?と
土地勘がありましたが飲食店が周りに多いものの閉まっている店がほとんどです。夕飯後のチェックインにするかコンビニ弁当にするかは計画して行った方がいいです。
夜中まで廊下が飲んでいる方や遠征利用の子どもたちの声でうるさく、隣がスタッフルームだったからか作業音なども部屋まで響き眠れなかったです。
シャワーも水圧がすごくて子供が痛がっていました。大人の私でもとても痛かったです。ちょうどいい湯温にしてもいきなり熱くなったり冷たくなったりと使いづらかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
ホテルユニサイトむつ 2020年11月29日 10:40:40

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたスタジオツインルームは広さ17㎡、幅110cmのシングルベッドにソファーベットをご用意したお部屋となっております。通常のツインルームに比べて多少手狭ではございますが、その分料金がお得なお部屋タイプとなっております。
騒音の件につきましては、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。すべてのお客様に快適に過ごしていただくために、巡回の強化に努めて参ります。
シャワーの水圧につきまして、お客様のご意見を参考に流量を調整させていただきました。
ご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【通年】スタジオツインルーム素泊りプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム】

部屋2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

20015510さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

20015510さん [60代/男性] 2019年12月23日 16:12:09

上層階で景色は良かったですが、風が強すぎて、物音がして気になり、少し寝不足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルユニサイトむつ 2019年12月30日 09:04:35

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘にございました風の音でございますが、原因を調査し改善に努めてまいりたく存じます。またお客様のご意見を真摯に受け止め、より良い客室がご提供できるよう確認に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが今回の件はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!《朝得》プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2019年05月27日 18:02:48

宿泊した日はとにかく暑くて部屋の温度を下げたくてもクーラーは運転制限で、つかないし、温度下げても、室内は変わらない。暑くて布団なんか、使えなかったです。布団も、染みがあり、『え!替えてあるよね?』って思うほどでした。たぶん、茶色のかバーだから、わからなかったのかもしれないけど、お風呂が良かった分残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルユニサイトむつ 2019年06月01日 19:04:10

 この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
 弊ホテルの空調は一括での管理となっており、お部屋ごとに冷房・暖房の切り替えは出来兼ねます。お客様がご宿泊したお日にちは、朝方の冷え込みがまだございましたので暖房の設定とさせていただいておりました。
 また布団に関しましては、こちらでも汚れを確認し交換させて頂きました。清掃のスタッフと話し合いをし、今後の客室の管理を徹底して参りたく存じます。
 ご滞在中お部屋に不備や不具合がございましたら、お手数とは存じますがフロントまでご連絡いただければと存じます。お部屋のご変更等含めて出来る限りではございますが対応させていただきます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定! 《春得》プラン【素泊り】 チェックアウト11時まで無料!
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:39:28

ベッドが硬く腰と背中が死にました!食事はおかずが多くうれしかった、ウィンナーが無かったけど・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルユニサイトむつ 2018年06月03日 08:22:31

 この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ベッドの件に関しましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。
 ご利用いただいたご朝食は和・洋のバイキングをご用意しており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地元の郷土料理や旬の食材を用いたメニューは多くのお客様からご好評頂いております。
 またメニューにつきましては、日替わりで提供内容が異なっております。お日にちによってはお客様のご希望のメニューを提供していない場合もございますので、恐縮ではございますが予めご了承いただければと存じます。
 今後もお客様からいただいたご意見に耳を傾け、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたく存じます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2016年10月03日 22:06:28

素泊まりで充分。
近くにスーパーがあって便利

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年08月
ホテルユニサイトむつ 2016年10月09日 10:09:56

 この度はホテルユニサイトむつへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 弊ホテルは、むつ市の中心に位置しておりコンビニエンスストアはもちろん、夜のお食事処・お酒処や百貨店等から徒歩5分圏内にございます。また観光の名所「恐山」に近く、ビジネス・観光の拠点に便利な立地となっております。
 今回素泊りでのご宿泊でしたが、弊ホテルの朝食は和・洋のバイキングをご用意しており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地元の郷土料理や旬の食材を用いたメニューは多くのお客様からご好評頂いております。次回ご宿泊の機会がございましたら是非お試し頂ければと存じます。
 今後も頂いたお言葉を励みに、快適にお過ごし頂けますよう従業員一同精進して参りたく存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】 早期得割プラン《素泊り》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2015年07月21日 01:20:06

判らない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
ホテルユニサイトむつ 2015年07月26日 10:57:31

