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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 クチコミ・感想・情報

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弥彦温泉 割烹の宿 櫻家のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.69
  • 立地4.69
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.13
  • 風呂4.19
  • 食事4.60
宿泊年月
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63件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月22日 23:06:44

食事は大変美味しく、10ヶ月の子供もいましたが離乳食も準備していただきありがたかったです。
ベビーソープや椅子なども準備していただき、子供に優しい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2023年05月24日 13:28:27

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お食事が大変美味しいとお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させていただきました。

お子様の旅行となりますと荷物も多くなり、
準備も大変かと思います。
少しでも荷物を少なく、お出かけいただけるように、旅行先でも作りたてを召し上がっていただければと思い、ご用意させていただきました。

これからも勉強し、喜んで食べて頂けるようにしていきたいと思っております。

ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】板長自慢のオススメ会席【お子様歓迎★添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館和室】バス・トイレ付き(4畳半+6畳+寝室)】

立地5

りゅうさぶろうさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

りゅうさぶろうさん [40代/女性] 2023年04月09日 16:32:25

宿のスタッフが皆、親切で良かったです。夜は部屋食なのがうれしい!
貸切風呂もあり、思春期の息子には最高でした。大浴場はご飯後に利用しましたが、髪の毛が脱衣所に落ちていなかった事に感激しました!掃除が行き届いています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2023年05月11日 12:53:27

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
スタッフに対してのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。

大浴場は小さく繁忙期になりますとご迷惑をお掛けする事もございますが、そんな中でも気持ちよくご利用ただけるように、こまめにお掃除はさせて頂いておりますが、なかなか行き届かない日もございます。

やはりいつでも同じように気持ちくお入りいただけるように徹底してまいりたいと思います。

貴重なお声を頂きまして誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ちしております

ご利用の宿泊プラン
《さき楽45》45日前までの予約でお得旅!ご夕食は板長自慢のオススメ会席【1,000円OFF】
ご利用のお部屋
【【禁煙/本館和室】バスなし・トイレ付き(10畳)】

立地5

緑茶は玉露さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

緑茶は玉露さん [40代/男性] 2023年02月13日 20:37:13

リニューアルした部屋はとても綺麗で清潔感があり、良かったです。
窓から見える弥彦駅もポイント高し。
部屋付の源泉かけ流し風呂も温度が一定に保たれる工夫がしてあり満足しました。常に源泉が湯口から出ていればより風情があって良いかなと。
料理も価格を考えれば質、量ともに十分。
全体的に満足しています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2023年03月03日 22:17:35

先日は当館をご利用いただきありがとうございます。

お部屋特に、寝室からの眺めは私のお勧めでございます。
これからの桜の季節は特等席です。

湯口からの源泉ですが、出ていないことに気が付かず申し訳ありませんでした、

お料理はご満足いただけてよかったです。
四季を通して季節と地元の食を感じて頂きたいという思いでご用意しております。

また機会がございましたら是非お出かけくださいませ

女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
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立地5

フミドン230さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

フミドン230さん [60代/男性] 2020年12月16日 10:33:24

夕方から近くに弥彦神社をお参りして、そのまま外で夕食を摂ったため、宿での食事は朝食のみとしましたが、夜食におむすびを用意してくれました。それは美味しく有り難かったのですが、巻いてある海苔がフニャフニャ状態でした。出来れば海苔は巻かずに別袋などにするか、海苔以外のフリカケ等でもいいのではないかと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2020年12月21日 13:48:33

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

今回は朝食付きのご予約で、夜食のおにぎり付きのプランでしたのでご用意させていただきましたが、パリパリ海苔ですね。

是非検討させていただきます。

また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お待ちいたしております。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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立地5

おこ1234さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

おこ1234さん [40代/女性] 2020年11月30日 19:10:29

温かいおもてなしに、ゆったりと寛げました。
お料理はどれもおいしく、ビーフシチューは特に絶品でした。日本酒の飲み比べができ、お酒が強くない私でも楽しめました。
建物は古い感じはありましたが、とてもきれいに管理されており、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2020年11月30日 20:52:33

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

お料理などお楽しみいただくことが出来て良かったです。
日本酒のメニューは小さい施設ながら、日本酒を楽しんでいただきたいと思いご用意させて頂いております

弥彦は四季折々食材も風景も楽しめるところです。
また是非違う季節にお越し頂けるとまた楽しんでいただけると思います。

またのお越しをお待ちしております

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙/本館和室】バス・トイレ付き(4畳半+6畳+寝室)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2020年09月22日 17:09:42

建物は古く和式の大浴場のトイレは和式のトイレでした。貸切風呂は清潔感もありとても良かったです。
夕飯は個室でご飯も美味しかったです。名物のビーフシチューは格別でした。ただ個人的にはあっさりしたお料理が多かったので少し物足りなく感じてしまいました。
口コミでもあった通り、スタッフの方々の気配りがとても素敵で居心地の良い宿でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2020年09月23日 10:47:33

先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

古い建物でなにかとご不便をおかけすることが多かったと思います。

お料理内容ではシチューがお口に合ったようで良かったです。
お料理は全体的にあっさりでしたでしょうか。
来月のメニュー会議にも頂いたお声をもとに今後のお料理につないでいきたいと思います。

またの機会がございましたら是非お越しくださいませ

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
《家族旅行応援!》夕食は個室&貸切風呂50分付きでのんびり家族時間◎【ファミリーおすすめプラン】
ご利用のお部屋
【【別館和室】トイレ付き(8~12畳)】

立地5

くるまやさん9447さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

くるまやさん9447さん [40代/男性] 2019年09月05日 16:30:28

以前1人で宿泊した際の旦那さん、女将さんの感じが良かったので再訪しました。
行きたかった近隣の食事処が臨時休業の為、急遽夕食付に変更頂き感謝しています。
甘いモノが全般苦手な我々でも美味しく頂けた鰤の煮物はお代わりをお願いしたいくらいでした。
(私も同行者も満腹で無理でしたが・・・)

前回も書き込みましたが、朝風呂に入ろうとすると掃除を始められており(前回はそれで女湯へ入る事に・・・)、今回は掃除の直前だったようでギリギリ平気でしたが、危うくまた女湯に入る所でした。。

また仲居さんが不慣れだったのか、アワアワしながらお話されていたのがちょっと残念でした。
前回が旦那さん・女将さんの対応だったから良かったのだろうと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2019年09月06日 09:18:49

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

弥彦をご堪能いただく事が出来ず残念でしたが、当館でごゆっくりしていただく事が出来て良かったです。

お風呂のお掃除の時間とかぶってしまいまして大変申し訳ございませんでした。
11時までの滞在のプランのお客様がいらっしゃったり、11時からお昼会食のチェックインのお客様がいらっしゃったりするもので以前よりスタッフと掃除の時間を考えておりまして、朝食時間の8時が一番良いのではないかとということで今のお時間にお掃除させて頂いております。

もちろんお客様が入っている場合や、掃除前でしたら時間内でもお入りいただけますが、ちょうど掃除中ですとお入り頂けないという事になってしまい、大変ご迷惑をおかけしており、申し訳ございません。


スタッフについては、長年勤めているスタッフもおりますが、1年に満たない者もおりまして詳し説明などが出来ておりませんで大変申し訳ございません。

経験が成長させると思っておりますので、次回は成長している姿を楽しみにお越しいただければ幸いです。

またのお越しをお待ちしております

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》弥彦駅より徒歩1分!ご夕食のご用意無しでお得に宿泊【ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】ベッドタイプから和室12畳まで】

立地5

amanamanaさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

amanamanaさん [50代/女性] 2019年07月28日 17:49:28

立地も良く、観光も効率良く回れました。朝食も品数も多く、美味しかったです。スタッフの方の対応も良かったです。夕食付きにすれば良かったと少々後悔。お部屋は広かったですが、入口の段差が気になりました。それと洗面台の水道が出す時に凄い音がして怖かったです。全体的には、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年07月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2019年07月30日 17:36:35

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

ごゆっくりと弥彦散策をして頂けたようで良かったです。
弥彦公園、彌彦神社、ロープウェイで弥彦山頂、美術館など散策するにはとてもいい所だと思います。彌彦神社のボランティアガイドを頼んで摂社末社など、じっくり神社巡りもおすすめです。

お部屋の洗面台の水道の件、大変申し訳ありませんでした。すぐに業者をよびまして原因を確認しております。



また、機会がございましたら是非お越しくださいませ。

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
《朝食付き》弥彦駅より徒歩1分!ご夕食のご用意無しでお得に宿泊【ビジネスプラン】
ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】ベッドタイプから和室12畳まで】

