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ホテルユニサイトむつ クチコミ・感想・情報

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ホテルユニサイトむつのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:1265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.04
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.41
  • 食事4.00
宿泊年月
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132件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 13:40:00

3泊利用しました。
久しぶりに、浴槽から,排水が悪く,バスユニット内に,冠水しました。水溜まりの中からの湯上がりです。
翌朝,フロントさんにお話し次の日は,問題なく…対応は,とても良いかった。
 朝食は,揚げ物だらけの朝食ではなく、地方の『せんべい汁』など毎日,日替わりで郷土料理が,用意されていて美味しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルユニサイトむつ 2023年09月21日 10:48:33

この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の浴槽排水につきましては不備があり、ご迷惑おかけしたことをお詫び申し上げます。
不備があった際は、内線やフロントにお申しつけいただければ、すぐに対処させていただきます。大変申し訳ございませんでした。
ご利用いただいたご朝食は、和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地域の特産物を活かしたメニューは多くのお客様からご好評いただいております。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
また下北・むつにお越しの機会がございましたら、是非弊ホテルをご利用くださいますよう、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇連泊割引プラン◇【朝食付】 (3連泊以上のお客様 必見!!)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月10日 11:19:37

仕事で何度か利用していますが、飲食店へのアクセスも良いので、次も利用すると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
ホテルユニサイトむつ 2022年12月11日 23:20:13

いつもホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
弊ホテル周辺にはコンビニエンスストア・スーパーマーケットなどの買い物施設や、お食事処・居酒屋などもあり大変便利な立地となっております。フロントにて周辺地図や飲食店マップ等のご用意もございますので、どうぞお気軽にお立ち寄り下さいませ。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事5

ファイアブリザードさんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

ファイアブリザードさん [40代/男性] 2019年07月27日 16:15:47

チェックインに少し時間がかかりすぎでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルユニサイトむつ 2019年08月01日 20:59:12

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 チェックインにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。お客様のご到着のお時間帯によってはフロントが大変混雑している場合がございます。こちらでもお待たせすることが無いよう、順次手続きを行っておりますが対応にお時間を頂くこともございます。大変恐縮ではございますが、ご理解を頂ければと存じます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事5

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2012年08月14日 00:16:34

朝食は、大変おいしかったです。駐車場が満車で、ホテルと駐車場を往復することになったので、駐車場の看板に満車のときの案内を入れると親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
ホテルユニサイトむつ 2012年08月16日 12:48:40

 この度は、ホテルユニサイトむつにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
 駐車場のご案内につきましては、お客様にご面倒をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見を参考にさせて頂き、今後は駐車場の状況を確認し、適切なご案内に努めて参りたく存じます。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
 また、朝食は和・洋のバイキングをご用意しております。常時30品目以上を取り揃え、たくさんのお客様からご好評頂いております。今後もお客様にお喜び頂けるようなお料理と、温かいおもてなしの心でお迎えできるようスタッフ一同精進して参ります。
 お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【スタジオツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 09:56:38

10月9日宿泊しました。
コンビニ(改装中で休業でしたが)や居酒屋も近辺にあり立地条件もかったです!スタッフも笑顔で対応してくださり心地よく利用できましたが、ひとつ残念だったのは部屋のトイレ脇のゴミ箱が清掃されておらず、前宿泊者のゴミがそのまま残っていました。見落としだとは思いますが、清掃完了の最終チェックをしっかり行なって欲しいなと。好印象のホテルだっただけにそこが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
ホテルユニサイトむつ 2023年10月20日 21:29:06

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
駐車場はホテル隣接の立体駐車場と青空駐車場をご用意しております。バイク専用の駐輪場はございませんが、ホテル前や裏手のスペースに駐輪することが出来ます。屋根はございませんので気になる方はカバーをご持参することをお勧めいたします。
今後も下北・むつにお越しの機会がございましたら、是非弊ホテルをご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月01日 16:12:33

朝食は美味しかったですし、駐車場の案内係の方も丁寧で良かったです。
ただ、残念なことに部屋の清潔感が全くありませんでした。ユニットバスのドアはカビだらけ、子供がベッドから落ちないようにと少しベッドを動かした時の床のホコリには目を疑いました。
せめて、一年に一度でもきちんと掃除していれば、ああはならないはずです。
スリッパも破けて壊れたものが用意されていました。
過去の他の方の口コミに対して「清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。」とホテルからの返信がされていましたが、言葉だけでなく実行して欲しかったです。
下北の観光の拠点、数少ないホテルです。全国からくる宿泊のお客さまががっかりしないようにお願いしたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ホテルユニサイトむつ 2023年05月10日 08:12:03

