この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

マッサージ店の電話が繋がらなかった事について、大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。フロントから、マッサージの先生をお呼びする事も可能でございますので、また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

近隣の飲食店に関しましても、ご不便おかけして大変申し訳ございません。
出来る限りお客様にご案内出来る飲食店を今後も探して参ります。

ホテルスッタフの対応については、今まで以上に満足度の高いホテルを目指して、
お客様の立場に立った接客・サービスのご提供を続けて参ります。

最後になりましたが、お忙しい所に口コミの投稿をして下さり、誠にありがとうございます。
次回のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。

三輪

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

関東鉄道常総線・水海道駅の直ぐ傍に当ホテルがあり、お部屋によっては大変趣のある水海道駅及び列車がご覧頂けます。
通常1～2両編成での運行となりますが、きぬ川花火大会等の日には4両編成になる事もあり、スタッフ間でも大変話題となる列車でございます。

引き続き当ホテルをご利用頂けます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルにてお過ごしいただきましたお時間が、お客様にとって、ご満足いただく滞在となりましたならば、大変嬉しく存じます。より一層、快適にお寛ぎ頂けますよう、サービスの向上に努めて参ります。

レジャー等でまた水海道にお越しの際は、お待ち申し上げております。
最後になりましたが、お忙しい所、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。

フロント　三輪

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

先ずはお客様にご満足いただけたサービスのご提供できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
平日のみの営業となりますが館内にも居酒屋花々亭が18：00～21：30営業しております。
機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

大浴場を市内でご用意しております唯一のホテルとして、これからもお客様に快適なホテルライフのご提供に努めて参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

フロント　中山

この度は、数あるホテルの中より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の夕食処がお気に召して頂いた事、大変嬉しく思っております。
夕食処では、日毎に違う定食、おつまみセットもございます。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
今回お客様からいただいた評価に甘んじることなく、今後ともお客様のニーズにお応え出来る様精進する所存でございます。
今後とも、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント　三輪

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
先ずは夕食レストランにつきまして、オーダー漏れによりお客様へのお料理提供が大幅に遅れましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、レストランスタッフには注意・指導致しました。
せっかく楽しみにされていた夕食のお時間を台無しにしてしまい、本当に申し訳ございませんでした。
しかしながらこの様な不手際があったにも関わらず、またご利用頂けるとのお言葉を頂戴できましたことに大変感謝しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


フロント　中山

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
たくさんの身に余る程のお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。心より御礼申し上げます。
他のお客様からの口コミ評価を参考にし、宿を決めるお客様はたくさんいらっしゃると思います。
そして、当ホテルの評価が現在☆4以下であることも事実でございます。
お褒め頂いたことは継続し、又さらに良くなる様努め、厳しいご指摘を頂いた際にも真摯に受け止め改善の努力も日々行っております。
本来であればご指摘頂く前にスタッフ間で気付き、完璧な状態でお客様をお迎えできる事がベストであり、当たり前の事ではありますが、まだまだ至らぬ点が多くご意見を頂くことがございます。お客様からのお言葉は、私共の問題点を明確に出来る手立てでもございます。又良いホテルを築き上げていく為にも、お一人おひとりのお声は非常に大切でございます。
今後もお気付きの点などございましたらお気軽にお声掛け下さいませ。
それでは、厳しい寒さも和らぎ春が近づいてきたのを肌で感じられる陽気になって参りました。
季節の変わり目ですのでお身体に気をつけてお過ごし下さいませ。
又お客様にお会い出来ます日をスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。たくさんの身に余る程のお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
私共としても水海道を満喫して頂きたい中、ご案内できる飲食店の数が限られており、大変心苦しい限りでございます。
その他当館でのご滞在中、ご不便等ございませんでしたでしょうか。何かお気付きの点等ございましたら、お気軽にお声掛け下さいませ。
これからもまた泊まりたいと思って頂けるホテルを目指し、精進して参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
猛暑が続いておりますのでお身体を大切にお過ごし下さいませ。ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

ホテルルートイン水海道駅前　鎌田

度重なるご宿泊誠にありがとうございます。
部屋がきれいで、食事が美味しかったとのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
スタッフの大きな励みになります。
今後とも、更なるお客様満足向上にむけて
努力して参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
フロント　兼岩

御宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食の種類が多く、楽しめたとのお言葉を頂き
ありがとうございます。
朝食スタッフに伝え今後ともお褒めの言葉に恥じぬよう美味しい朝食を提供していきます！
好評の無料バイキング朝食ですが、朝のオープン時は、混みあうことが多くなっています。
お時間に余裕がございましたら、少しずらしていただければ、混雑が緩和されている時が多く、お奨めです。
大浴場では、手足を伸ばしゆっくりとくつろげると皆様、楽しみにしておられます。
平日は、お風呂上りに花々亭でビールを１杯などいかがでしょうか。
スタッフ一同、またのお越しを心より
お待ち致しております。

