この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントカウンターが混雑し、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はフロントより都度、お客様にお声掛けを実施し、お戻りのお客様には優先してルームキーのお渡しさせていただく様、努めて参ります。
またカウンター前の列を整え、チェックイン対応が少しでもスムーズに行えるよう努めます。
そしてフロントスタッフ全員が、お客様一人一人に丁寧なご対応が出来る様、指導して参ります。
またお客様目線に立ったサービスのご提供について、今一度全員で考え、取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にも関わらず口コミ投稿及び貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはWifiの電波が弱く、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るとおり、ご利用いただきましたお部屋のWifiが弱かった為、室内にルーターを設置し、改善させて頂きました。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いでございますが、清掃時になるべく消臭するよう心掛けております。しかし今回ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、本来であれば臭いを消す事が当然でございます。現在は徹底して消臭に努め、快適にお過ごし頂けるよう体制を整えております。もしまた水海道へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。客室に蜘蛛の巣があったこと、誠に申し訳ございません。客室清掃がルーティンワークにならぬよう、留意して参ります。
朝食につきましては、連泊のお客様もおられますので、毎日同じメニューにならぬよう、極力気をつけております。バイキング会場やメニューにつきまして、より良いものになるよう、日々試行錯誤しております。
大浴場は、人工のラジウム温泉でございます。血行もよくなりオススメです。
お客様のまたのご来館。心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度はルートイン水海道駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルから最寄のコンビニエンスストアまでは徒歩で６分程度かかってしまいまいます。
そのため、ホテル内には飲み物やお酒、カップラーメン等の自動販売機をご用意しております。
またフロントでは現在ペットボトルのお水を１００円にて販売もしておりますので、是非御利用くださいませ。
ご不便をお掛け致しますが、その分お客様に御満足いただけるサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ルートイン水海道駅前　神長

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
無料の朝食バイキングと大浴場は皆様にご好評頂いておりますので、従業員一同嬉しく思っております。
只今、当ホテルではインターネットからのご予約限定で日曜、祭日の宿泊料金がお安くなるプランをご用意しておりますが、お客様がより手軽に御利用頂けるよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

この度はルートイン水海道駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お値段以上のサービスをご提供できるよう、従業員一同、今後も心を込めておもてなしさせていただきます。
またご機会ございましたら、ぜひお越し下さいませ。

ルートイン水海道駅前
従業員一同

ご投稿者様

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン水海道駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めのお言葉は、私共スタッフにとって大変嬉しいものであり、大きな励みになります。

これに甘んじることなく、またお越しいただいた際に、快適な空間をご提供できるよう日々努めて参ります。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


ホテルルートイン水海道駅前
藤川

ご投稿者様

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの大浴場は人口ラジウム温泉となっております。冷え性や肩こり、疲労回復などに効果がございます。お客様の旅の疲れを癒せることができ幸いでございます。

Pontaカードはルートインホテルの会員証ともなっております。ご住所やお電話番号をご登録いただだき、全国のルートインホテルでご提示いただければスムーズなチェックインを行うことができますので、是非ご利用下さい。

その他にも数々のお褒めの言葉を頂き、誠に有難うございます。
お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄り頂ければと幸いでございます。

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。またご多忙の折、ご感想を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。

お気に召して頂きありがとうございます。
ご投稿いただきました通り、当ホテルは水海道駅に近い好立地にございます。電車や車でお越しの方にアクセスが良いのも皆様からお選びいただいている理由のひとつではないかと自負致しております。
今後は立地条件の良さだけでなく、お部屋の清潔さ、サービスにも満足頂けるホテルを目指して精進して参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　樫村

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
先ずはエコ清掃のお申込していただいたにも関わらず、アメニティの補充がされておらず、大変申し訳ございませんでした。
朝礼時、客室清掃スタッフ全員に今一度、周知させていただきました。
またご朝食のご意見も頂き、ありがとうございます。
レストランスタッフとのミーティングにおきましての検討議題とさせて頂きたく存じます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にもかかわらず、口コミ投稿を頂戴しありがとうございましいた。

