この度は「那須高原　星のあかり」にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館は全室露天風呂を完備しております泉質は無色透明の「美肌の湯」でございます。客室に完備しておりますので時間に関係なくごゆっくりお過ごし頂いております。お子様も楽しいくお過ごしが出来ました事大変嬉しい限りです。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの景色がご期待に添えず申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました箇所につきましては今後改善して参ります。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ対応並びにお食事にご満足いただき、有難うございます。お部屋の臭いに関しまして、お詫び申し上げます。消臭を徹底いたします。是非、またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げます。ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。星空を楽しむ機会を逃してしまったこと、大変残念でしたが、スタッフ対応にご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。また、夕食のボリュームと美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。
お酒を飲まないお客様にとって、食事のご提供についてのご意見をいただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お部屋の快適さにご満足いただけたこと、また晴れていればもっと楽しめたかもしれないとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご利用をお待ちしております。またの機会に、星空や露天風呂を楽しんでいただけることを心より願っております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。8月の終わりに2泊でご利用いただき、またスタッフ、部屋、食事についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの日本語についてのお褒めの言葉、大変うれしいです。外国の方が日本語を熟練して話すことで、より快適な滞在を提供できるよう努力しております。Aさんの対応についても、お褒めいただけて嬉しいです。
お部屋と露天風呂、食事についてのご感想、大変嬉しいです。美味しい料理やボリューム満点の食事が楽しめたこと、私たちのサービスの一環として提供できたことを嬉しく思います。特に溶岩焼きやしゃぶしゃぶの肉の大きさに驚かれたようで、喜んでいただけてうれしいです。朝食のお釜で炊いた炊き立てご飯も美味しかったとのこと、ありがたいお言葉です。
他のお客様についてのご指摘、誠に申し訳ございません。お食事スペースに関しましては、別スペースも完備しておりますので、静かにお食事がとれるように、最大限に配慮して参ります。
今後、お客様の快適な滞在をさらに向上させるためにも努力を続けてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

このたびは、当旅館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様からの貴重なご意見を拝読させていただき、大変嬉しく思っております。
お部屋の露天風呂が広さもあり、ご満足いただけたようで何よりでございます。また、内風呂の硫黄の匂いが気持ちよく感じていただけたことも嬉しい限りです。お食事に関しましても、夕食がご満足いただけたこと、朝食の湯葉と豆腐が美味しかったとのお言葉、心より嬉しく思います。お客様のご意見は、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
今後、お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
また、モーニングコーヒーやマッサージチェアなどのアメニティにご満足いただけたこと、うれしく思います。お客様にとって、くつろぎのひとときをお過ごしいただける場所であることを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
お褒めの言葉をいただき、またの機会に当旅館をご利用いただけることを心よりお待ち申し上げております。どうぞ素敵な思い出をお持ち帰りいただけましたら幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。自由な時間にゆっくりとお楽しみいただけること、私たちも喜びを共有させていただきます。
ウェルカムドリンクやお菓子に関するお声をお聞きし、今後の参考にさせて頂きます。
夜食に関しても、お客様のご要望に合わせてさらに工夫させていただきたいと思います。お客様にとってより快適な滞在ができるよう、努力してまいります。
またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在が、より一層素晴らしいものとなるよう努めて参ります。ありがとうございました。

この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございました。
13室のみの小さな宿だからこそ出来る温かなおもてなしを心がけております。
心地良くお過ごしいただけ何よりでございます♪
寒い日々が続きましたが、ようやく那須も春の暖かさがやってまいりました。
新生活が始まる季節、お忙しいかと思いますがお身体には気をつけてお過ごしくださいませ☆彡

この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございました。
たくさんの心温まるご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
当館ではお寛ぎいただける空間をご提供すべく、チェックインのお手続きもお茶を飲んでいただきながらさせていただいております。
お部屋までの案内も、丁寧で安心できる宿と感じていただけ嬉しく思います。
お天気が良い日にはたくさんの星を眺めながら露天風呂に浸かることもでき、中には「流れ星を見た☆」という声も多くございます。
また那須へお越しの際には、当館へお立ち寄りくださいませ。
またお会い出来ます日を楽しみにお待ちしております♪

この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございました。
当館の温泉は、アルカリ単純泉の客室露天風呂と硫黄泉の大浴場の2種類の温泉をお愉しみいただけます。
両方ともご堪能していただけ良かったです♪
ただ、館内の空調に関しましては、寒い思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
快適に過ごしていただけますよう、設備を見直して参ります。
加湿器に関しましては、お部屋に１台ずつ設置しております。説明が不足しておりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
そんな中でも、「大変満足した」と仰っていただきありがとうございます。
これからも笑顔溢れるおもてなしを続けてまいります☆彡
この度はご投稿ありがとうございました。

この度は那須星のあかりにご宿泊いただき、ありがとうございます。
大切な記念日で当館をお選びいただけ、重ねてお礼申し上げます。
お食事もサービス面もお褒めのお言葉をいただけ、スタッフ一同大変嬉しく思います。
寒い季節になりましたので、お身体には気をつけてお過ごしくださいませ♪
またのご来館をお待ちしております。

この度は那須星のあかりをご利用賜りまして誠にありがとうございます。お部屋の実際とお写真との落差に残念な思いをさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でもお食事や温泉にご満足いただけましたご様子に安どしております。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美