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投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 12:34:15
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横の部屋の音がめちゃくちゃ聞こえる。夜中のトイレの音がうるさくて何度も起きた
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2024年04月26日 22:23:29
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル沖縄名護をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
隣のお部屋やトイレからの音によりゆっくりお過ごしいただけず、
多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
安全・清潔・ぐっすり眠っていただく空間を提供するはずが、ごゆっくりお過ごしいただけなかったこと
大変心苦しく感じております。今後このような事が起きないよう、この度頂戴しましたご意見を元に早急に点検し再発防止に努めてまいります。
今回は、お仕事でのご宿泊とのことですが、夜ごはんなどホテル近辺のお店はお楽しみいただけましたでしょうか。
名護店では、「ご当地結びスタ」として各アテンダントがおすすめ飲食店やスポットなどをご案内しています。
次回、より名護を堪能していただけるようご案内させていただきたく存じますので、
気になるコンテンツなどございましたら、ぜひお声掛けくださいませ。
まだまだ至らぬ点もございますが、お客様より頂戴しましたお声を励みとさせていただき、
より快適にお過ごしいただけますよう努めてまいりますので、
引き続き、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
厳しい暑さが続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。
スーパーホテル沖縄・名護
支配人
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
総合1
ぴおほうさんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
- ぴおほうさん [50代/男性] 2022年11月11日 20:13:47
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全然大浴場じゃなく3人入ればいっぱいの狭い風呂。しかも男女入替の一つしかないので結局朝は風呂に入れなかった!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2022年11月29日 20:44:03
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この度は、数あるホテルの中からスーパーホテル沖縄・名護をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場では窮屈に感じられ、ゆっくりと過ごして頂けなかったこと大変申し訳ございませんでした。
建物の構造上、男性と女性でお時間に制限があるため、お客様にはご不便をおかけしており大変心苦しく存じます。
狭いながら、名護店では海洋深層水を配合しております。疲労回復効果もございますので、もし次回お越しの際にお時間合いまして、ご利用頂けましたら幸いでございます。
健康無料朝食はお召し上がりになられましたでしょうか。
スーパーホテルでは、地元の郷土料理を日替わりでご用意しております。沖縄の太陽をたっぷり浴びた食材を使用したゴーヤーチャンプルーや沖縄カレー等がございます。スーパーホテルのオリジナルドレッシングには植物性ナノ型乳酸菌が入っており腸内環境も整えられます。
お客様に身体の中からも健やかになっていただき、元気にご出発していただきたいとの想いで提供しております。
この度はご宿泊くださりまして誠にありがとうございます。今後とも快適なご滞在をご提供できるよう更なるサービスの向上に努めてまいります。
お客様を再びお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スーパーホテル沖縄・名護 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】清掃なしエコ連泊プラン☆朝食ビュッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】お部屋タイプお任せ【部屋タイプは当日までのお楽しみ】】
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まさ0921さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
- まさ0921さん [60代/男性] 2019年06月17日 16:04:33
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他のホテルを予約していたが、口コミの良さに惹かれてこちらに変更した。フロントの若い女性は心遣いも細やかで言う事なしだった。しかし部屋は人感センサーが敏感すぎるのか、寝返りを打つたびごとに点灯しほとんど眠ることが出来なかったため、翌日の大切な仕事を台無しにされてしまった。たまらず翌朝ルームチェンジしてもらったが、2段ベッドの部屋はベッドの向きのせいか、寝返りを打っても点灯するようなことはなかった。ロハスを売り物にするのは結構だが、部屋の照明に人感センサーはやりすぎ。
もう二度と泊まらない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 2019年06月18日 11:11:39
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この度は、スーパーホテル沖縄・名護にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
せっかく他のホテルから変更してご宿泊を頂きましたのに、人感センサーによりお休みになれなかったとのことで、大変申し訳なく思っております。
人感センサーに関しては、センサーの位置や範囲、ベッドの向きなど再度確認して、このようなことのないよう対策を取らせて頂きます。
大切なお仕事にも影響してしまったようで、重ねてお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。
お客様が『安全・清潔・ぐっすり眠れる』ホテルの運営ができるよう、接客・設備全ての面に於いて、見直し改善に努めていきます。
スーパーホテル沖縄・名護 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊がお得】連泊プラン☆健康朝食バイキング無料♪大浴場無料★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ワイドベッドルーム 海洋深層水配合大浴場&朝食無料】
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投稿者さんの 万座深海の湯 スーパーホテル沖縄・名護 のクチコミ
風呂の水が止まった。
もう泊まらない
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この度は、数あるホテルの中で、スーパーホテル沖縄名護をご利用くださり誠にありがとうございます。
せっかくの沖縄でのご宿泊であったにもかかわらず、お風呂の水が止まってしまったとのこと、
大変ご不安な状況だったかと存じます。ご不便をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘の内容は、ホテルとしてあってはならないことと猛省しております。
お風呂の水に関しては、早急に修理対応いたしました。
お客様からのご指摘を真摯に受け止め再びこのようなことが発生しないよう、
日々の設備点検を強化して参りたいと存じます。
せっかくご宿泊いただいたにもかかわらず、
ご満足いただける環境をご提供できずに申し訳ございませんでした。
重ねましてお詫びを申し上げますとともに、
ご多忙中貴重なご意見を頂戴いたしましたこと厚く御礼申し上げます。
沖縄名護店では、WelcomeBarをスタートしました。
お出掛け中だけでなく、ホテルでお過ごしいただきながら沖縄の感じていただけるようにという想いをこめて、
泡盛を数種類やさんぴん茶をはじめハイビスカスなど沖縄らしいフレーバーのノンアルコールシロップを
ご用意しています。ぜひ、またご宿泊いただける日がございましたら、スタッフ一同、ホテル全体で
感動を届けることが出来るおもてなしをさせていただきたく存じます。
今後、快適なご滞在をご提供できますよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。
またいつか再訪がかなった暁には、私どもの成長した姿をお目にかけられるよう精進してまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル沖縄・名護
支配人