いつもルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、水害につきましてご心配頂き、誠に有難うございます。12月現在、水害の影響につきましては、客室の内線の故障を残すのみとなりました。9月のご予約に関しましては、誠に申し訳ございませんでした。災害中はもとより、復旧したのちは、災害ボランティアのお客様や復興支援の工事関係のお客様でごったがえしておりました。今後とも、お客様のご期待に沿えるよう、精進・努力して参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度はご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルはビジネスでご宿泊されるお客様の他にも海外からの観光客の皆様、合宿やボランティアなど、幅広い目的でご利用いただいております。
お客様の皆様には、当ホテルで快適に過ごされますよう、プラスアルファなサービスも共に心掛けております。お客様のお役に立つことが出来まして誠に嬉しく感じております。
今後もお客様のお心に響くようなサービスができますよう、常にアンテナを張り巡らせて参りたいとおもいます。
お言葉をありがとうございました。
ホテルルートイン水海道駅前 フロント赤坂聡美

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。パンにつきましては、残念な思いをされたご様子で、誠に申し訳ございませんでした。
パンにつきましては、毎日5種類の中からローテーションで数種類のパンを提供させて頂いております。恐らく在庫管理状況が行き届かず、似通った印象をもたれがちな組み合わせだったのかと存じます。重ねてお詫び致します。今後は組み合わせも違いを感じて頂けるよう管理して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミにご返信頂、誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ホテルルートイン水海道駅前　小川　文明

ご利用頂きありがとうございます。これからもお客様に満足頂ける様努力いたします。

ホテルルートイン水海道駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。また、返信の遅延、誠に申し訳ございません。
コンビニにつきましては、徒歩5分ほどのファミリーマートが一番近い場所でございます。ホテルの正面エントランスからは、実は見える場所にございます。確かに、駅の線路を越えるためもし駅をご利用ですと、「ホテルに来る前に、先に伝えてくれれば」というお客様もおられますので、店舗の正面の空き地にコンビニができればと望んでおりますが、いかんともしがたい状況でございます。つきましては、平日であれば、夕食処「花々亭」が営業しております。夕食付プランやルートイングループ共通のお食事券付プラン等もございますので、お試し頂ければと存じます。お客様のまたのご来館、心よりお待ち致しております。
ルートイン水海道駅前　小川文明

いつもホテルルートイン水海道駅前を御利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで、なによりでございます。次回は大浴場の後に、レストラン・花々亭で、お酒などいかがでしょうか？ルートインオリジナル日本酒「いつでもどこでも」や地酒など各種ご用意してありますので、是非お試し下さいませ。
これからもお客様にリラックスしていただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　砂川

いつもご利用頂きまして、有難うございます。
食事のスタッフも、お褒めのお言葉を頂きまして仕事にもやりがいを感じることと、嬉しく思います。今後も皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフも努力して参ります。
お客様のまたのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。また、平素より当グループをご利用頂きまして、誠に有難うございます。ただ、当館含めWi-Fiにつきましてご不満をお持ちのご様子、誠に申し訳ございません。お客様の仰るとおり、他のお客様のご利用状況やルーター不具合により環境が悪くなる場合があることも事実でございます。誠に申し訳ございません。サーバー増強も視野に入れ状況調査している店舗がございます。環境が少しでもよくなるよう努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は、ご多忙中にも関わらず、口コミにご返信頂き、誠に有難うございます。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

この度は、ホテルルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
温かいお茶につきましては、朝食会場においても、ティーバッグにて提供させて頂いております。ご案内の不足、誠に申し訳ございません。表示方法を改善し、ご案内の不足のないよう努めて参ります。
通常は温かいお茶の提供があり、ポットでの提供なので、ないとお考えになることも無理からぬことと存じます。誠に申し訳ございません。
夏場は冷たいお茶のご要望が多いため、冷たい烏龍茶をメインで提供させて頂き、温かいお茶はスープバーのお湯を用いたティーバッグでの提供とさせて頂いております。夏場を過ぎましたら、温かいお茶の提供は通常通り、コーヒーと同じ大きさのポットにて行いますので、ご理解頂けますようお願い申し上げます。
この度は、ご多忙中にも関わらず口コミにご返信下さり、貴重なご意見を賜りましたこと、お礼申し上げます。
今後ともルートイン水海道駅前を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン水海道駅前　小川文明

