この度は当ホテルに御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
関東鉄道常総線水海道駅より徒歩1～2分ほどで当館に到着できる立地となっております。
ご指摘いただきました通り、最寄りのコンビニエンスストアまでは徒歩5分程かかります。
数に限りはございますが先着順にて貸出用自転車もございます。
今後、また当館にご宿泊頂ける際には是非、自転車のご利用もいかがでしょうか？

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。　
コンビニエンスストアが遠いとの事で、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。当ホテルでは、無料の自転車も貸出をしておりますので、次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　三輪

　この度は、ホテルルートイン水海道駅前へご宿泊いだだき、ありがとうございました。
　朝食メニューの品切れにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようスタッフに指導し、改善に努めて参ります。
　また常総市にお越しの際は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊くださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロントクラーク　小林

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

フロントカウンターが混雑し、お客様にご不便をお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後はフロントより都度、お客様にお声掛けを実施し、お戻りのお客様には優先してルームキーのお渡しさせていただく様、努めて参ります。
またカウンター前の列を整え、チェックイン対応が少しでもスムーズに行えるよう努めます。
そしてフロントスタッフ全員が、お客様一人一人に丁寧なご対応が出来る様、指導して参ります。
またお客様目線に立ったサービスのご提供について、今一度全員で考え、取り組んで参ります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご多忙にも関わらず口コミ投稿及び貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の夕食処がお気に召して頂いた事、大変嬉しく思っております。
夕食処では、日毎に違う定食、おつまみセットもございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
今回お客様からいただいた評価に甘んじることなく、今後ともお客様のニーズにお応え出来る様精進する所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今月は関東でも4年ぶりの大雪となり、現在も寒い日が続いております。
当館は水海道近辺のホテルで唯一大浴場も設置しておりますので、寒い日や日頃の疲れをとるのにご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様もどうぞ体調にはお気を付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
ご宿泊の皆さま方におかれましては先日の大雪でご来館がとても大変であったかと存じます。
また大雪の影響もあり、ご宿泊の皆さま方にご不便・ご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと存じます。
その中でこの度、この様なお褒めのお言葉を頂戴できました事、大変恐縮でございます。
このお言葉に今後もお応えできるよう、スタッフ一同更なるサービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは夕食レストランにつきまして、オーダー漏れによりお客様へのお料理提供が大幅に遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、レストランスタッフには注意・指導致しました。
せっかく楽しみにされていた夕食のお時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
しかしながらこの様な不手際があったにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴できましたことに大変感謝しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　中山

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはユニットバス内の水捌けにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃員や設備部門とも連携を図り、明らかに水捌けの悪いお部屋について、改善して参ります。
またサービス部門についてご満足頂けましたこと、スタッフ一同、大変うれしく感じております。
これからもお客様満足度向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

いつもホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、リピートしてご利用いただいたことが大変喜ばしいことでございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は人工のラジウム温泉でございます。ラジウム温泉は血液中の老廃物を汗と共に排出し、血行を良くして新陳代謝を活発にする手助けをしてくれます。お仕事等で疲れたお身体を少しでも癒すことができたなら幸いでございます。
また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉ひとつひとつが私どもには励みとなります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中村

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごし頂きましたひと時が安心してご宿泊頂けましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
いつご来館頂きましてもそういった環境であり続けるように、又お客様により感動を与えられるようなサービスを心掛けこれからも日々努力して参ります。

それでは、又お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
日々気温差が激しい中ですが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお越しとの事、お疲れ様でございます。
そんな中、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。毎日清掃しているとはいえ、喫煙フロアとして御提供している為、完全に消臭する事は難しいのが現状でございます。しかしながらこのようなご意見をいただけた事で清掃の内容を見直すきっかけとなります。早速本日から清掃内容を検討致します。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食メニューにおいてはお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。日々お客様にご満足頂ける様にメニュー内容の見直し、改善を行っております。こんな料理が食べたい！とご希望がございましたら、お申し付け下さいませ。少しでもご希望に近付けるように、努力を続けて参ります。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　中村

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの身に余る程のお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。心より御礼申し上げます。
他のお客様からの口コミ評価を参考にし、宿を決めるお客様はたくさんいらっしゃると思います。
そして、当ホテルの評価が現在☆4以下であることも事実でございます。
お褒め頂いたことは継続し、又さらに良くなる様努め、厳しいご指摘を頂いた際にも真摯に受け止め改善の努力も日々行っております。
本来であればご指摘頂く前にスタッフ間で気付き、完璧な状態でお客様をお迎えできる事がベストであり、当たり前の事ではありますが、まだまだ至らぬ点が多くご意見を頂くことがございます。お客様からのお言葉は、私共の問題点を明確に出来る手立てでもございます。又良いホテルを築き上げていく為にも、お一人おひとりのお声は非常に大切でございます。
今後もお気付きの点などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
それでは、厳しい寒さも和らぎ春が近づいてきたのを肌で感じられる陽気になって参りました。
季節の変わり目ですのでお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
又お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お仕事の疲れを、癒して頂けましたら幸いでございます。
お部屋の清掃には力を入れ日々不備のない様、清掃員一人ひとりが気持ちを込めお掃除しております。
又、お客様からご指摘頂く前に不備があれば必ず事前に直しお部屋の御提供をさせて頂くことが基本だと存じております。
ですが、ご滞在中万が一何かございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け頂けましたらすぐにご対応させていただきますので、なんなりとお申し付け下さいませ。
これからも、お客様に感動を与えるようなサービスを御提供出来ます様、日々努力して参りますので、又お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、当館は駅に近く駐車場につきましても先着順にはなりますが99台無料でお停め頂けるスペースがございます。
ご朝食内容も含め全ての点においてご満足頂けます様日々改善をし、また来たいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、機会がございましたら又ご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、ご多用の中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
風が強く寒い日が続いておりますので、風邪などひかれませぬ様お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、クチコミに投稿して頂きありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、あってはならない状況でございます。朝食スタッフと話し合いを行い、お料理の不足が無いようにする事を確認致しました。すぐに改善するよう対応中でございます。もっとお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一人ひとりが視野を広く持ち、お客様に寄り添うサービスを行う所存でございます。次回はもっとレベルアップした姿でお出迎えさせて頂きます。お客様のご宿泊を心より、お待ち申し上げております。
ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事処とコンビ二が遠いとの事でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントにお申し付け頂ければ、自転車を無料で貸し出しております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。また、館内にも夕食レストランがございます。ご利用して頂ければ幸いでございます。次回はもっと満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。　
水海道駅前周辺はコンビニエンスストアの数も少なく、ご不便をお掛け致しました。
また、朝食開始直後は混雑をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　お客様を朝、お待たせしてしまっておる状況は十分承知している次第ではございます。　朝食会場の準備が出来次第なるべく早くお入り頂ける様、またホールスタッフのスムーズなご案内が出来るように心掛けます。
ドライヤーの件は他のお客様からも同様のご意見を頂いております。　当ホテルの課題として、お客様の貴重なご意見を活かし、改善していくよう上席に伝えさせて頂きます。　この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　また茨城県にお越しの際は当ホテルをご用命下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水海道駅前　飯島

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋のアメニティにご満足頂けたとの事で非常に嬉しく思います。日頃からお客様に寄り添う気持ちを大切にサービスさせて頂いてる結果かと存じます。この気持ちを忘れず、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご返信をして頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添えるメニューを提供できとても嬉しく思います。またウェルカムコーヒーは多くのお客様から好評価を頂いております。せめてコーヒー1杯位はサービスさせて頂きたいという私共の気持ちでございます。お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。より満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　樫村