この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
コンビ二や、wi-fi等でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
部屋や朝食にご満足が頂けず、大変心苦しく思います。朝食は現在、新メニューの考案や、バリエーションを増やす努力をさせて頂いております。いち早くお客様にお召し上がり頂ける様、精一杯努力しております。また、wi-fiに関しまして、お部屋の中にあるインフォメーションブックの中にご案内はございますが、机の下にございまして非常に分かりづらかったかと存じます。早急に配置を検討し直し改善させて頂きます。申し訳ございません。

大浴場にご満足して頂けたようで、非常に嬉しく思います。足を伸ばしゆっくりと疲れを癒して頂くことが私どもの喜びでございます。

またご利用の機会がございましたら、スタッフ一同、最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます。この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。朝食のバリエーションに関しましては、今後連泊のお客様が飽きないよう、少しづつ増やして参ります。同じ食材や料理でも、少し手を加えるだけで印象が変わる場合も多々あります。お客様に喜んで頂こうという精神で工夫・改善して参ります。
トイレにつきましては、毎日洗浄させて頂いておりまが、経年により落ちない場合もあり、誠に申し訳ございません。こちらも力を入れる日をつくり改善して参ります。
ルートインはビジネスホテルというカテゴリでございますが、その中でも良いビジネスホテルだと感じて頂けるよう、努めて参りますので、今後とも何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
フロント　小川

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

お部屋の造りなどはシンプルではございますが、当ホテルには人工温泉の大浴場をご用意しております。
深夜までお入りいただけますし、脚を伸ばしてゆっくりおくつろぎ頂ける自慢のお風呂でございます。
また、こちらへお越しの際は是非ご利用いただけたらと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　長谷川

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。客室に蜘蛛の巣があったこと、誠に申し訳ございません。客室清掃がルーティンワークにならぬよう、留意して参ります。
朝食につきましては、連泊のお客様もおられますので、毎日同じメニューにならぬよう、極力気をつけております。バイキング会場やメニューにつきまして、より良いものになるよう、日々試行錯誤しております。
大浴場は、人工のラジウム温泉でございます。血行もよくなりオススメです。
お客様のまたのご来館。心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

駅の直ぐ裏に位置する為、アナウンスは聞こえてきます。気になる方は、ご相談下さいませ。
また、関東鉄道常総線は、ローカル線として人気があり、電車のよく見える部屋を御希望される場合も、ご相談頂ければ、お部屋を可能な限り調整させて頂きます。

好評の大浴場では、ごゆっくりできましたでしょうか。男性でカラン６個、女性で４個を設置しております。

またのご利用スタッフ一同、お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございました。
フロント　兼岩

夕食付きプランでのご宿泊誠にありがとうございました。
料理の提供までにお時間がかかり、
申し訳ございませんでした。
また、朝食オープン時の混雑では、
ご迷惑をお掛けしております。

フロント　兼岩
できるところから、改善して参ります。

この度は、御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
室内がきれいとお褒め頂きありがとうございます。この寒さのなかでも、汗を流して清掃しているスタッフの大きな励みになります。
全室導入した加湿空気清浄機は、この時期、加湿もでき、空気もきれいになると大変好評を得ています。
冬のこの時期は、お部屋から筑波山は勿論、天気が良いと富士山も見えます。
リクエスト頂ければ、可能な限りご希望のお部屋をご用意させて頂きますので、是非、お申しつけ下さいませ。
またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　兼岩　勲

　この度は、ホテルルートイン水海道駅前に、御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
　しかし、せっかくの御宿泊のところ、部屋の不備からご気分を悪くさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
　また、貴重なご指摘を頂きながら、フロントスタッフの対応が行き届かず誠に申し訳ございませんでした。
　ご指摘頂いた排水のつまりは、清掃により解消できました。
　ご指摘誠にありがとうございました。
　今後、清掃時の確認・点検を徹底し、再発防止にスタッフ一同努めて参ります。
フロント　兼岩　
　
　

いつもルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
無料のバイキング朝食が美味しいとのお言葉、朝食スタッフ、フロントスタッフともども嬉しい限りで、お言葉を励みに更により美味しい朝食を提供できるよう日々努力していく所存です。
放射能がご心配とのことですが、当ホテルでは、水、お米、野菜など食材に関して、国の安全基準以下のもののみを取り扱っております。地元茨城県産のものに関しましても、安全が確認されたものは、使用致しております。茨城県産のものをお口にされないとのことで告知が不十分であり、ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。今後の対応に関しましては、安全安心を第一に、安全の確認された食材を今後も使用して参ります。
お客様の貴重な御意見、誠にありがとうございます。使用食材の告知については、十分に検討して対応させて頂きます。

フロント　兼岩

いつも御利用ありがとうございます。
お泊り頂きましたコンフォートのお部屋はエルゴノミクスのベットで快適にお過ごし頂けます。高層階のお部屋からは、天気の良い日は筑波山や富士山がご覧になられます。　
貴重なご意見ありかとうございます。現在もヨーグルトの提供をする日がありますが、増やしていく様、朝食スタッフと検討させて頂きます。
この度は、御宿泊、ありがとうございました。またのお越しをお待ちしたおります。
フロント　片柳
　　　　　

この度はルートイン水海道駅前を御利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様の仰るとおり、当ホテルから最寄のコンビニエンスストアまでは徒歩で６分程度かかってしまいまいます。
そのため、ホテル内には飲み物やお酒、カップラーメン等の自動販売機をご用意しております。
またフロントでは現在ペットボトルのお水を１００円にて販売もしておりますので、是非御利用くださいませ。
ご不便をお掛け致しますが、その分お客様に御満足いただけるサービスに努めて参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い致します。

ルートイン水海道駅前　神長

この度は、ルートイン水海道駅前に御宿泊頂きまして誠に有難うございました。
また、この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。
立地条件では、ご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。
少しでも、お客様のご要望のお役に立てますよう、コンビニや飲食店のご案内等をさせて頂きますので、どうぞお気軽にフロント係にお尋ね下さいませ。
私共は、お客様に日頃の疲れを癒して頂きたく、ぐっすり眠って頂きたいと願っております。
この度はベッドが硬く、よくお休みになれなかったとの事、大変申し訳ございませんでした。
ベッドの下にもう一枚マットを設置させて頂いたり、シーツの下に毛布をひかせて頂く事で固さも少し緩和されるかと思います。
ぜひ、次回は御予約の際にお気軽にお申しつけ下さいませ。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申しあげております。

この度はホテルルートイン水海道駅前を御利用いただき、誠に有難うございます。
お客様にご満足頂けなかった事、とても残念に思います。
お客様に快適に過ごしていただけるよう、新しいプランや、サービスを考え、お客様に満足いただけるホテルにするよう従業員一同、精進致します。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水海道駅前　淺野

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂き誠に有難うございます。
無料の朝食バイキングと大浴場は皆様にご好評頂いておりますので、従業員一同嬉しく思っております。
只今、当ホテルではインターネットからのご予約限定で日曜、祭日の宿泊料金がお安くなるプランをご用意しておりますが、お客様がより手軽に御利用頂けるよう従業員一同努めて参ります。
貴重なご意見有難うございました。

この度はルートイン水海道駅前へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また機会がございましたらぜひお越し下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水海道駅前
従業員一同

この度はルートイン水海道駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お値段以上のサービスをご提供できるよう、従業員一同、今後も心を込めておもてなしさせていただきます。
またご機会ございましたら、ぜひお越し下さいませ。

ルートイン水海道駅前
従業員一同

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
タバコの臭いでございますが、清掃時になるべく消臭するよう心掛けております。しかし今回ご不快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。申し訳ございません。お客様のおっしゃる通り、本来であれば臭いを消す事が当然でございます。現在は徹底して消臭に努め、快適にお過ごし頂けるよう体制を整えております。もしまた水海道へお越しの際は、当ホテルをご利用して頂ければと存じます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、ユニットバスの件では気分を害されたご様子、誠に申し訳ございません。
この季節、ニオイは特に留意するべきところですが、清掃・点検の甘さからお客さまにご不快な思いをさせてしまったこと、申し開きのしようもございません。夏場では、冬場の何倍もの湿気と熱気がこもってしまい、ほんの少しの見落としでも時間が経てば何倍にもなって襲い掛かってきます。今後は日頃の清掃と点検によりいっそう注意を払い、今回のようなことがないよう努めて参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン水海道駅前　小川文明