ご投稿者様

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、有難うございます。
ホテルスタッフのサービスに関しましてお褒めの言葉を頂きまして誠に有難うございます。とても励みになります。今後もこのお言葉に甘んじず、より良いサービスをスタッフ一同心がけて参ります。


客室のベッドに関しましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題とさせて頂き、対応を考えて参ります。
バスタオルの追加、冬物の毛布などをシーツ下に敷かせて頂くといった対応も可能でございます。
もし、次回もご利用頂ける際にはお声がけ下さいませ。

ご投稿者様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前
村松

御投稿者様

この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
当館で夕食付プランという事でテイクアウトでのお召し上がり頂き満腹で満足して頂けき何より安心致しました。レストラン会場は48名様と狭い会場ではありますが朝食でも空のお弁当箱をお渡しし、バイキングでお好きなものを取り頂き、お部屋でお召し上がり頂ける事も可能でございますのでお気軽に今後もお申し付け下さいませ。

4月の御利用にて★４の口コミ投稿を頂き感謝申し上げます。最後になりますが蒸し暑い日々が続く季節となりますが常総市を訪れる際は当館を御利用下さいませ。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

この度は数ある宿泊施設の中より
当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございます。
お部屋や朝食バイキングにご満足頂けたとの
お褒めの言葉を賜り、
スタッフ一同心よりお礼申し上げます。
今後もご納得頂けるよう努めて参ります。

当ホテルは駅からの利便性には長けておりますが
ご指摘の様にコンビニエンスストアーや飲食店までは
徒歩で向かわれますと少し距離があり、ご不便をおかけしております。

平日のご宿泊でしたら、ホテル内にございます「花々亭」も営業しておりますので
機会がございましたらぜひ一度ご利用くださいませ。

大浴場も足を伸ばしてゆっくりお湯に浸かって頂ければ
疲労も癒せますので次回はぜひご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　高橋

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミへのご投稿、重ねて感謝申し上げます。

ホテル周辺のお食事処やコンビニなどに関しましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。ホテル側にも少しではありますがいくつかお食事処がございまして、こちらのご案内不足でございました。
また平日には当ホテルの夕食レストラン「花花亭」も営業しておりますので、よろしければ次回ご宿泊の際にご利用下さいませ。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

ご投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食処についてもお褒め頂き夕食スタッフと共に大変嬉しく思います。

ただいま地元のお酒「一人娘」「紬美人」といった日本酒も提供しており、お酒を飲むお客様からは大変好評を頂いております。

今後は地元の食材を利用した料理やおつまみを導入するか検討しております。
また当ホテルをご利用の際は、是非ともお立ち寄り下さいませ。

最後になりましたがお忙しいところ口コミの投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げております。

三輪

投稿者様

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ホテル探しの際、特にこの地を初めてお越しになられるゲストの皆様には迷うことなくアクセスできる駅前の立地は大変ご好評を頂いております。

移動に疲れることなくご到着いただき、大浴場でさっぱりした後にはレストラン花々亭（平日営業）にて美味しい食事をゆっくり楽しんで頂けたらと思います。

おかげ様で当ホテルも16年目に入ることができました。施設の年季を感じさせない様、常に清潔で居心地のいいホテルをスタッフ一同目指してまいりますので、機会がございましたらまた是非お越しいただければと存じます。

この度はご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前
田中

御投稿者様

この度はご予約を頂きまして誠に有難うございます。又、率直なご意見を賜りまして非常に感謝申し上げます。
クローゼットのの使用にご不便及びご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

お部屋につきましては。、不備が無いよう清掃スタッフも含めて万全な準備をしてお客様をお迎えする事が我々の宿命だと考えております。
今回ご不備が無いよう努めておりましたが、ご意見を真摯に受け止め、少しでもよりよく使用して頂ける様管理して参ります。

また、あってはならぬ事ではございますが、何かお部屋で気になられる点がございましたら、ご遠慮なくフロントまでお申しつけ下さいませ。今回のような場合ですともちろんお部屋をお取り替えさせて頂きますし、出来る限りの事を行わさせて頂きます。

御投稿者様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

この度、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
コーヒーに関しまして、ドトールコーヒー様の豆を使用しており、ロビーでお寛ぎながら、お部屋でゆっくり飲む等、お客様が自由に飲める為、
大変好評を頂いております。

また現在ホットコーヒーのみではなく、夏場にはアイスコーヒーでも飲める様に、相談しております。

お客様が水海道へお越しの際は、どうぞホテルルートイン水海道駅前を宜しくお願い致します。
スッタフ一同、お待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。

三輪

投稿者様

この度は口コミ投稿を頂きまして誠に有難うございます。並びに11月のご宿泊を頂きまして誠に感謝申し上げます。

投稿者様には１２月もご宿泊のご予約を頂いており、今年度当館をご利用頂きスタッフ一同大変嬉しく存じます。
安心・快適にお過ごし頂ける為にも、当館のサービス向上と施設管理を維持し、ご期待に応えられるよう精進し参ります。

１２月は朝夜に加え日中の時間も寒くなりますので防寒対策をしっかり行い、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。またお忙しい中での口コミへの投稿、重ねてお礼を申し上げます。


この度はお客様にご満足頂けたこと、スタッフ一同嬉しく存じます。当ホテルの大浴場はラジウム温泉となっており、疲れや肩こりといった症状に効果がございます。次回ご宿泊の際もぜひご利用頂けたらと思います。

