この度は、数あるホテルの中から、スーパーホテル沖縄・名護をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お部屋に関しまして、お客様に合ったベッドをご提供できず申し訳ございません。
スーパーホテルでは質の良い睡眠をとっていただく為に体の負担が少ないオリジナルベッドでございますが、お客様のお体に合わなかった事、大変心苦しく存じます。
今後も眠りの質を高めていただけるよう、精進して参ります。

また、朝の貴重なお時間での朝食会場の混雑によりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
席に限りがある事で込み合うことが見受けられますが、お部屋でもご飲食できるようにもしておりますので、混み合っている場合などご検討いただいております。
温泉に関しましては、仰せの通り建物の構造上 男性と女性でご利用いただけるお時間帯に制限がございます。
設備上、早急な変更は出来かねますが、リニューアルや改修の際には参考にさせていただきます。

客室に内線電話が無い事でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
各フロア廊下に1台内線電話を設置し、御用の際にご利用いただいております。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解いただけますと幸いでございます。

接客や女性用アメニティについて、大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
スーパーホテル限定のオリジナルオーガニックアメニティは、身体にも優しい成分を使用しております。
そして私共は、お客様のお心に一歩歩み寄った接客で、元気にご出発いただけるよう努めております。
今後も当ホテルをお選びいただきご宿泊くださる皆様へ感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えしてまいりたいと思います。

このような率直なお言葉をいただけましたことに、心より感謝申し上げます。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スーパーホテル沖縄・名護
支配人