この度は、ホテルルートイン水海道駅前に御宿泊賜り、誠にありがとうございます。
しかしながら、私共の不手際により、ご迷惑をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。確実に我々の確認ミスであり、申し開きのしようもございません。返金処理にて手続きさせて頂きました。
また、朝食の開始時間につきましてもご不満のご様子で、お客様のご期待に応えられておらず誠に申し訳なく思います。ビジネスでのご利用との事ですが、鋭気を養うどころか、ストレスばかりかけてしまい、ホテルとして失格です。今後、お客様の苦言を活かし、精進・努力して参ります。
この度は、貴重なお言葉を頂戴し、誠にありがとうございました。
水海道駅前　小川文明

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

駅の直ぐ裏に位置する為、アナウンスは聞こえてきます。気になる方は、ご相談下さいませ。
また、関東鉄道常総線は、ローカル線として人気があり、電車のよく見える部屋を御希望される場合も、ご相談頂ければ、お部屋を可能な限り調整させて頂きます。

好評の大浴場では、ごゆっくりできましたでしょうか。男性でカラン６個、女性で４個を設置しております。

またのご利用スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　兼岩

ご宿泊誠にありがとうございました。

きれいとのお言葉を頂きまして、
ありがとうございます。
清掃スタッフの大きな励みとなります。

コンビ二は、線路を越えたファミリーマートさんが徒歩約５～６分とやや遠いです。
ご不便をお掛け致しております。
駅前には、新たに居酒屋（魚民さん）がオープンしました。
今後、コンビニの開店もあることを
期待していますが、、、。
近隣の飲食店の御案内もさせて頂いています。
お気軽にフロントまでお尋ね下さいませ！
フロント　兼岩

夕食付きプランでのご宿泊誠にありがとうございました。
料理の提供までにお時間がかかり、
申し訳ございませんでした。
また、朝食オープン時の混雑では、
ご迷惑をお掛けしております。

フロント　兼岩
できるところから、改善して参ります。

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内がきれいとお褒め頂きありがとうございます。この寒さのなかでも、汗を流して清掃しているスタッフの大きな励みになります。
全室導入した加湿空気清浄機は、この時期、加湿もでき、空気もきれいになると大変好評を得ています。
冬のこの時期は、お部屋から筑波山は勿論、天気が良いと富士山も見えます。
リクエスト頂ければ、可能な限りご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、是非、お申しつけ下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　兼岩　勲

　この度は、ホテルルートイン水海道駅前に、御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　しかし、せっかくの御宿泊のところ、部屋の不備からご気分を悪くさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　また、貴重なご指摘を頂きながら、フロントスタッフの対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂いた排水のつまりは、清掃により解消できました。
　ご指摘誠にありがとうございました。
　今後、清掃時の確認・点検を徹底し、再発防止にスタッフ一同努めて参ります。
フロント　兼岩　
　
　

この度は、ご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
この度、コンフォートルームには、低反発と高反発の良さを組み合わせたオリジナルの三層式マット、「テンパシーマット」を入れさせて頂いておりますが、寝心地はいかがでしたでしょうか？
皆様の率直なご意見をお聞かせ頂ければ、幸いです。
またの御利用、スタッフ一同お待ちいたしております。
フロント　兼岩

御宿泊ありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けたとの事、清掃スタッフ、フロントスタッフ共々、うれしい限りです。
清掃スタッフは、きれいな部屋でお客様にお過ごし頂ける様、懸命に清掃しておりますので、このようなお言葉を頂けると、今日もお客様の為に頑張るぞ！と元気がわいてきます！

ルートイン全室、加湿空気清浄機が導入されました。また、コンフォートルームには、テンパシーマットが敷かれ、より寝心地がよくなっております。
今後とも是非、日本全国のルートインを御利用下さいませ。全国のルートインスタッフがお待ち致しております。
フロント　兼岩

いつもルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料のバイキング朝食が美味しいとのお言葉、朝食スタッフ、フロントスタッフともども嬉しい限りで、お言葉を励みに更により美味しい朝食を提供できるよう日々努力していく所存です。
放射能がご心配とのことですが、当ホテルでは、水、お米、野菜など食材に関して、国の安全基準以下のもののみを取り扱っております。地元茨城県産のものに関しましても、安全が確認されたものは、使用致しております。茨城県産のものをお口にされないとのことで告知が不十分であり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の対応に関しましては、安全安心を第一に、安全の確認された食材を今後も使用して参ります。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。使用食材の告知については、十分に検討して対応させて頂きます。

フロント　兼岩

いつも御利用ありがとうございます。
お泊り頂きましたコンフォートのお部屋はエルゴノミクスのベットで快適にお過ごし頂けます。高層階のお部屋からは、天気の良い日は筑波山や富士山がご覧になられます。　
貴重なご意見ありかとうございます。現在もヨーグルトの提供をする日がありますが、増やしていく様、朝食スタッフと検討させて頂きます。
この度は、御宿泊、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしたおります。
フロント　片柳
　　　　　

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

御食事処に関しては、町全体が早くに静かになるため、夜はご案内できる場所が限られて参ります。
フロントへお気軽に聞いていただければと存じます。
コンビニは徒歩５分のファミリーマート様、徒歩７分のセブンイレブン様がございます。

ご参考いただければと存じます。

車の無い方は駅からすぐの立地の為、便利な立地ではございます。
どうぞ、今後共ご愛顧頂きたくお願い申し上げます。
貴重な御意見有難うございます。

この度はルートイン水海道駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お部屋が綺麗とおっしゃっていただけてとても嬉しく思います。
宿泊料金に関しての貴重な御意見も有難うございます。今回御利用いただきました受験生応援プランの他にも早割りプランや、料金は上がりますがクオカードが付いてくるプランなど多数のプランをご用意しております。
そちらを目的に合わせて御利用いただけたらなと思います。

とても有り難い口コミを有難うございます。

ルートイン水海道駅前　神長

この度はルートイン水海道駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルから最寄のコンビニエンスストアまでは徒歩で６分程度かかってしまいまいます。
そのため、ホテル内には飲み物やお酒、カップラーメン等の自動販売機をご用意しております。
またフロントでは現在ペットボトルのお水を１００円にて販売もしておりますので、是非御利用くださいませ。
ご不便をお掛け致しますが、その分お客様に御満足いただけるサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ルートイン水海道駅前　神長

この度は、ルートイン水海道駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
立地条件では、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
少しでも、お客様のご要望のお役に立てますよう、コンビニや飲食店のご案内等をさせて頂きますので、どうぞお気軽にフロント係にお尋ね下さいませ。
私共は、お客様に日頃の疲れを癒して頂きたく、ぐっすり眠って頂きたいと願っております。
この度はベッドが硬く、よくお休みになれなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの下にもう一枚マットを設置させて頂いたり、シーツの下に毛布をひかせて頂く事で固さも少し緩和されるかと思います。
ぜひ、次回は御予約の際にお気軽にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルルートイン水海道駅前を御利用いただき、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けなかった事、とても残念に思います。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、新しいプランや、サービスを考え、お客様に満足いただけるホテルにするよう従業員一同、精進致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水海道駅前　淺野

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
無料の朝食バイキングと大浴場は皆様にご好評頂いておりますので、従業員一同嬉しく思っております。
只今、当ホテルではインターネットからのご予約限定で日曜、祭日の宿泊料金がお安くなるプランをご用意しておりますが、お客様がより手軽に御利用頂けるよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

この度はルートイン水海道駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水海道駅前
従業員一同

この度はルートイン水海道駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お値段以上のサービスをご提供できるよう、従業員一同、今後も心を込めておもてなしさせていただきます。
またご機会ございましたら、ぜひお越し下さいませ。

ルートイン水海道駅前
従業員一同