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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
春に日帰りで利用させてもらい、あまりにもお料理が美味しかったので、他の季節のお料理も食べてみたいと思い、今回は娘の誕生日も兼ねて泊まりで利用させて頂きました。季節の食材を取り入れてあり、味は勿論見た目もボリュームも大満足でした。ただ、お誕生日のサービスでつけてもらったシフォンケーキがあまりにもバサバサで‥作ってから何日かたっているのでしょうか‥カビのようなものも‥メッセージも書いてもらって娘も大変喜んでいたのに残念でした‥。でも、スタッフの方達の対応はとてもよく好印象で、花火などのサービスもとてもうれしかったです。また、朝食についた鮭がおいしすぎました！スタッフの方が1人でごはんと味噌汁を盛って運んでてんてこまいなようで、なかなかごはんが来なかったので、そこはセルフサービスでも良いのでは？と個人的には思いました。決してお風呂は広いとは言えませんが、お料理は最高！みなさんの人柄もよく、いろいろ書いてしまいましたがまた利用させてもらいたいです！
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。せっかくのお誕生日の大切なケーキをご注文いただきましたのに大変申し訳ありませんでした。心よりお詫び申し上げます。素人ながらにも一生懸命作らせていただいておりますが同じ材料で配合でもその日によって出来が違うようです。今回ご用意させていただいたものも当日ではありませんが2日前に作ったばかりのものでしたのですが、カビのようなものとのご指摘本当になんて言ってお詫びを申し上げていいものか。その時にでも一言お叱りのお声をいただければ直接お詫び申し上げる事が出来たのにと、悔やまれます。お子様がいらっしゃったのでその時には言えなかったということであったと思いますが。本当に直接お詫びを申し上げられずに申し訳ありませんでした。このようなことがあったにもかかわらずお褒めの言葉をいただくことができ心より感謝申し上げます。今後こういうことが無いよう、もっとさらに気を引き締めて精進してまいります。ケーキつくり担当若女将 川上志保
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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家（新潟県）
4.0
投稿日：2017-09-25 02:43:44
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そらもも616さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ
春に日帰りで利用させてもらい、あまりにもお料理が美味しかったので、他の季節のお料理も食べてみたいと思い、今回は娘の誕生日も兼ねて泊まりで利用させて頂きました。季節の食材を取り入れてあり、味は勿論見た目もボリュームも大満足でした。ただ、お誕生日のサービスでつけてもらったシフォンケーキがあまりにもバサバサで‥作ってから何日かたっているのでしょうか‥カビのようなものも‥メッセージも書いてもらって娘も大変喜んでいたのに残念でした‥。
でも、スタッフの方達の対応はとてもよく好印象で、花火などのサービスもとてもうれしかったです。
また、朝食についた鮭がおいしすぎました！スタッフの方が1人でごはんと味噌汁を盛って運んでてんてこまいなようで、なかなかごはんが来なかったので、そこはセルフサービスでも良いのでは？と個人的には思いました。決してお風呂は広いとは言えませんが、お料理は最高！みなさんの人柄もよく、いろいろ書いてしまいましたがまた利用させてもらいたいです！
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先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのお誕生日の大切なケーキをご注文いただきましたのに大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
素人ながらにも一生懸命作らせていただいておりますが同じ材料で配合でもその日によって出来が違うようです。
今回ご用意させていただいたものも当日ではありませんが2日前に作ったばかりのものでしたのですが、カビのようなものとのご指摘
本当になんて言ってお詫びを申し上げていいものか。その時にでも一言お叱りのお声をいただければ直接お詫び申し上げる事が出来たのにと、悔やまれます。
お子様がいらっしゃったのでその時には言えなかったということであったと思いますが。
本当に直接お詫びを申し上げられずに申し訳ありませんでした。
このようなことがあったにもかかわらずお褒めの言葉をいただくことができ心より感謝申し上げます。
今後こういうことが無いよう、もっとさらに気を引き締めて精進してまいります。
ケーキつくり担当若女将 川上志保