マネージャー　兼岩

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
また、お忙しい中お褒めのお言葉を投稿してくださいましてありがとうございます。
更にご満足していただけるようなホテル作りをして参りますのでこれからもどうぞよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　河村

この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
１日の活力となる朝食をしっかりとお召し上がりいただけたとのお言葉をお聞きできて嬉しく思います。当ホテルは全国各地にございまして、各店舗によって朝食のメニューが異なります。
ぜひ、朝食を食べ比べてみてはいかがでしょうか？

またの御利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　河村

この度は、御宿泊頂き、誠にありがとうございました。
朝食バイキングにおいて、お客様に不愉快な思いを朝からさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフへの教育が不足していることの現われですので、改めて、お客様対応の教育をさせて頂きます。
お客様第一主義をモットーとしている当ホテルとしては、あってはならないことで、この貴重なご意見を生かして、よりお客様にご満足していただけるホテルを目指します。

フロント　兼岩

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

「オール５」、「ルートインが一番」という高いご評価を頂き、また、当店に限らず、各地のルートインをご利用頂いているという事で、スタッフ一同感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ルートインホテルズでは、朝食無料サービスや大きな大浴場など、他のホテルには無い、魅力たっぷりの設備を備えております。
お客様応対につきましても、全国どちらの店舗でも質の高いサービスをご提供出来る様、全社をあげて取り組んでおります。
是非これからも、お仕事やご旅行の宿に、今後ともルートインをご利用頂ければと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント　飯島

いつもルートインをご利用頂き、誠にありがとうございます。
駅前にある為、駅に近い部屋は、電車の音が聞こえてしまうこともありますが、ツインの部屋は、全て駅から遠い側にあります。
また、シングルご希望でも、静かなお部屋をご希望される旨お伝え頂ければ、可能な限り対応させていただきます。予約時に、是非、お知らせくださいませ。
大浴場と充実のバイキング朝食無料がルートインの特長ですが、安心して宿泊して頂けることがなによりで、スタッフ一同、お客様に心から安心して寛いでいただけるよう今後とも励んで参ります。
日本全国、ルートインスタッフが、次のお越しをお待ち致しております！

フロント　兼岩

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
　気持ちの良い対応とお褒め頂きありがとうございます。スタッフ一同、更にお客様に満足頂ける対応を目指して切磋琢磨して参ります。当ホテルは、深夜でも時間に制限無くチェックイン可能でございますので、遅くなっても安心してお越しくださいませ。
　ベッドの硬さが心地よかったとのことで、ごゆっくりお休みになられたでしょうか。
　ヘアブラシは、女性大浴場にあるのみで客室にはご用意しておりません。貴重なご意見ありがとうございます。検討課題とさせて頂きます。
　てんとう虫の件、不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。清掃時、チェックを徹底させて参ります。
　貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。
　フロント　兼岩
　

　

　この度は、ホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまことにありがとうございました。
　当ホテルの大浴場は、P.M.3：00～A.M.2:00、A.M.5:00～A.M.10:00 の間、ご利用可能でございます。大浴場にて、手足を伸ばし、ゆっくりとおくつろぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂ければ、幸いです。
　朝食バイキングは、無料サービスにてご提供致しております。ご満足されたとのお言葉、朝食スタッフ、フロントともども大変嬉しい限りです。
更に、ご満足頂ける様、スタッフ一同努力して参ります。
　コンビニは、徒歩５～６分の所にあるファミリーマートが一番近く、ご不便をお掛け致しております。
　またのご利用スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　兼岩　

この度は当ホテルへの御宿泊誠に有難うございます。
お客様に御満足頂けて従業員一同大変嬉しく思っております。
皆様に快適に過ごしていただける様、お部屋だけでなく館内の清掃には毎日気を配っておりますので、お客様からのお褒めの言葉をいただけたことはとても励みになります。
また水海道方面へお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。従業員一同またのお越しをお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　
神長

この度はルートイン水海道駅前を御利用いただき、誠に有難うございます。
お客様に快適に過ごしていただけたことを、とても嬉しく思います。お褒め頂いた朝食バイキングは日替わりでメニューをご用意してございますので、また是非御利用くださいませ。
また、周辺にお店があまり無いことでご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
当ホテル周辺で一番近いコンビニまで徒歩約６分、国道２９４号沿いのスーパーまで徒歩約１０分程度となっております。フロントにて周辺地図を用意しておりますので、またの機会がございましたら何なりとお声掛け下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン水海道駅前
フロント　神長

この度はルートイン水海道駅前へ御宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し従業員一同大変嬉しく思っております。
何よりもの励みでございます。
ご朝食ではお客様の健康面を考え、様々な新メニューを考案しながらレストラン従業員が心をこめて提供させていただいております。
また機会がございましたらお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイン水海道駅前　大森