立地5

にゃでろうさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

にゃでろうさん [40代/女性] 2019年06月21日 19:52:59

6/19に一泊二日で利用、今時はめずらしい下足預かりです。スリッパが、ないことが意外に快適でよかった。お部屋はお任せで五階(風呂からは遠いが景色は公園や駅舎が見えて嫌いではなかった。)とっても広いお部屋は掃除が行き届いていてきれいでよかった。従業員さんも感じがよく快適に過ごせた。
期待していた食事は前菜や先付けがおいしかった。せっかくのビーフシチュー懐石なのにビーフシチューの量が少なくて残念。まぁ、料理の量が少ないわけではないのですが残念でした。
備品類が(色違いの歯ブラシ、ファブリーズ、人数分の部屋の鍵、小物を入れる巾着袋、風呂場の浴用タオル、ウォーターサーバー、)とてもきめ細かく用意されていてこれはよかったです。
ただ、建物が最新ではないので段差が多いです。
お風呂はよく暖まるいいお風呂だった。

宿のカフェは別空間のようにステキで取材されているようだ。私達は、ギリギリ10時すぎてからのチェックアウトだったので私達も悪いが、その日帰るお客さんを全員チェックアウトさせてから取材のスタッフを入れて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2019年06月23日 09:00:13

先日は当館をご利用いただきまして誠に有難うございました。

古い建物をそのまま、少しずつリフォームや畳の張り替えなど行っていますが、大きな工事まで至らず、段差が多く、また、別館本館の通路などもご不便をお掛けしております。

本館は一番最初からあったところですので、眺めはとってもいいと思います。私もここからの景色は大好きです。

メニューへのご期待に沿えずに大変申しわけありません。
先付け~前菜~最後にごはんとすべてを美味しく最後まで召し上がって頂けるようにメニュー構成をしております。


チェックアウト時の取材の件では不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありませんでした。
今回は以前から決まっていた取材ではなく突然の訪問でしたので私達も驚いた状況です。
カメラ一つでしたので簡単に済むのであろうと思っていたので、取材の方たちにも配慮をしてほしい旨を伝えずにおりました。

大変申し訳ありませんでした。


若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【お部屋おまかせ】ベッドタイプから和室12畳まで】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月03日 10:10:51

食事がおいしくて良かった。
本館に宿泊しましたが、お風呂が別館で、外の通路を通過していくのは、この時期では寒いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2019年01月09日 16:46:31

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

本館別館の通路の件ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ありませんでした。

最善の方法を検討中でございます。
長い目でお待ち頂ければ幸いです。

今後ともどうぞよろしくお願いします。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
【絶品グルメトラベル】【美味少量プラン】量より質◇料理長厳選素材のおいしものを少量で満足完食プラン★
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

yann7さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

yann7さん [50代/男性] 2018年11月01日 10:33:27

こじんまりとしたとても上質な宿です。

気になった点だけ、

人によっては敷布団が薄いかもしれません。
自宅では分厚くしているせいかもしれませんが、
体が痛くなりました。
事前に確認して対応をお願いすればよかったのですが、
何しろ料理がおいしくお腹いっぱいで、
食事後しばらくで爆睡してしまったもので…。
こちらが悪いのです。

朝食会場、ちょっとだけ人手が足りない印象でした。
アナウンスの前に団体客が勝手に動き出したようで、
落ち着くまで若干時間がかかりました。
それと、お味噌汁おいしかったので、もう少し
いただきたかったです。

旧館の最上階で静かなお部屋でした。
大浴場のある新館にも客室があれば、
ぜひ泊まってみたいと思いました。

料理も接客も噂に違わず丁寧でとても素晴らしく、
新米のおいしさは県内在住なのに驚くほどでした。
あいにくの雨模様でしたが、
ボードゲームなどをお借りして遊んだ子供たちが、
さっそく、また行きたいと申しております。

素敵な休日をご提供いただいた女将さん、
スタッフの皆さんに感謝申し上げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2018年11月05日 15:03:54

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

寝具の件、大変申し訳ございませんでした。
どんなものが良いのか検討していきたいと思います。

朝食会場では大変申し訳ありませんでした。
人員配置などはお客様にご迷惑をお掛けしないよう今一度確認いたします。


雨の日でしたがお子様も館内でも楽しんで頂けて良かったです。

また是非お越しくださいませ

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【ビーフシチュー付会席プラン】人気メニュー★コトコト煮込んだオリジナルデミグラスソース★季節の料理と
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2018年10月28日 17:54:17