夕食レストランに関しましても、お褒めの言葉有難うございます。テイクアウトはお部屋でゆっくりと食事ができることから、多くのお客様にご利用頂いております。
ただ休日の営業休業に関してましてはご不便おかけし申し訳ございません。当ホテル近辺にもいくつか飲食店がございますので、また休日ご宿泊される際はご案内致します。お気軽にお問い合わせください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水海道駅前　鈴木

投稿者様

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
無料で大浴場に浸かり、お身体や心がリフレッシュ出来るルートインの強みでもございます。

焼肉キングは守谷店でしたでしょうか？ご利用されましたお日にちですと週末であった為、賑わっていたかと存じます。
沢山お召し上がりになり次回の外食は満足の行く事を心から祈っております。

寒い時期に差し掛かるこの時期に是非大浴場及び当館のご宿泊でご利用頂ければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様の満足の行くサービスを提供出来る様これからも努めて参ります。
ご多忙の中、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございいました。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

投稿者様

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中お褒めのお言葉頂き、重ねてお礼申し上げます。

大浴場と朝食はルートインの強みでもあり、お褒め頂き大変嬉しく存じます。

また、全国旅行支援も始まり、多くのお客様にご利用頂いていることから、ご予約が取れない日がございますこと、大変申し訳ございません。

投稿者様が次回当ホテルをご利用頂ける際にもご満足頂ける様、お褒め頂いた点に満足せず、より良いサービスを追求して参ります。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


ホテルルートイン水海道駅前
村松

投稿者様

今回も当館のご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
並びにお褒めのお言葉を頂きスタッフ大変嬉しく存じます。

当館の朝食に関しまして、無料で提供しておりますが更なるバリュエーション及び品揃えの改善に努めている最中でございます。
お仕事前の活力になるように提供しておりますので次回ご来館の際にご満足頂ける朝の一息を創り上げて参ります。

冬の肌寒い季節になりましたが、体調にくれぐれも気を付けて今年度をお過ごし下さいませ。
投稿者様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン水海道駅前
金子

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、コーヒーメーカーに不備がございましたこと心よりお詫び申し上げます。現在では修理が済み、通常通り稼働しております。
ウェルカムコーヒーは多くのお客様に喜んで頂けていたサービスであり、そちらで不備がございました点、重く受け止めております。全てのお客様に常にお楽しみ頂ける様、設備管理等の徹底を心がけて参ります。

ご多用の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　村松

satoshi9514様

この度は数あるホテルの中から当館にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

大浴場の足ふきマットに関してのご意見頂き、
現在定期的に巡回を行いながら交換し、お客様の大浴場のご使用に満足いくよう管理をしている現状でございます。
男性の方6‐8割と大浴場を使用する機会が多い為、これからも安心の行く大浴場管理に努めて参ります。

夏本番に向けて暑い日々が続きますが、体調に気を付けてお仕事に励んでいただく様当館一同願っております。
次回お越しの際はより感動を与えられるようなサービス、施設管理を心がけて参りますので是非ご利用下さいませ。

ご多用の中ご投稿頂きまして誠に有難うございました。
ホテルルートイン水海道駅前
金子

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして、
誠にありがとうございます。

レストランのご注文に関して、ご不便をおかけし
大変申し訳ございませんでした。
今回お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、担当部署に共有の上、今後も皆様にご安心いただけるホテルを目指し更なる改善に取り組んで参いります。

お体に気をつけて素敵な冬をお過ごしください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子をお伺いすることができ、大変嬉しく存じます。

お客様がご宿泊いただいた高層階のコンフォートルームは、VODルームシアターを無料でご視聴いただけ、客室のベッドにはテンパシーマットを導入しております。
テンパシーマットは、「低反発と高反発の良さを組み合わせた三層式マット」で、体圧を均一に分散・吸収する為、体への負担が少ないのが特徴です。
硬すぎず、柔らかすぎない絶妙の弾力で、
心地良い眠りを実感していただけたら幸いでございます。柔らかい掛け布団は、人間工学に基づいた3Ｄフィットキルトを使用しております。


また、通常のアメニティに加え、
男性用アメニティや女性用アメニティ等の
コンフォートルーム用アメニティがございますので、
旅先や出張先でも安心して肌のお手入れをする事が出来ます。

今後も皆様に愛されるホテルを目指し、
安心で心温まる「かけがえのないステイ」を提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。

お客様にとって素敵な一年になりますよう、
お祈り申し上げます。
2022年も「ルートインホテルズ」をどうぞ宜しくお願い致します。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内

この度はルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回はスキンケア付きプランであった為、スキンケアをお渡しさせて頂きました。
スタンダードプランや夕食付プランなどもございますので、次回ご予約の際はご検討頂けましたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。また、ご返事が遅くなり申し訳ございません。

ネット環境につきましてはご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
WIFI環境につきましては、担当部署と話合いの上、協議して参ります。
ルーターの貸し出しも行っておりますので、次回ご利用の際はフロント迄お声がけ頂けたら幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ルートイン水海道駅前　梅津

いつもご愛顧を賜りまして厚く御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

当ホテルは、おかげさまで2021年11月14日で
オープン14周年を迎えました。
今後さらに、お客様にとって温かみのあるおもてなしと、きめ細やかなサービスを追求しスタッフ一同精進して参ります。

お体に気を付けて素敵な冬をお過ごしください。
お客様のまたのお越しを心より、
お待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　大内