この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
快適なホテルライフをご提供できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マッサージ店の電話が繋がらなかった事について、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントから、マッサージの先生をお呼びする事も可能でございますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

近隣の飲食店に関しましても、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
出来る限りお客様にご案内出来る飲食店を今後も探して参ります。

ホテルスッタフの対応については、今まで以上に満足度の高いホテルを目指して、
お客様の立場に立った接客・サービスのご提供を続けて参ります。

最後になりましたが、お忙しい所に口コミの投稿をして下さり、誠にありがとうございます。
次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

三輪

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

関東鉄道常総線・水海道駅の直ぐ傍に当ホテルがあり、お部屋によっては大変趣のある水海道駅及び列車がご覧頂けます。
通常1～2両編成での運行となりますが、きぬ川花火大会等の日には4両編成になる事もあり、スタッフ間でも大変話題となる列車でございます。

引き続き当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはお客様にご満足いただけたサービスのご提供できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
平日のみの営業となりますが館内にも居酒屋花々亭が18：00～21：30営業しております。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

大浴場を市内でご用意しております唯一のホテルとして、これからもお客様に快適なホテルライフのご提供に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今月は関東でも4年ぶりの大雪となり、現在も寒い日が続いております。
当館は水海道近辺のホテルで唯一大浴場も設置しておりますので、寒い日や日頃の疲れをとるのにご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様もどうぞ体調にはお気を付け下さいませ。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは夕食レストランにつきまして、オーダー漏れによりお客様へのお料理提供が大幅に遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、レストランスタッフには注意・指導致しました。
せっかく楽しみにされていた夕食のお時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
しかしながらこの様な不手際があったにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴できましたことに大変感謝しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でお越しとの事、お疲れ様でございます。
そんな中、お部屋の臭いでご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。毎日清掃しているとはいえ、喫煙フロアとして御提供している為、完全に消臭する事は難しいのが現状でございます。しかしながらこのようなご意見をいただけた事で清掃の内容を見直すきっかけとなります。早速本日から清掃内容を検討致します。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
また、朝食メニューにおいてはお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。日々お客様にご満足頂ける様にメニュー内容の見直し、改善を行っております。こんな料理が食べたい！とご希望がございましたら、お申し付け下さいませ。少しでもご希望に近付けるように、努力を続けて参ります。
この度はお忙しいところ、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　中村

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き誠にありがとうございました。　
水海道駅前周辺はコンビニエンスストアの数も少なく、ご不便をお掛け致しました。
また、朝食開始直後は混雑をさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。　お客様を朝、お待たせしてしまっておる状況は十分承知している次第ではございます。　朝食会場の準備が出来次第なるべく早くお入り頂ける様、またホールスタッフのスムーズなご案内が出来るように心掛けます。
ドライヤーの件は他のお客様からも同様のご意見を頂いております。　当ホテルの課題として、お客様の貴重なご意見を活かし、改善していくよう上席に伝えさせて頂きます。　この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。　また茨城県にお越しの際は当ホテルをご用命下さいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水海道駅前　飯島

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、お部屋のアメニティにご満足頂けたとの事で非常に嬉しく思います。日頃からお客様に寄り添う気持ちを大切にサービスさせて頂いてる結果かと存じます。この気持ちを忘れず、これからもスタッフ一同精進して参る所存でございます。また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用頂ければと存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんの身に余る程のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共としても水海道を満喫して頂きたい中、ご案内できる飲食店の数が限られており、大変心苦しい限りでございます。
その他当館でのご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
猛暑が続いておりますのでお身体を大切にお過ごし下さいませ。ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン水海道駅前　鎌田

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。フロント応対と立地につきましてお褒め頂き、誠に有難うございます。当ホテルは294号線にすぐアクセスできる場所であり、関東鉄道常総線、水海道駅の目の前です。国道294号線ご利用で下妻・下館方面と守谷・取手方面へ、またこの国道294号線からは途中からつくば市・土浦市方面、坂東市・境・野田方面へもつながっており、常磐高速自動車道谷和原ICへ15分となっております。
フロントと致しましても、接客のプロとして恥ずかしくないよう努めて参りますので、今後ともルートイン水海道駅前を何卒宜しくお願い致します。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございました。大浴場で足を伸ばしてくつろがれたご様子で何よりでございます。お食事につきましては、いまのところ朝食のみ無料で提供させて頂いておりますが、夕食は別料金です。1泊2食付きプランやお食事券付き、またはお得に100円で生ビールをお召し上がり頂けるプランもございますので、何卒ご検討下さいませ。この度は、お忙しい中口コミにご返信頂き誠に有難うございました。

ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

度重なるご宿泊誠にありがとうございます。
部屋がきれいで、食事が美味しかったとのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの大きな励みになります。
今後とも、更なるお客様満足向上にむけて
努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　兼岩

御宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の種類が多く、楽しめたとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
朝食スタッフに伝え今後ともお褒めの言葉に恥じぬよう美味しい朝食を提供していきます！
好評の無料バイキング朝食ですが、朝のオープン時は、混みあうことが多くなっています。
お時間に余裕がございましたら、少しずらしていただければ、混雑が緩和されている時が多く、お奨めです。
大浴場では、手足を伸ばしゆっくりとくつろげると皆様、楽しみにしておられます。
平日は、お風呂上りに花々亭でビールを１杯などいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しを心より
お待ち致しております。

マネージャー　兼岩

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を投稿してくださいましてありがとうございます。
更にご満足していただけるようなホテル作りをして参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河村

貴重なご意見ありがとうございます。
今後は、お客様に気持ちよく御利用頂ける様清掃や点検などこまめに行わせていただきます。

また何かございましたら、お申し付けくださいませ。
ご希望に添えますよう努力させていただきます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　長谷川

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。

貴重なご意見をいただきましたことを心より感謝いたします。
多くのお客様に気持ちよく大浴場を御利用いただけますようスタッフ一同さらに清掃に力を入れてまいります。

来月のお越しを楽しみにお待ち致しております。

フロント　河村

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
１日の活力となる朝食をしっかりとお召し上がりいただけたとのお言葉をお聞きできて嬉しく思います。当ホテルは全国各地にございまして、各店舗によって朝食のメニューが異なります。
ぜひ、朝食を食べ比べてみてはいかがでしょうか？

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　河村

この度は、御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおいて、お客様に不愉快な思いを朝からさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育が不足していることの現われですので、改めて、お客様対応の教育をさせて頂きます。
お客様第一主義をモットーとしている当ホテルとしては、あってはならないことで、この貴重なご意見を生かして、よりお客様にご満足していただけるホテルを目指します。

フロント　兼岩

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「オール５」、「ルートインが一番」という高いご評価を頂き、また、当店に限らず、各地のルートインをご利用頂いているという事で、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ルートインホテルズでは、朝食無料サービスや大きな大浴場など、他のホテルには無い、魅力たっぷりの設備を備えております。
お客様応対につきましても、全国どちらの店舗でも質の高いサービスをご提供出来る様、全社をあげて取り組んでおります。
是非これからも、お仕事やご旅行の宿に、今後ともルートインをご利用頂ければと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯島