この度は当ホテルに御宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
先ずはユニットバス内の水捌けにつきまして、ご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
客室清掃員や設備部門とも連携を図り、明らかに水捌けの悪いお部屋について、改善して参ります。
またサービス部門についてご満足頂けましたこと、スタッフ一同、大変うれしく感じております。
これからもお客様満足度向上に努めます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　中山

いつもホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
まず、リピートしてご利用いただいたことが大変喜ばしいことでございます。重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの大浴場は人工のラジウム温泉でございます。ラジウム温泉は血液中の老廃物を汗と共に排出し、血行を良くして新陳代謝を活発にする手助けをしてくれます。お仕事等で疲れたお身体を少しでも癒すことができたなら幸いでございます。
また、朝食に関してもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お客様からのお言葉ひとつひとつが私どもには励みとなります。
この度はお忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中村

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでお過ごし頂きましたひと時が安心してご宿泊頂けましたご様子で、大変嬉しい限りでございます。
いつご来館頂きましてもそういった環境であり続けるように、又お客様により感動を与えられるようなサービスを心掛けこれからも日々努力して参ります。

それでは、又お客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご多用の中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
日々気温差が激しい中ですが、お身体に気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場をお褒め頂き大変嬉しく存じます。
お仕事の疲れを、癒して頂けましたら幸いでございます。
お部屋の清掃には力を入れ日々不備のない様、清掃員一人ひとりが気持ちを込めお掃除しております。
又、お客様からご指摘頂く前に不備があれば必ず事前に直しお部屋の御提供をさせて頂くことが基本だと存じております。
ですが、ご滞在中万が一何かございましたら、お気軽にスタッフにお声掛け頂けましたらすぐにご対応させていただきますので、なんなりとお申し付け下さいませ。
これからも、お客様に感動を与えるようなサービスを御提供出来ます様、日々努力して参りますので、又お近くにお越しの際には是非ご利用下さいませ。
ご多用の中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
沢山のお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
お客様の仰せの通り、当館は駅に近く駐車場につきましても先着順にはなりますが99台無料でお停め頂けるスペースがございます。
ご朝食内容も含め全ての点においてご満足頂けます様日々改善をし、また来たいと思って頂けるようなホテルを目指して参りますので、機会がございましたら又ご利用頂ければ幸いでございます。
それでは、ご多用の中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
風が強く寒い日が続いておりますので、風邪などひかれませぬ様お身体にお気を付けてお過ごし下さいませ。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　鎌田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事処とコンビ二が遠いとの事でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
フロントにお申し付け頂ければ、自転車を無料で貸し出しております。ご案内不足、大変申し訳ございませんでした。次回ご宿泊の機会がございましたらご利用下さいませ。また、館内にも夕食レストランがございます。ご利用して頂ければ幸いでございます。次回はもっと満足して頂けるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご返信をして頂き重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しまして、お客様のご期待に添えるメニューを提供できとても嬉しく思います。またウェルカムコーヒーは多くのお客様から好評価を頂いております。せめてコーヒー1杯位はサービスさせて頂きたいという私共の気持ちでございます。お褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。より満足して頂けるようサービス向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　樫村

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館のシャンプーをお気に召して頂いた様子が拝見でき、大変嬉しく存じます。シャンプー類は大浴場とお部屋のユニットバス内共に同じものを使用しております。是非次回は当館自慢の大浴場をご利用頂き、日頃の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。
常総線の沿線にこれといった観光地は無いものの、お客様の仰せの通り非電化のディーゼルカー私鉄で50KMを越える長大路線、さらに途中の20KM位までは全国的にも珍しい非電化の複線区間でございます。室内から車両がご覧頂けますので、鉄道通のお客様には嬉しい眺めかと存じます。
これからもご愛顧頂けます様、更なる接客サービスの向上を続けて参ります。また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン水海道駅前　鎌田

この度は、ホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、口コミ評価をして下さったこと、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでおくつろぎ頂けたようで、嬉しく思います。これからは施設面だけでなく、サービスでももっとお客様に満足して頂けるよう、努めて参ります。日頃の疲れを癒したい時にご利用頂ければ幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様が安心しておくつろぎ頂けるよう、心よりサービスしております。満足に至らなかったのであれば、力不足でございました。もっともっとお客様に寄り添い、ご満足頂けるサービスができるよう、日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　赤坂

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
夕食のアジフライが変な味がしたとの事で、ご不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。調理工程をもう一度見直し、二度と同じ過ちをしないようにして参ります。
また、ご返信が遅くなってしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度はルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉まで賜り重ねて御礼申し上げます。
大浴場でゆっくりとおくつろぎ頂けたとの事で非常に嬉しく存じます。朝食バイキングにも力を入れており、これからは郷土料理を御提供できるよう準備を進めて参ります。また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン水海道駅前　中山

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、災害ボランティアでのご宿泊、お疲れさまでございました。しかしながら、客室に難があったご様子、誠に申し訳ございません。客室によって品質にバラつきがないよう、今後もさらに客室の清掃、ひいては清掃後の確認に努めていけるよう、清掃スタッフ一同情報共有し改善して参ります。この度は、クチコミにご投稿頂き、ご意見を頂きまして、誠に有難うございます。フロント応対や施設等しっかり見てくださるお客様に支えられ、育てられているのだということを再認識致し、気持ち新たにホテル全体で努めて参りますので、またお近くにお立ち寄りの機会がございましたら、ご用命下さいませ。お客様のご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠に有難うございます。お仕事でのご連泊とのこと、出張で疲れをいやすことができたというのは、ホテルとしては、最高の褒め言葉です。誠に有難うございます。朝食につきましては、組み合わせを変えるよう努めており、そのことを感じていただけてうれしく思います。朝食スタッフと情報共有し、経費や段取り等相談しさらに変化を付けられるよう努めて参ります。そいて、もっと多くのお客様にうれしく感じて頂けますよう精進して参ります。今後も、もしお近くにお立ち寄りの際は、ルートインをご用命頂けましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、この度は当館にご満足頂いたご様子、スタッフとして嬉しく思います。ホテルの客室というのは、エアコンもあり乾燥しがちでございます。加湿器につきましては、他にも小型の加湿器をご用意しておりますので、これからの乾燥する季節、必要であれば追加でご用命頂くことも可能でございます。もしよろしければ、ご用命下さいませ。今後もより良いサービスが提供できますよう努めて参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

いつもルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、水害につきましてご心配頂き、誠に有難うございます。12月現在、水害の影響につきましては、客室の内線の故障を残すのみとなりました。9月のご予約に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。災害中はもとより、復旧したのちは、災害ボランティアのお客様や復興支援の工事関係のお客様でごったがえしておりました。今後とも、お客様のご期待に沿えるよう、精進・努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスでご宿泊されるお客様の他にも海外からの観光客の皆様、合宿やボランティアなど、幅広い目的でご利用いただいております。
お客様の皆様には、当ホテルで快適に過ごされますよう、プラスアルファなサービスも共に心掛けております。お客様のお役に立つことが出来まして誠に嬉しく感じております。
今後もお客様のお心に響くようなサービスができますよう、常にアンテナを張り巡らせて参りたいとおもいます。
お言葉をありがとうございました。
ホテルルートイン水海道駅前 フロント赤坂聡美

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましては、ユニットバスルームのカビにつきましてご不快な思いをされたとの事、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフとは情報共有し、再発防止に努めて参ります。
また、製氷機ですが、確かにフロントが混雑している中での氷の依頼は気がひけてしまいます。これからは氷の依頼が増える季節でもあり、検討させて頂きます。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。パンにつきましては、残念な思いをされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
パンにつきましては、毎日5種類の中からローテーションで数種類のパンを提供させて頂いております。恐らく在庫管理状況が行き届かず、似通った印象をもたれがちな組み合わせだったのかと存じます。重ねてお詫び致します。今後は組み合わせも違いを感じて頂けるよう管理して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミにご返信頂、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川　文明

ご利用頂きありがとうございます。これからもお客様に満足頂ける様努力いたします。