御投稿者様

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。又、率直なご意見を賜りまして非常に感謝申し上げます。
クローゼットのの使用にご不便及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては。、不備が無いよう清掃スタッフも含めて万全な準備をしてお客様をお迎えする事が我々の宿命だと考えております。
今回ご不備が無いよう努めておりましたが、ご意見を真摯に受け止め、少しでもよりよく使用して頂ける様管理して参ります。

また、あってはならぬ事ではございますが、何かお部屋で気になられる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。今回のような場合ですともちろんお部屋をお取り替えさせて頂きますし、出来る限りの事を行わさせて頂きます。

御投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン水海道駅前
金子