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総合2
投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月11日 07:33:23
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全国旅行支援を利用して宿泊させて頂きました。フロントスタッフの応対が良く、全体的に綺麗に清掃がされており、廊下にも空気清浄機が設置されていたのは安心できます。
残念だったのは、部屋の横から機械の動作音が定期的に部屋に響いており、ゆっくり休めませんでした。チェックイン時に説明があっても良いレベルの不快な音であり、安いプランだったから、「訳あり部屋」に案内されたのかと思うくらいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2023年02月05日 20:20:52
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この度は、スーパーホテル沖縄・名護へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
騒音により多大なるご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。長距離のご移動でお疲れの中、大変残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。快適な空間でおくつろぎいただけなかったことを、私共も大変心苦しく存じます。お寄せいただいたご意見は、今後、お客様により快適に過ごしていただけるようなサービスのご提供に活かして参ります。
清掃に関してお褒めの言葉をいただき、嬉しい限りでございます。今後も清掃スタッフとの連携を図りながら、清潔な環境づくりに取り組んで参ります。
改めまして、スーパーホテル沖縄・名護をお選びいただきありがとうございます。
お客様から頂戴した貴重なご意見をもとに、更なるサービスの向上に努めて参ります。
再びお会い出来る事を楽しみに、スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル沖縄・名護 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定】直前割プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーパールーム【上下型ツイン 定員1~3名幼児含む】】
総合2
投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月14日 21:01:07
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入室がカードでないのが、不満です。即、部屋に入れない。また、朝飯が7時からだと、混雑するのは当たり前です。せめて、6:30するべきかと思います。
7時にいっても満席だし、食べてる気がしません。この点は改善していただければと思います。食事は、最高においしいものばかりなのに、環境がいまいちです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2017年12月15日 17:02:36
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この度は、スーパーホテル沖縄・名護にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
暗証番号の件ではご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。また、ご朝食時間に関しましても貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。今後検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル沖縄・名護
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ビジネスシングル 全室150cm幅ダブルベッド☆朝食バイキング無料☆
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドベッドルーム 海洋深層水配合大浴場&朝食無料】
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投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
ホテル位置も分かりやすく駐車場も思ったより広かったです。3人での宿泊で部屋は、写真より狭く感じスーツケースを広げるのにも困るほどでした。一人での宿泊は問題ないかもしれませんが、3人では窮屈でゆっくり休める雰囲気ではありません。また、水が流れる音なのか、ポンプが稼働する音なのか一晩中聞こえて、何度も目が覚めました。トイレの水の流れもとても悪く、朝食会場で出会った外国の方は、シャワー途中で急にお湯が出なくなったととても困った様子でした。シークワサーのアイスが無料で食べれることや、フロントの女性スタッフの方はとても親切だったことは良かったです。
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この度は、スーパーホテル沖縄・名護へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が狭く、窮屈に感じられたとのことで、大変心苦しく存じます。
当館には3つのタイプのお部屋がございますが、1室3名様でのご宿泊の場合は、スーパールームのみのご案内となります。恐れ入りますが、ご理解いただきますよう何卒よろしくお願い申し上げます。また、客室の広さは全て同じ広さでございます。そのため、スーパールームは他のタイプのお部屋と比べて少々圧迫感がございます。ベッドも2段ベッドですし、窮屈に感じますよね。設備の都合上、早急な改善はできかねますが、その分、私どもの接客や眠りに合わせたお好みの枕で少しでもお寛ぎいただけるよう、より良いサービスとホスピタリティを提供できるよう尽力して参ります。
配水の件で多大なるご不便とご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。重ねて、そのような状況にも関わらず当館にご宿泊いただきましたことを深く感謝いたします。
スタッフ同士で日頃から設備の修繕や以上の報告・連絡・相談を行い、お客様にいつでも快適にお過ごしいただけるような環境整備に今後も取り組んで参ります。
お多忙の中、大変丁寧な口コミ投稿をいただきましてありがとうございます。
またのご宿泊を、名護店スタッフ一同お待ち申し上げております。
スーパーホテル沖縄・名護 支配人