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。現在、フロントスタッフで清掃作業を進めております。ご指摘いただいた箇所につきましても、迅速に修繕を行い、丁寧な清掃に努めて参る所存でございます。
お褒めに預かりましたご朝食は和・洋のバイキングとなっており、定番のメニューから青森県産・下北産の食材を使用したメニューまで数多くのメニューをご用意いたしております。日替わりで「十和田バラ焼き」「下北みそ貝焼き」など地域の特産物を活かしたメニューも取り揃えています。
この度は、お忙しい中ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2022年12月02日 08:21:20

駅から遠く、タクシーを使用しないと着かないのが難点で他は問題ありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ホテルユニサイトむつ 2022年12月05日 08:55:41

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊いただいたシングルルームは広さ17㎡、幅110cmのシングルベッドにリクライニングチェアーをご用意したお部屋となっております。
弊ホテルは最寄りの下北駅からお車で10分ほどの距離にございます。駅前にはタクシー乗り場とバス停、駅近くにはレンタカーショップもございますので、また下北・むつお越しの際にご参考いただければ幸いです。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
シンプルプラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【(CNP)シングルルーム【禁煙】】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2022年10月24日 23:06:42

思っていたより施設は古い印象。
スタッフは笑顔で気持ちの良い接客でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ホテルユニサイトむつ 2022年10月30日 17:11:12

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様のお言葉に従業員一同大変恐縮しております。今後も多くのお客様にご愛顧いただけるよう真心こもった接客を心がけていきたく存じます。
今回ご宿泊いただいたスタジオルームは広さ17㎡、幅110cmのシングルベッドにソファーベッドをご用意したお部屋となっております。清掃時にはアルコール消毒を徹底しており、安心してご利用いただける様努めております。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタジオツインルーム】

食事4

ランパパ3805さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

ランパパ3805さん [60代/男性] 2022年08月03日 15:54:27

朝御飯は美味しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年07月
ホテルユニサイトむつ 2022年08月08日 05:04:29

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めに預かりましたご朝食は和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意いたしております。また南部地方の郷土料理である「せんべい汁」や「下北みそ貝焼き」など地域の特産物を活かしたメニューが人気となっております。
お客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 23:14:23

建物が古いのは仕方のないことですが、掃除が行き届いていない印象でした。お風呂は指で擦ったら黒いカビ?のようなものが取れましたし、クローゼットから出したカバン置のようなものからは髪の毛が出ました。騒ぎはしませんでしたが、正直不愉快です。また、鏡の前の椅子も黒くカビのようでしたし、シャワーカーテンもあちこちシミが不潔感を出していました。建物は仕方なくても、設備などはなんとかならないものでしょうか?古いホテルも泊まったことはありますが、やはり掃除や備品などでカバーしていましたよ。ホテルマンの態度もいいし、ご飯もおいしいのに、もったいないと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2021年10月
ホテルユニサイトむつ 2021年10月29日 10:30:08

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。
お褒めいただいたご朝食は、和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地域の特産物を活かしたメニューは多くのお客様からご好評いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2021年09月18日 18:01:25

施設が古いのはなんとなくわかって泊まりましたが、お風呂の壁がカビなのか汚れなのか入る前から汚く、紺色のベットカバーにも白いシミのようなものがついており、あまり清潔感はありませんでした。
駐車場も立体の古いタイプなのか、ワゴンRでも入らず、雨の中少し離れた青空駐車場まで行かねばならず不便でした。
朝ごはんは、豚汁などもあり、
美味しくいただきました。
競合ホテルがあまりないからか、2人で10400円は、青森市内であれば6000円レベルのホテルより下かなぁといった印象でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年09月
ホテルユニサイトむつ 2021年09月24日 20:39:22

この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
浴室及びベッドメイクにつきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃スタッフと作業を見直し、改めて客室の管理を徹底して参りたく存じます。
駐車場につきまして、ホテル隣接の立体駐車場は高さ155cmまでのお車であればご利用いただけます。ご入庫いただけないサイズのお車は、徒歩3分ほどの青空駐車場をご案内しております。何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。
お褒めいただいたご朝食は、和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地域の特産物を活かしたメニューは多くのお客様からご好評いただいております。
この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき、誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2021年08月04日 17:01:30