フロント　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご朝食をごゆっくりお召し上がり頂けたとの事で非常に安心しております。メニューは満足して頂けましたでしょうか。これからは地元の食材を使用し、バリエーションを増やす予定でございます。
また、集客に関しましてのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。曜日によって需要の変動が激しい為、お客様の仰るとおり価格を変動させる事を検討させて頂きます。貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後ともご愛顧頂けますよう、スタッフ一同精進して参ります。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビ二や、wi-fi等でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋や朝食にご満足が頂けず、大変心苦しく思います。朝食は現在、新メニューの考案や、バリエーションを増やす努力をさせて頂いております。いち早くお客様にお召し上がり頂ける様、精一杯努力しております。また、wi-fiに関しまして、お部屋の中にあるインフォメーションブックの中にご案内はございますが、机の下にございまして非常に分かりづらかったかと存じます。早急に配置を検討し直し改善させて頂きます。申し訳ございません。

大浴場にご満足して頂けたようで、非常に嬉しく思います。足を伸ばしゆっくりと疲れを癒して頂くことが私どもの喜びでございます。

またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます。この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ユニットバスの件では気分を害されたご様子、誠に申し訳ございません。
この季節、ニオイは特に留意するべきところですが、清掃・点検の甘さからお客さまにご不快な思いをさせてしまったこと、申し開きのしようもございません。夏場では、冬場の何倍もの湿気と熱気がこもってしまい、ほんの少しの見落としでも時間が経てば何倍にもなって襲い掛かってきます。今後は日頃の清掃と点検によりいっそう注意を払い、今回のようなことがないよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。朝食のバリエーションに関しましては、今後連泊のお客様が飽きないよう、少しづつ増やして参ります。同じ食材や料理でも、少し手を加えるだけで印象が変わる場合も多々あります。お客様に喜んで頂こうという精神で工夫・改善して参ります。
トイレにつきましては、毎日洗浄させて頂いておりまが、経年により落ちない場合もあり、誠に申し訳ございません。こちらも力を入れる日をつくり改善して参ります。
ルートインはビジネスホテルというカテゴリでございますが、その中でも良いビジネスホテルだと感じて頂けるよう、努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の造りなどはシンプルではございますが、当ホテルには人工温泉の大浴場をご用意しております。
深夜までお入りいただけますし、脚を伸ばしてゆっくりおくつろぎ頂ける自慢のお風呂でございます。
また、こちらへお越しの際は是非ご利用いただけたらと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

駅の直ぐ裏に位置する為、アナウンスは聞こえてきます。気になる方は、ご相談下さいませ。
また、関東鉄道常総線は、ローカル線として人気があり、電車のよく見える部屋を御希望される場合も、ご相談頂ければ、お部屋を可能な限り調整させて頂きます。

好評の大浴場では、ごゆっくりできましたでしょうか。男性でカラン６個、女性で４個を設置しております。

またのご利用スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　兼岩

ご宿泊誠にありがとうございました。

きれいとのお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。
清掃スタッフの大きな励みとなります。

コンビ二は、線路を越えたファミリーマートさんが徒歩約５～６分とやや遠いです。
ご不便をお掛け致しております。
駅前には、新たに居酒屋（魚民さん）がオープンしました。
今後、コンビニの開店もあることを
期待していますが、、、。
近隣の飲食店の御案内もさせて頂いています。
お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ！
フロント　兼岩

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内がきれいとお褒め頂きありがとうございます。この寒さのなかでも、汗を流して清掃しているスタッフの大きな励みになります。
全室導入した加湿空気清浄機は、この時期、加湿もでき、空気もきれいになると大変好評を得ています。
冬のこの時期は、お部屋から筑波山は勿論、天気が良いと富士山も見えます。
リクエスト頂ければ、可能な限りご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、是非、お申しつけ下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　兼岩　勲