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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ･お客さまの声
総合1
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バースデープランでご予約しました。平日でしたが5万ちょい支払いました。夫婦で誕生日が近いこともあり、誕生日旅行をするのが年1度の楽しみです。去年は子供が小さいこともあり行かなかったので、奮発してお部屋に露天風呂か付いているこちらを利用しました。。正直…とてもガッカリでした。チェッイン時は仲居さんがお出迎えをしてくださり、車から荷物を運んでくれたりと助かりました。土足ではなく、スリッパに履き替えます。子供の利用客が多いせいか子供用スリッパに年期が入っている。色々な説明を聞き、いざお部屋へ。廊下はとても汚い印象。楽しみにしていた露天風呂を見た瞬間唖然。風が強かったこともあり落ち葉だらけ、お部屋から階段を降りてくのですが、階段自体も汚い。お風呂に関しては蓋をしているにも関わらず落ち葉だらけ。檜風呂でしだが緑のカビ、黒ずみが目立つ。入ってみるとヌルヌルしました。毎日掃除しているのか疑問に思います。大浴場も利用しました。そこでもまた汚い。窓縁のところに虫の死骸、ほこり。その後浴衣に着替えて晩御飯へ。とても美味しかったです。子供達が騒がしくても平気なように半個室のお部屋でした。とても助かりました。デザート前にバースデーケーキを持ってきてくれたのですが…お祝いの言葉もなく何の演出もなし。「こちらで食べますか？お部屋に持っていきますか？」と言われただけ。子供達も飽きてたのでお部屋で食べますと伝えると後ほどお持ちしますと。そこで思ったのですが、バースデープランと分かっていながら従業員の誰一人にもお誕生日おめでとうとお祝いのお言葉を頂けませんでした。お部屋に男性の方がシャンパンと箱詰めされたケーキを持ってきてくださったのですがローソクの火の説明もなしでした。その後お部屋でゆっくりしていたら冷蔵庫を開けた主人の頭にクモの巣かかる。ギョッとしました。朝7時頃大浴場にお風呂に入りに行くと、0～6時は入れない時間があるにも関わらず昨晩見た虫の死骸はそのままあり、浴槽の中には黒い物が大量に浮いている。掃除してないのが目に見えてわかります。その後お部屋に戻る間に普通に虫が歩いてる。部屋に戻るとカメムシが出てくる。終始最悪な感想です。それなりの金額を払って泊まったのに最低限の清掃を怠っていると思います。こんな旅館初めてです。もう利用することはないですね。
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投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ
バースデープランでご予約しました。平日でしたが5万ちょい支払いました。
夫婦で誕生日が近いこともあり、誕生日旅行をするのが年1度の楽しみです。去年は子供が小さいこともあり行かなかったので、奮発してお部屋に露天風呂か付いているこちらを利用しました。。正直…とてもガッカリでした。チェッイン時は仲居さんがお出迎えをしてくださり、車から荷物を運んでくれたりと助かりました。土足ではなく、スリッパに履き替えます。子供の利用客が多いせいか子供用スリッパに年期が入っている。色々な説明を聞き、いざお部屋へ。廊下はとても汚い印象。楽しみにしていた露天風呂を見た瞬間唖然。風が強かったこともあり落ち葉だらけ、お部屋から階段を降りてくのですが、階段自体も汚い。お風呂に関しては蓋をしているにも関わらず落ち葉だらけ。檜風呂でしだが緑のカビ、黒ずみが目立つ。入ってみるとヌルヌルしました。毎日掃除しているのか疑問に思います。大浴場も利用しました。そこでもまた汚い。窓縁のところに虫の死骸、ほこり。その後浴衣に着替えて晩御飯へ。とても美味しかったです。子供達が騒がしくても平気なように半個室のお部屋でした。とても助かりました。デザート前にバースデーケーキを持ってきてくれたのですが…お祝いの言葉もなく何の演出もなし。「こちらで食べますか？お部屋に持っていきますか？」と言われただけ。子供達も飽きてたのでお部屋で食べますと伝えると後ほどお持ちしますと。そこで思ったのですが、バースデープランと分かっていながら従業員の誰一人にもお誕生日おめでとうとお祝いのお言葉を頂けませんでした。お部屋に男性の方がシャンパンと箱詰めされたケーキを持ってきてくださったのですがローソクの火の説明もなしでした。その後お部屋でゆっくりしていたら冷蔵庫を開けた主人の頭にクモの巣かかる。ギョッとしました。朝7時頃大浴場にお風呂に入りに行くと、0～6時は入れない時間があるにも関わらず昨晩見た虫の死骸はそのままあり、浴槽の中には黒い物が大量に浮いている。掃除してないのが目に見えてわかります。その後お部屋に戻る間に普通に虫が歩いてる。部屋に戻るとカメムシが出てくる。終始最悪な感想です。それなりの金額を払って泊まったのに最低限の清掃を怠っていると思います。こんな旅館初めてです。もう利用することはないですね。
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