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ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかりのクチコミ･お客さまの声
部屋5
部屋についている露天風呂、大浴場共に大変満足でした。夕ご飯の際にサービスしてくれた来日6年目の女性の方（名前をお聞きしたのに忘れてしまいました）が、食事途中に寝てしまった娘のために椅子を2脚持ってきてくれて簡易ベッドを作ってくださり、とてもありがたかったです。朝食も豪華で感動したのですが、主人のお味噌汁におはじきくらいの磁石が混入していました。すぐに新しいものに取り替えていただき、サービスしてくださった男性の方からは謝罪がありましたがその後は何もなしでした。人間がすることなのでミスがあるのは仕方のないことですが、責任者の方に報告がいっているのか？今後異物が混入しないように対策をどのようにしていくのか疑問です。従業員の方々は一生懸命サービスして下さったのでそこだけが残念なポイントでした。
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この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご朝食時ご主人様のお味噌汁に混入に付きまして誠に申し訳ございませんでした心より深くお詫び申しあげます。今後この様な事が無いよう細心の注意を持って従業員一同取り組んで参ります。
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部屋5
投稿者さんの ぬくもりに心なごむ湯宿 星のあかり のクチコミ
部屋についている露天風呂、大浴場共に大変満足でした。
夕ご飯の際にサービスしてくれた来日6年目の女性の方（名前をお聞きしたのに忘れてしまいました）が、食事途中に寝てしまった娘のために椅子を2脚持ってきてくれて簡易ベッドを作ってくださり、とてもありがたかったです。
朝食も豪華で感動したのですが、主人のお味噌汁におはじきくらいの磁石が混入していました。
すぐに新しいものに取り替えていただき、サービスしてくださった男性の方からは謝罪がありましたがその後は何もなしでした。
人間がすることなのでミスがあるのは仕方のないことですが、責任者の方に報告がいっているのか？
今後異物が混入しないように対策をどのようにしていくのか疑問です。
従業員の方々は一生懸命サービスして下さったのでそこだけが残念なポイントでした。
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この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご朝食時ご主人様のお味噌汁に混入に付きまして誠に申し訳ございませんでした心より深くお詫び申しあげます。今後この様な事が無いよう細心の注意を持って従業員一同取り組んで参ります。