部屋の空きがなく仕方なく「ツイン&喫煙室」を選択
予め連絡すると可能な範囲で消臭するとのこと、お願いした女性スタッフの対応が良く、高感度↑

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルユニサイトむつ 2021年08月13日 09:00:57

この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
対応につきましては、お客様からのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご利用頂いたツインルームは、広さ23.8㎡、幅110cmのシングルベッドを2台ご用意したお部屋でございます。お電話や予約時の備考欄に消臭対応希望される旨を記載していただければ対応いたしますので、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もお客様にご愛顧いただけます様、従業員一同精進して参りたく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツインルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2020年02月01日 06:52:16

朝食は、美味しかった
部屋は、狭いね。
駐車場が立体なので朝は、混雑しました。10分は、待った。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルユニサイトむつ 2020年02月06日 10:56:28

 この度はホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 お客様のお褒めの言葉に、朝食スタッフ一同大変喜んでおります。
 しかしながら立体駐車場の件につきましては、お時間を取らせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご出庫するお時間帯によっては大変混み合い、1台ずつの対応となりますのでどうしてもお時間をいただく場合がございます。ご不便をお掛けいたしますが、お客様のご理解とご協力をよろしくお願い申し上げます。
 お褒めいただいた朝食は和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。下北産の海藻を用いた「マツモ汁」や南部地方の郷土料理である「せんべい汁」といった地域の特産物を活かしたメニューが特に人気がございます。
 今後もお客様からのお言葉に耳を傾け、改善に努めて参りたく存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

20015510さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

20015510さん [60代/男性] 2019年12月23日 16:12:09

上層階で景色は良かったですが、風が強すぎて、物音がして気になり、少し寝不足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ホテルユニサイトむつ 2019年12月30日 09:04:35

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご滞在中お客様にご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
 ご指摘にございました風の音でございますが、原因を調査し改善に努めてまいりたく存じます。またお客様のご意見を真摯に受け止め、より良い客室がご提供できるよう確認に努めてまいりますので、誠に勝手ではございますが今回の件はご容赦くださいますようお願い申し上げます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
室数限定!《朝得》プラン【朝食付】
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2019年07月28日 10:26:53

朝食はよかったです。ベッドサイズは120cmで二人には少々狭い。むつ市内はホテル料が高いと感じますが、その中ではコスパはよい方と思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルユニサイトむつ 2019年08月01日 20:59:55

 この度はホテルユニサイトむつにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ご宿泊いただいたセミダブルルームは、広さ17㎡・ベッド幅120cmのシングルルームを2名様でご利用頂くお部屋となっております。お客様のご感想にありました通り多少手狭ではございますが、その分料金がお得なお部屋タイプとなっております。また同料金でシングルベッドとソファーベッドが入っているスタジオツインルームもございますので、次回ご宿泊の機会がございましたら、そちらもご検討頂ければと存じます。
 今後もお客様のお言葉に耳を傾け、より良いサービスが提供出来ますよう努めて参ります。
 またのご来館をこころよりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【素泊り】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

食事4

☆bourbon★さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

☆bourbon★さん [30代/男性] 2019年04月05日 07:02:13

やや古い施設かもしれないが、部屋はきれい。場所は駅からは距離がある。朝食はなかなか。品数も豊富で満足できた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルユニサイトむつ 2019年04月09日 09:48:26

 この度はホテルユニサイトむつへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
 お客様が快適にお過ごしいただけたご様子、嬉しく存じます。
 弊ホテルの立地につきましては最寄りの「下北駅」からお車で10分程の距離となります。またむつ市の中心に位置しておりコンビニエンスストアはもちろん、夜のお食事処・お酒処や百貨店等から徒歩5分圏内にございます。また観光の名所「恐山」に近く、ビジネス・観光の拠点として便利な立地となっております。
 ご利用いただいたご朝食は和・洋のバイキング形式となっており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。下北半島の大畑地方で作られている甘しょっぱい味付けの「大畑漬け」等、地元ならではのメニューは特に人気がございます。
 今後もお客様にご利用頂けますよう、館内の清潔感を保ち快適な空間の提供に努めて参りたく存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【1週間前予約でお得】早期得割プラン『QUOカード1,000円&朝食付』
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