いつもルートイン水海道駅前にご宿泊頂きまして有難うございます。
これからもお客様に素敵なお時間を過ごしていただけますよう努めさせて頂きます。
またのご利用お待ち申し上げております。
ホテルルートイン水海道駅前　長谷川

この度はホテルルートイン水海道駅前へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

接客・お部屋・大浴場に関してお褒めのお言葉を頂戴でき、大変うれしく存じます。
また、当ホテルに宿泊してよかったとのお言葉、私たちにとって最高の褒め言葉でございます。全従業員の励みになります。ありがとうございます。

これからもお客様に満足していただけるよう努めてまいります。
また、次回は食事に関してもお褒めのお言葉を頂戴できるよう一層励みたいと思います。

お客様のおっしゃる通り、当ホテルには近くにコンビニがございません。線路をはさんでホテルとは逆の方にございます。電車をご利用の方はお客様のお勧めしているように先にコンビニに寄ってからホテルにいらっしゃった方が良いと思います。

ご投稿誠にありがとうございました。
またホテルルートイン水海道駅前にお越し下さることを楽しみにお待ち申し上げます。

フロント　小林

いつもルートイン水海道駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

私共も、皆様がご無事で到着されました事、本当に安堵いたしました。
いつまでも、「安心できる」ホテルでありつづけたいと思います。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　砂川

いつもルートイン水海道駅前を御利用いただきまして誠にありがとうございます。

ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
これからも満足していただけるよう、全スタッフ努力してまいります。

ご投稿ありがとうございました。
またのお越しの際を心からお待ち申しております。

フロント　砂川

　毎月のご利用誠にありがとうございます。
いつ来て頂いても、ご満足頂ける様、各スタッフそれぞれの仕事を誇りを持って行っています。
　リピーターとなって頂けているお客さまのお声を聞けて、うれしい限りです。
　またのご利用、スタッフ一同お待ち致しております。
フロント　兼岩

いつもホテルルートイン水海道駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お薦めして頂いた期待に充分応えられる様に各スタッフが、さらにより良いホテルにすべく努力して参ります！

最寄のコンビニは、駅向こうのファミリーマートさんで、駅連絡通路を渡り約５～６分です。ご不便をお掛け申し訳ございません。
「仕事の疲れが癒される！」と好評の大浴場では、お寛ぎできたようで嬉しく思います！
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ち致しております。
フロント　兼岩

いつも御利用ありがとうございます。
ありがたいお言葉を頂き、スタッフ一同嬉しく思います。
またのお越しの際にも、お客様にごゆっくりして頂けるよう心からお待ち申しております。
当ホテル自慢の大浴場でお仕事の疲れを癒して頂けたら幸いです。

お忙しい中投稿して頂き、誠にありがとうございました。

またのお越しをお待ちしております。

フロント　太田

この度はホテルルートイン水海道駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の大浴場のお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
また、ベッドの硬さに関しましてもお客様にご満足頂けたようで、こちらもとても嬉しく存じます。

これからもお客様に喜んで頂けるよう精進してまいりますので、これからも是非よろしくお願い致します。

２７日もまたお褒めのお言葉を頂戴できるように気持ちの良い接客を目指してまいります。
お客様のご到着をお待ちしております。

ご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン水海道駅前
フロント　小林　瞳

この度は、当ホテルにお越し頂きまして誠にありがとうございました。
「お部屋がきれい」というお言葉は清掃スタッフにとって１番の励みでございます。
満足することなくスタッフ一同これからも精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　河村

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
リラックスしていただけたようで非常に嬉しく思います。
次回御利用の際にもぜひ大浴場にて手足を伸ばし、ゆっくりとおくつろぎ頂き、お仕事の疲れを癒して頂ければ幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　河村

日頃より御利用頂き有難うございます。
お風呂も御食事もご満足頂き何よりでございます。
お客様のお言葉に甘えず日々精進を重ね
もっとお客様に喜んで頂けるホテルを
目指します。
これからも宜しくお願い致します。
斉藤