投稿者様

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテル探しの際、特にこの地を初めてお越しになられるゲストの皆様には迷うことなくアクセスできる駅前の立地は大変ご好評を頂いております。

移動に疲れることなくご到着いただき、大浴場でさっぱりした後にはレストラン花々亭（平日営業）にて美味しい食事をゆっくり楽しんで頂けたらと思います。

おかげ様で当ホテルも16年目に入ることができました。施設の年季を感じさせない様、常に清潔で居心地のいいホテルをスタッフ一同目指してまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しいただければと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前
田中

御投稿者様

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。又、率直なご意見を賜りまして非常に感謝申し上げます。
クローゼットのの使用にご不便及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては。、不備が無いよう清掃スタッフも含めて万全な準備をしてお客様をお迎えする事が我々の宿命だと考えております。
今回ご不備が無いよう努めておりましたが、ご意見を真摯に受け止め、少しでもよりよく使用して頂ける様管理して参ります。

また、あってはならぬ事ではございますが、何かお部屋で気になられる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。今回のような場合ですともちろんお部屋をお取り替えさせて頂きますし、出来る限りの事を行わさせて頂きます。

御投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねてお礼を申し上げます。


この度はお客様にご満足頂けたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はラジウム温泉となっており、疲れや肩こりといった症状に効果がございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用頂けたらと思います。

夕食レストランに関しましても、お褒めの言葉有難うございます。テイクアウトはお部屋でゆっくりと食事ができることから、多くのお客様にご利用頂いております。
ただ休日の営業休業に関してましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテル近辺にもいくつか飲食店がございますので、また休日ご宿泊される際はご案内致します。お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

投稿者様

今回も当館のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を頂きスタッフ大変嬉しく存じます。

当館の朝食に関しまして、無料で提供しておりますが更なるバリュエーション及び品揃えの改善に努めている最中でございます。
お仕事前の活力になるように提供しておりますので次回ご来館の際にご満足頂ける朝の一息を創り上げて参ります。

冬の肌寒い季節になりましたが、体調にくれぐれも気を付けて今年度をお過ごし下さいませ。
投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねてお礼を申し上げます。

当ホテルは関東常総線のすぐ側にあるため、電車で来られるお客様が多くご利用されており、駅近で便利というお言葉も多く頂いております。

大浴場に関してましてはラジウム温泉となっており、疲れた体を癒すだけでなく、肩こりや冷え性にも効果がございます。次回お越しの際にも、是非ご利用頂ければ幸いでございます。

今後もお客様に快適にお過ごし頂ける様、日々努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は是非ご利用頂ければと思います。

お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

お客様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中での口コミへの投稿、重ねてお礼を申し上げます。

お客様にも快適にお過ごし頂けたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またフロントスタッフへのお褒めの言葉も、大変励みになります。今後とも、より良いサービスを提供していくよう努めて参りますので、是非ご利用下さいませ。

お客様のお越しを、従業員一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご返事が遅くなり申し訳ございません。

ネット環境につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
WIFI環境につきましては、担当部署と話合いの上、協議して参ります。
ルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はフロント迄お声がけ頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

大浴場と朝食はルートインの強みでございます。また珈琲はドトールコーヒーの豆を利用しておりますので、朝も夜も美味しい珈琲をお召し上がりいただけます。

朝食は6：30が一番混み合う為、少しお待たせをしてしまうかと思います。
準備が出来次第オープンをしておりますので、出来る限り早めにオープンできる様に心がけて参ります。

この度はご投稿ありがとうございました。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

朝食の営業時間について、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後、朝食スタッフ等と協議して参りたいと思います。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところ口コミの投稿、誠にありがとうございました。

フロント　三輪

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂きありがとうございます。

ウォシュレットの件、ご意見を頂きありがとうございます。
早急に対応させて頂きます。

また朝食のパンの位置に関しましては配置を今一度考え、改善して参ります。

ご意見ご感想頂きありがとうございます。

またのお越しをお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

久しぶりの宿泊とのことですが、ゆっくりと休むことが出来ましたでしょうか？

季節の変わり目でもありますので、体調にはお気をつけくださいませ。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早朝にチェックアウトなさるという事で、お仕事お疲れ様でございます。
ルートインのイチオシでもございます、人口温泉はご利用いただけましたでしょうか。疲労回復の効能がございますので、是非身体を癒してはいかがでしょうか。

最後になりましたが、お忙しい所口コミの投稿、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　三輪

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お客様の仰る通り、関東鉄道常総線水海道駅徒歩2分の立地にあり、大変近い場所ではございますが、徒歩圏内に大きな商業施設等はございません。
大変ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
常総線にて約10分（3駅）の守谷駅には多少お店もございます。
今後、当ホテルをご利用いただける際には、是非足を運んでみてはいかがでしょうか？

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

先ずはフロント対応におきまして、不快な思いをさせてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
こちらにご投稿頂きました口コミにつきまして、男性スタッフ・女性スタッフ問わず、全スタッフへ周知させ、改めてお客様一人一人へのサービス力向上に全員で努めて参ります。

他につきましてはご満足頂けたこと、安心致しました。
これからも快適なホテルライフのご提供に精進して参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

関東鉄道常総線水海道駅より徒歩2分の立地でございます。
鉄道は勿論、無料駐車場も99台（先着順・大型車両不可）ご用意がございますでの、お車でのお客様にも大変ご好評いただいております。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にも関わらず口コミ投稿を頂戴し、誠に有難うございました。

フロント　中山

この度は、数あるホテルの中で当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
先ずは客室備品につきまして不備がございまして、大変申し訳ございませんでした。椅子の座面に関しまして、すぐに新しいものへと交換し、改善させて頂きました。今後はこのようなことのないよう日々の確認の強化に努めて参ります。
また、館内施設、朝食、フロントスタッフの応対について、お褒め頂けた事、大変嬉しく思います。今後も、お客様目線に立ち、サービス向上に精進して参ります。

最後になりましたが、お忙しい所、口コミの投稿をして下さり、誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　村松

当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、おかずが冷めておりましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
おかずを温めているアルコールランプの消火時間を延ばす等の改善を検討し、お客様にご満足いただけるご朝食のご提供が出来る様に努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にも関わらず、口コミ投稿を頂戴し、ありがとうございました。

フロント　中山

　この度は、ホテルルートイン水海道駅前へご宿泊いだだき、ありがとうございました。
　朝食メニューの品切れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフに指導し、改善に努めて参ります。
　また常総市にお越しの際は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　小林

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはユニットバス内の水捌けにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃員や設備部門とも連携を図り、明らかに水捌けの悪いお部屋について、改善して参ります。
またサービス部門についてご満足頂けましたこと、スタッフ一同、大変うれしく感じております。
これからもお客様満足度向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、災害ボランティアでのご宿泊、お疲れさまでございました。しかしながら、客室に難があったご様子、誠に申し訳ございません。客室によって品質にバラつきがないよう、今後もさらに客室の清掃、ひいては清掃後の確認に努めていけるよう、清掃スタッフ一同情報共有し改善して参ります。この度は、クチコミにご投稿頂き、ご意見を頂きまして、誠に有難うございます。フロント応対や施設等しっかり見てくださるお客様に支えられ、育てられているのだということを再認識致し、気持ち新たにホテル全体で努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ご用命下さいませ。お客様のご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明