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 大変恐縮ではございますがどのような点がお判り頂けませんでしたでしょうか?
 ご滞在中お気づきになったことや、ご不明な点等がございましたらお気軽にご連絡頂ければ出来る限りご対応させて頂きます。
 また、むつ市にお越しになられる際に、幣ホテルをご利用頂ける機会がございましたらその際でも構いませんのでお伝え頂ければと存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】 早期得割プラン《素泊り》♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

部屋2

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投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2014年03月12日 13:52:48

3月10日、708号室に宿泊しました。

部屋のエアコンが壊れており、大変寒い思いをしました。
部屋を替えてもらおうとも思いましたが、気づいたのが深夜だったため
やめました。
設備がきちんと稼動するかどうか調べてさえいれば、このようなことは
なかったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年03月
ホテルユニサイトむつ 2014年03月19日 08:46:44

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 エアコンの件につきましては、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事がございませんよう、客室の確認を徹底して参りますので、この度の不手際につきましてはお許しを頂けますようお願い申し上げます。
 お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、今後もたくさんのお客様にご愛顧頂けますよう従業員一同精進して参りたく存じます。
 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

部屋2

センブーさんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

センブーさん [50代/男性] 2013年10月01日 07:05:34

混んでいて、フロント対応悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2013年09月
ホテルユニサイトむつ 2013年10月05日 19:50:54

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
 従業員の対応につきましては、お客様に不愉快なお気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。どんな状況でも、すべてのお客様に気持ち良く宿泊して頂けるよう、従業員一同努めて参りたく存じます
 この度の不手際につきましてはお許しを頂き、お客様に再度ご宿泊頂きますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

部屋2

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月17日 10:30:11

ソファベッドは半分堅くてきつかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年08月
ホテルユニサイトむつ 2012年08月19日 12:31:47

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます
 簡易ベッドにつきましてはお客様のご期待に添えず申し訳ございませんでした。
 お客様にご利用頂きましたスタジオツインルームは、17㎡のシングルルームにソファーベッドをご用意したお部屋でございます。多少手狭ではございますが、その分料金がお得なお部屋タイプとなっております。また、広さ23.8㎡のお部屋にベッドを2台ご用意したツインルームもございますのでまたの機会に是非ご検討頂ければと存じます
 これからも、より一層のサービスの向上と館内設備の維持に、スタッフ一同努めて参りたく存じます。
 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム】

部屋2

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投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2012年02月29日 14:13:00

良かった点
1-車での到着でした。立体への入庫を案内されましたが、そのあとすぐ市内の立寄り
  湯に出かけるのと、それをもう1回出す予定があったので、その旨を告げると
  エントランス前の広場に停車させてくれました。撮影機材と旅行の荷物など、かなり
  重量の荷物だったので、とても助かりました。
2-おいしいお寿司やさんを教えて欲しいとお願いしたところ、クーポン付のパンフの
  ある提携の所を案内されましたが、観光客でいっぱいの所との事前情報があったの
  で、他には?と聞くと他のスタッフとも相談して、評判のよいお店を案内してくれ
  ました。仕事がしっかりしている良いお店でした。

トホホな感じを抱いてしまった点。

1-バスタブのカーテンが酸っぱいようなカビの匂いがきつかった。拭くだけでは
  落ちないようなので、時には外して全体を熱湯で洗ったりして快適さを確保して
  欲しいものである。
2-窓際のソファーのクッションがへたっているのか、腰掛けると大きく腰が落ちて
  しまい、姿勢が不自然で座っていて疲れてしまうので、座るのを躊躇うようになって
  いた。
3-ベットメイクが窮々に包んで作られており、布団の中に体を入れるのに苦労した。
  自分で緩めるにしても、あまりにもきつ過ぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年02月
ホテルユニサイトむつ 2012年03月06日 14:21:56

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 今回ご宿泊頂いたお部屋の清掃、設備につきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
 幣ホテルのトイレは暖房便座になっておりますが、徐々に温まる仕様となっております。座り始めは若干冷たくなっている場合がございますので御了承下さいませ。
 ソファーにつきましては、状態を把握し早急に対応にあたりたいと思います。
 シャワーカーテン・ベッドメイクにつきましては、お客様の貴重なご意見を参考にさせて頂き、清掃スタッフと話し合い、客室の確認を徹底して参りたく存じます。
 しかしながら、従業員の対応につきましては、お褒めのお言葉を頂きまして従業員一同大変恐縮致しております。
 お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂けますよう、真心を込めたサービスの提供に従業員一同精進して参りたく存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

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