食事4

ステラおじさん88さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

ステラおじさん88さん [60代/男性] 2018年09月27日 09:40:57

下北半島一周の起点として宿泊しました。朝食が早い時間に始まったのでありがたかったです。立地条件も良くまた利用したいホテルです。勿論、朝食はメニュー豊富で美味しかったです。ただ、駐車場の案内が不足していて、私は隣の立体駐車場に車を駐めたのですが、エレベーターで一緒になったお客さんは離れた駐車場に駐めたようで、ホテルの隣に駐車場があることに驚いていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルユニサイトむつ 2018年10月01日 10:05:42

 この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 お客様にご朝食をお褒めいただき、朝食スタッフ一同大変喜んでおります。
 しかしながら駐車場につきましては、ご案内が不足していたことをお詫び申し上げます。
 幣ホテルは、高さ1.55m以内のお車でしたら備え付けの立体駐車場をご利用頂けます。ご入庫できないお車に関しましては、徒歩2~3分程度の場所にございます青空駐車場をご案内しております。
 駐車場につきましては各予約サイトにご案内を載せておりますので、そちらでもご確認いただければと存じます。
 今後もお客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りたく存じます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2018年05月28日 17:39:28

ベッドが硬く腰と背中が死にました!食事はおかずが多くうれしかった、ウィンナーが無かったけど・・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルユニサイトむつ 2018年06月03日 08:22:31

 この度は、ホテルユニサイトむつへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 ベッドの件に関しましては、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。
 ご利用いただいたご朝食は和・洋のバイキングをご用意しており常時30品目以上のメニューをご用意致しております。また地元の郷土料理や旬の食材を用いたメニューは多くのお客様からご好評頂いております。
 またメニューにつきましては、日替わりで提供内容が異なっております。お日にちによってはお客様のご希望のメニューを提供していない場合もございますので、恐縮ではございますが予めご了承いただければと存じます。
 今後もお客様からいただいたご意見に耳を傾け、快適にお過ごしいただけるよう努力して参りたく存じます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【2週間前予約でお得】 早期得割プラン《朝食付》♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

食事4

投稿者さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

投稿者さん 2017年12月18日 14:39:55

部屋も綺麗で、朝食バイキングも、満足でした。
しかし、前にも、指摘されていた接客態度。
とにかく無愛想ですね。出かける際にも、行ってらっしゃいの一言もなく。
コメントを読んでいたので、覚悟の上で行きましたが後悔しました。
クリスマスツリーや、内装が素敵なだけに、フロントガラスの対応は本当に残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルユニサイトむつ 2017年12月21日 09:03:00

 この度はホテルユニサイトむつへ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 接客につきましては、以前にもご指摘されていたにも関わらず不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。再度フロントスタッフの対応を確認し、お客様の不信感を払拭出来るよう、信頼の回復に努めて参りたく存じます。
 また接客の不手際があったにも関わらず、ご朝食、館内をお褒め頂き誠にありがとうございます。
 お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、より良い接客が出来る様改善して参りたく存じます。
 この度はお忙しい中、ご投稿に貴重なお時間を割いていただき誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
期間限定! 《冬得》プラン【朝食付】 チェックアウト12時まで無料!
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタジオツインルーム】

食事4

かおりん2293さんの ホテルユニサイトむつ のクチコミ

かおりん2293さん [50代/女性] 2017年11月23日 21:10:55

チェックインの時対応したスタッフは全員非常に横柄

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ホテルユニサイトむつ 2017年11月30日 09:58:05

 この度はホテルユニサイトむつへ、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
 接客につきましては、フロントスタッフが心無い対応をした事を深くお詫び申し上げます。お客様への気遣い・配慮が欠けていたことを深く受け止め、改善に努めて参ります。
 誠に勝手な願いではございますが、今回の件はどうかお許しいただき、また弊ホテルをご利用いただく機会がございましたら、改善した接客をお見せ出来ればと存じます。
 この度はお忙しい中で、ご投稿に貴重なお時間を割いて頂き誠にありがとうございます。
 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
☆ご愛顧感謝プラン☆【朝食付】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

132件中 1~20件表示

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