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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.64
  • アンケート件数:239件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.68
  • 立地4.73
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.27
  • 食事4.57

風呂5

ふるふるくまねこさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

ふるふるくまねこさん [40代/女性] 2015-05-12 22:12:35

駅からスグの好立地と、客室とお料理の説明を担当された方がプロ中のプロという対応で素晴らしかったです。
食事も美味しく、お部屋も清潔でコストパフォーマンスに優れています。
赤ちゃん連れには優しいですが、大浴場に手摺がなかったり
、本館(食事)と別館(温泉)を通路を渡り、下駄を脱ぎ履きして行き来するので高齢者のみの旅には向きません。
出勤時、目を伏せ身を隠すかのようにバックヤードに入られたり、笑顔は絶やさないものの朝食前に清算を依頼すると「まだ清算は出来ないからウ~ン40分後位なら多分…」と(その前の宿泊客の清算は済んでいたのに)要領を得なかった仲居さん達が居て残念だった事を除けば、弥彦で人気No.1というのが納得な素敵な宿でした。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年05月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2015-05-14 10:19:21

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
客室係をお褒め頂きまして誠にありがとうございます。大変うれしいお言葉です。

ですが、がっかりさせてしまったことがあり本当に申し訳ありませんでした。
別館本館の通路ですが歩きやすいように改善していく所存です。館内通路があれば一番いいのですが、村道ということでなかなか難しい状況です。

またスタッフの対応ですが、きちんと出勤前であってもご挨拶することを徹底していきます。
朝食前のご精算ですが、前日に早い出発ということを伺っていた為朝食前に清算を済まされたお客様がいらっしゃいましたが、出来るだけいつでもお待たせせずにご精算出来るように改善していきたいと思います。

貴重なお声を頂くことが出来大変感謝しております。
また機会がございましたら是非お越しくださいませ。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
【祝創業100周年】【平日限定】特典満載なプラン☆5名様1室なら9,000円!お得な春限定プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(トイレ付き)】
ふるふるくまねこさん
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