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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり クチコミ・感想・情報

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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:884件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.58
  • 立地4.24
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.40
  • 風呂4.46
  • 食事4.69

サービス2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ

投稿者さん 2018-06-04 19:40:36

6月2日に嫁さんと産前旅行で宿泊しました。
[良かった点]
・食事が豪華で美味しかった。
・若手スタッフの対応が素晴らしかった。
[残念な点]
・館内通路の絨毯の汚れが酷かった。部屋に案内されるまでに萎えてしまった。
・年配スタッフがせかせかしていて対応も良くなかった。客をなめている感じがした。
・露天風呂のシャワーの温度が安定しない。
・夜食があって嬉しかったが箸が無かった。(手掴みで食べました)
・食事する個室にも虫がいて萎えた。

残念な点はもっとありましたが、このくらいにしておきます。
もっと安くて良い旅館がたくさんあるのであまりお勧めはできません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年06月
ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり 2018-06-05 08:39:11

この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくの奥様の産前ご旅行にも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。内部アンケートにもご投稿いただき、早速着手できるところから改善を進めております。ご家族が増えましたら是非また一度おいでいただき挽回の機会を頂けますよう、お願い申し上げます。
支配人 水野敏美

ご利用の宿泊プラン
特選!とちぎ和牛コース~二種類の温泉を満喫~ 2階展望露天風呂付客室【関東平野側】\当館人気/
ご利用のお部屋
【2階展望露天風呂付客室- 関東平野側 -【星天・牽牛・織姫】】