こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2015-05-19 18:54:20
3.0
投稿日：2015-04-27 08:02:02
2.0
投稿日：2013-03-10 07:12:58
総合2
mimichan2282さんの ホテルルートイン水海道駅前 のクチコミ
今回、私の同僚が宿泊しました。やはり夕食のオーダー時の対応の悪さに不快感を持てれたようです。同僚が言うには、メニューを持てこられ、この中から選んで夕食代1100円になるようにしてくださいと言われたようです。数ある中から１１００円丁度にするのって難しいですよね。オーバーすれば注文を断れる？下回ればこちらが損をする？これって何か変ですよね・夕定食２種類の中からの選択ですが、一つにはご飯がついていないし・・・
確かに入口のメニューボードには記載されていますが、注文時には何も説明がないし
注文時に一言説明があればと思いますが。ちなみに、近隣他のホテルでは全てご飯が付いています。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
夕食付プランにて、ご宿泊誠にありがとうございました。
せっかくの夕食が、スタッフのオーダー時の対応が悪い為、ご気分を害され大変申し訳ございませんでした。
この夕食付プランでは、A、Bセットどちらかをお選び出来ます。
Aセットは、ご飯付き、Bセットは、ご飯なしです。それぞれ、ビール１杯または、お好みのドリンク１杯がついています。
ご飯は、要らないので、つまみを食べたいというお客様の声に応えて、Bセットをご用意するようにしました。
また、「夕食付プランで申し込んだが、A、Bセットどちらも嫌いものがあり、食べられない」という方には、例外として、約１，１００円分位分をお好きに選んでいただいて、御対応しています。
この説明が、スタッフからされず、申し訳ございませんでした。
夕食スタッフとも再度打合せを行い、よりわかりやすいご案内をして参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またの御利用をスタッフ一同お待ち致しております。
マネージャー 兼岩