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万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 クチコミ・感想・情報

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万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:974件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.38
  • 立地4.17
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂3.83
  • 食事4.14

総合4

投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ

投稿者さん 2019-08-19 11:44:59

急遽の、慣れないモバイルでの予約だったため喫煙の部屋を予約してしまったのですが、チェックインの際に禁煙の部屋に変更していただけて助かりました。
それ以外の場面でも、スタッフの方が大変親切で言葉や対応がにこやかで優しく、良いリゾートホテルのような雰囲気でした。

難点は、部屋によるのかもしれませんが、トイレが流れにくかったことです。1回分の水が出終わるまで大レバーを押し続けてもあまりに流れないので、小使用時にはトイレットペーパーを極力少なくして使用しましたが、15cmほどのペーパーでも一度で流れきらず、底の溜り水に残ってしまうのは閉口してしまいました。水は勢いよく出ているように見えるのですが、どうしても流しきる力がないので、タンクに水がたまるのを待ってはまた流すというのを繰り返す必要があり、このトイレに関してはホテルの謳うロハスとは相反していたのが残念でした。

徒歩圏内にスーパー(かねひで)も、コンビニ(ローソン)もあり、便利でした。また、沖縄のお盆期間中だったこともあり、偶然にローソン駐車場で地元の為又青年会のエイサーを拝見できたのが嬉しかったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2019-08-19 13:54:27

この度は、スーパーホテル沖縄・名護にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

今回は、トイレの不具合によりご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。ご指摘を受け、すぐに対処させて頂きました。
せっかくのホテル滞在でしたのに、残念な気持ちにさせてしまいまして、重ねてお詫び申し上げます。

ご不便をお掛けしたのにもかかわらず、スタッフの対応を褒めて頂き、ありがとうございます。
これからもお客様によりご満足頂けるよう努めて参ります。

久しぶりの地元でのお盆は楽しめましたでしょうか?今年のお盆はお天気に恵まれ、あちらこちらでエイサーををみる事ができたようです。

また、来年も沖縄に帰省されるときには、どうぞスーパーホテル沖縄・名護をご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スーパーホテル沖縄・名護 支配人

ご利用の宿泊プラン
【ベストレート】特別プラン☆朝食バイキング無料☆ブルーシールアイス付!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ワイドベッドルーム 海洋深層水配合大浴場&朝食無料】