部屋に入るなりカビ臭さが鼻につきました。何とかなると良いです。部屋はとても広く大きなテーブルに椅子4脚、更に座椅子に合わせたテーブルがあり、かなり広い空間が良かったですが、その広さの割にTVが小さかったので傍に近づいて見ていました。部屋に露店風呂がついていましたが、10月下旬で外気は寒かったので残念ながら入りませんでしたが、良い時期だったら入りたかったです。貸切風呂は1回サービスで夜に入りました。とても良かったです!翌朝は大浴場に行きましたが貸切風呂と大した差がない大きさで洗い場の蛇口は4人しか使用できない為、他のお客さんと重なると待つことになります。朝も貸切風呂に入りたかったです。食事は夕食、朝食共にとても健康的に考えられていて十分なくらいの量で満足でした。色々お世話してくださる方々は皆さんとても気持ち良い笑顔で対応いただけました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2018年11月05日 12:12:49

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋の臭い
不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ありませんでした。

除湿器を置いたりとなんとかしてみましたが、雨続きだったりしていてなかなか臭いがとれずに大変申し訳ありませんでした。

露天風呂のお風呂だけが源泉かけ流しですのでお入りいただけなくて非常に残念でしたが、貸切風呂にお入りいただけて良かったです。

昔からの大浴場が小さいもので、新しく増設した貸切風呂は大きくしようとということで、大きくしました。

お食事もご満足頂けて本当によかったです。
板長こだわりのメニューです。お客様には美味しいものを手間暇かけてご用意したいという思いで作っておりますし、スタッフもごゆっくりとお過ごし頂きたいという思いでお迎えさえて頂いております。

古い建物でご不便をおかけすることも多く、まだまだの宿ですがお客様に笑顔でお帰り頂けるよう日々精進してまいりたいと思います。

また機会がございましたらいつでもお越し下さいませ。
お待ちしております。

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【特別室なごみプラン】のんびり朝食&21Hステイ♪源泉かけ流し露天風呂付客室でゆっくり過ごす♪
ご利用のお部屋
【源泉かけ流し露天付客室『なごみ』(20畳+茶室)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2018年08月27日 21:44:19

2回目の訪問です。家族3世代でお世話になりました。
宿の方の対応は以前と同じで親切で良かったです。女性と子供は浴衣を選べるのがいいですね。娘も喜んでいました。貸し切り風呂のお湯は熱めで気持ちよく、肌がとてもすべすべになりました。
今回残念だった事、、
お部屋に置いてあるお菓子がお饅頭やもう少し食べ応えがあるものだと良かったです。

夕食時、娘の食事も素敵に作って下さり嬉しく思っていたのですが、ご飯味噌汁が付くとは知らず、後から来た家族のお子さんには、お子様にはご飯味噌汁が付きますから今お持ちしますねと言っていたので、係りの方に伝えたら特に謝られる感じもなく少し残念に思いました。
大人のご飯、味噌汁の出すタイミングも伺って欲しかったなと思います。
部屋のWiFiがもっと快適に使えたら良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2018年09月15日 09:48:19

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お声を頂いておりましたのにご返信が遅くなりまして、大変申し訳ありませんでした。

再来館ということで大変ありがとうございました。

お部屋のお菓子は昔から弥彦の銘菓をご用意しております。
うさぎが小さくまるまった形をしたお菓子ですが、神様に献上したといわれている弥彦の銘菓です。

もう少し食べ応えのあるものというお声を頂きましたので今後の参考にさせていただきたいと思います。


この度はお子様のお食事の件でお声がけが十分ではなく、大変申し訳ありませんでした。
今後はどんなものがあと何品用意しているのか、ご飯のタイミングも合わせてお声がけを徹底していく所存です。

貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。

ますます居心地のよいゆっくりのんびりしていただける宿を目指して精進してまいります。

またのお越しをぜひお待ちしております。

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【小学生定額●添い寝無料!中学生もお子様料金】【お子様歓迎】【グループ醍醐味】ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2017年11月25日 14:49:01

