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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:237件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.70
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.30
  • 風呂4.21
  • 食事4.61

総合3

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2020-10-18 14:58:45

駅前で弥彦神社も近く、観光には適している場所です。
料理は全体的にあっさりした感じで、私は美味しいと思いましたが、夫は物足りなさを感じてました。これは好みの問題かなと思います。ただ、魚なら魚、肉なら肉とはっきりとしたメイン料理があれば尚良かったかと。
それとも、プランによっては内容が変わるのでしょうか?
しかし、子供の主食をおにぎりから饂飩に変えて下さったり、融通を聞いてくれた事にとても感謝しています。
家族風呂はとても広く洗い場も二つあり、大人二人子供二人でも広々と入浴する事が出来ました。お湯は熱めが好きな私には温めで、子供と夫には調度良かった様です。
大浴場は洗い場こそ広いものの家族風呂と大きさは変わらず。混み合った際はゆっくりと入れないかなと。お湯は家族風呂より温かかったと思います。
どちらも、予備のタオルが置いてあったのは助かりました。
部屋の古さによる汚れ・障子の破れは仕方がない事だと思いますが、寝室の枕元に髪の毛が落ちていたのは気になりました。
また確信が持てなく従業員の方には言ってませんが、朝帰り際にゴキブリも出ました(自宅に戻ってから調べたらやはりゴキブリの幼虫でした)
従業員皆様の対応が良かっただけに、残念な気持ちになりましたが、相談すれば適切に対応して下さったと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2020-10-18 16:44:06

先日は当館にご予約頂きまして誠にありがとうございました。

お料理の件、物足りなさという点で大変申し訳ございませんでした。毎月メニュー会議と試食会をしておりますが、先月のお客様からのお声を頂き、陶板焼きに越後もち豚を加えさせていただきましたが。

スタンダードのメニューは小鉢、前菜からはじまりまして最後の水菓子までの一通りのなかで、バランスよく召し上がって頂けるようなメニューを考えております
お肉が苦手な方や、新潟に来たらおいしい魚を沢山召し上がりたいという方のために船盛プランなど魚中心の会席料理もございます。

貴重なお声を頂きましたので今後のメニュー作りの参考にさせて頂きます。

館内はもとよりお部屋でもご不便をお掛けして、さらに不愉快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

古い館内ではありますが、気持ちよく過ごして頂けるよう清掃は徹底させており、定期的に害虫駆除の専門業者に点検に来てもらっているのですが、髪の毛とゴキブリは本当に申し訳ございませんでした。

さらに清掃を徹底して参ります。

貴重なお声を沢山頂きまして本当にありがとうございました。

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/本館和室】バス・トイレ付き(4畳半+6畳+寝室)】