この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の皆さま方におかれましては先日の大雪でご来館がとても大変であったかと存じます。
また大雪の影響もあり、ご宿泊の皆さま方にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと存じます。
その中でこの度、この様なお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変恐縮でございます。
このお言葉に今後もお応えできるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山