11月17日に1泊お世話になりました。宿選びで以前から気になっていた櫻屋さんがウエルカムベビーの宿だと知り今回お世話になりました。9ヶ月の我が子は広い部屋をハイハイしながら楽しそうに探索してました。館内の移動を浴衣では寒さを感じる箇所があったので4点に。家族風呂に赤ちゃん用のベビーソープが完備されていたら良かったなと思いました。(フロントで貸出出来たそうなんですが館内の案内パンフをよく見ていない我が家の失敗談)こしひかり粥の離乳食は旅館の心遣いを感じ良い帰省の旅になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2017年11月25日 16:52:12

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご家族3代でごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ベビーソープですが、大変申し訳ありませんでした。
お子様連れのお客様にはこちらでお声掛けを徹底したいと思います。


段差も多い宿ですがそんな中でも安心してごゆっくりお過ごしいただけるよう徹底していきたいと思います。

またの機会がございましたら是非お出かけくださいませ。

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
人気!【添い寝無料・おかゆ無料●朝夕お部屋食●貸切風呂1回無料】【1日1室限定】赤ちゃん歓迎プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

そらもも616さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

そらもも616さん [30代/女性] 2017年09月25日 02:43:44

春に日帰りで利用させてもらい、あまりにもお料理が美味しかったので、他の季節のお料理も食べてみたいと思い、今回は娘の誕生日も兼ねて泊まりで利用させて頂きました。季節の食材を取り入れてあり、味は勿論見た目もボリュームも大満足でした。ただ、お誕生日のサービスでつけてもらったシフォンケーキがあまりにもバサバサで‥作ってから何日かたっているのでしょうか‥カビのようなものも‥メッセージも書いてもらって娘も大変喜んでいたのに残念でした‥。
でも、スタッフの方達の対応はとてもよく好印象で、花火などのサービスもとてもうれしかったです。
また、朝食についた鮭がおいしすぎました!スタッフの方が1人でごはんと味噌汁を盛って運んでてんてこまいなようで、なかなかごはんが来なかったので、そこはセルフサービスでも良いのでは?と個人的には思いました。決してお風呂は広いとは言えませんが、お料理は最高!みなさんの人柄もよく、いろいろ書いてしまいましたがまた利用させてもらいたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2017年09月26日 16:21:38

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

せっかくのお誕生日の大切なケーキをご注文いただきましたのに大変申し訳ありませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
素人ながらにも一生懸命作らせていただいておりますが同じ材料で配合でもその日によって出来が違うようです。

今回ご用意させていただいたものも当日ではありませんが2日前に作ったばかりのものでしたのですが、カビのようなものとのご指摘

本当になんて言ってお詫びを申し上げていいものか。その時にでも一言お叱りのお声をいただければ直接お詫び申し上げる事が出来たのにと、悔やまれます。

お子様がいらっしゃったのでその時には言えなかったということであったと思いますが。

本当に直接お詫びを申し上げられずに申し訳ありませんでした。

このようなことがあったにもかかわらずお褒めの言葉をいただくことができ心より感謝申し上げます。

今後こういうことが無いよう、もっとさらに気を引き締めて精進してまいります。


ケーキつくり担当若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【少し遅めの夏休み】【小学生定額●添い寝無料!中学生もお子様料金】【お子様歓迎】ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

しずもぐらーさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

しずもぐらーさん [40代/女性] 2017年08月19日 17:32:19

弥彦の駅前で、部屋からローカルな列車が来るのを観ることが出来ます。
食事も申し分無いし、サービスも良い。おもてなしの心が感じられます。泊まって良かったと思える宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2017年08月19日 20:17:13

先日は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
おほめのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。大変うれしい限りです。

お部屋から見える電車は駅前の当館ならでは・・

またのお越しをお待ちいたしております。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
【小学生定額●添い寝無料!中学生もお子様料金】【お子様歓迎】【グループ醍醐味】ファミリープラン♪
ご利用のお部屋
【別館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月12日 22:24:35

11月中旬に家族4人で宿泊しました。駅にも弥彦公園にも近く、立地は抜群です。弥彦公園の紅葉のライトアップも、入浴後にぶらぶらとお散歩感覚で観に行けたのもよかったです。
お料理も、一つ一つに手がかかっていて、美味しくいただきました。
スタッフの皆さんもとても親しみやすい方ばかりでした。

ただ、正直なところ、高齢者にとってはちょっと向かないかなと、思いました。
本館と新館があり、お風呂は泊まった部屋のある新館でよかったのですが、食事が本館でそこまで行くのが、高齢の両親にとって大変でした。
お風呂も、少々狭いのは仕方がないとして、湯船に入るところに手すりも何も無いので、高齢者が一人で入るのは難しいと思います。母は私たちと入ったので大丈夫だったのですが、父は二泊中1回しか入りませんでした。

それ以外は、素晴らしい旅館だと思うので、改善していただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2016年12月13日 17:34:07

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。

滞在中はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お風呂の手すり、別館本館通路はなんとか早く改善しなければいけない課題と認識しておりますが改善に至るまでが容易ではなく、本当に申し訳なく思っております。


少しでも快適にお過ごしいただけるよう改善していきたいと思います。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
【ビーフシチュー付会席プラン】人気メニュー★コトコト煮込んだオリジナルデミグラスソース★季節の料理と
ご利用のお部屋
【別館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

7287トモヒロさんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

7287トモヒロさん [50代/女性] 2016年10月20日 22:46:42

10月17日に宿泊しました。お掃除がさっしのすみづみまできれいにされていたことに旅館の方々のおもてなしを感じることが出来ました。
お食事も大変美味しかったです!姉妹旅二年連続弥彦神社に登れなかったことが悔しいです。又来年トライするときは櫻家さんときめています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2016年10月24日 20:34:07

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
まだまだ至らない点も多い宿ですがごゆっくりと気持ちよくお過ごしいただくことが出来てよかったです。

これからは紅葉が見ごろになると大変にぎやかになる弥彦ですし、四季折々綺麗な自然の景色がご覧いただけますので是非またお越しくださいませ。

心よりお待ちしております。

若女将川上志保

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】板長お任せ☆当館おすすめ○迷ったらこれ!料理9品☆スタンダード和懐石プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(ウォシュレットトイレ付き)】

立地5

投稿者さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月30日 14:22:43

寺泊で海水浴を楽しんでからチェックイン、落ち着いた感じの旅館で部屋は広かったです。貸切風呂を利用、これは利用すべき。ビーフシチュー付会席に惹かれてお願いしましたが、子供は特に大喜びでした。翌朝は早起きして弥彦神社の特別祈願に参列。歩いて15分です。とても神聖な感じで是非とも参加すべき。ただ1点、部屋の洗面台の調子がいまひとつだったので修理をお願いしてきました。総合してコスト面も含めて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2016年08月30日 16:41:42

先日は当館をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お部屋の洗面台につきましては誠に申し訳ございませんでした。早速修理いたしました。

海水浴場からも車で約20分のところにある温泉地としてはやはり人気の弥彦温泉です。
彌彦神社は越後一宮で歩いて近くにありますし、最近では朝の「御日供祭」は人気の神事です。
朝の散策には弥彦公園もあり、弥彦山登山される方も多くいらっしゃいます。

当館もずいぶん古くなり、すこしずつ改築改修しております。今回のようにご迷惑をお掛けしないようなるべく早く、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりたいと思います。

またのお越しを心よりお待ちしております

若女将川上志保

立地5

gideon1964さんの 弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 のクチコミ

gideon1964さん [50代/男性] 2015年10月18日 22:19:20

10月12日に1泊させて頂きました。食事が美味しく、量も多くて大満足でした。追加注文で「ずわい蟹1杯」を頼もうか迷いました。値段が6000円だったので、手が出ませんでしたが、食事の量が多くて、もしも追加注文していたら、食べきれなかったと思います。結果として注文しないで良かったです。でも、夕食は、部屋でゆったりと食べることが出来て嬉しかったです。お風呂の湯加減もちょうど良かったです。朝食後のコーヒーも有り難かったです。プリウスPHVの充電もDriveSupport Plus対応でしたが出来て良かったです。宿のホームページの200V充電器があることを書かれても良いのではないかと思います。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年10月
弥彦温泉 割烹の宿 櫻家 2015年10月24日 15:13:13

先日はたいへんありがとうございました。
おなか一杯お料理を堪能頂くことができ大変うれしい限りです。

プリウスの充電器の件ですが
教えて下さりありがとうございます。
そうですね、早速明記したいと思います。

またの機会にぜひ弥彦へお越しくださいませ

若女将 川上志保

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】当館おすすめ☆迷ったらこれ!板長おまかせ料理9品☆スタンダード懐石料理プラン
ご利用のお部屋
【本館和室8~12畳(トイレ付き)】

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