11月中旬に利用させて頂きました！
とても風の強い日だったので夜は寒く、客室露天風呂は朝入りました。
朝も寒かったですが、温泉に入ると温かく気持ち良かったです(^ー^)
大浴場の白い温泉もお肌つるつるで最高でした！
部屋のお湯とは違うので違いが楽しめていいですね。
夕食、朝食共にボリュームがあり、とても美味しくて大満足です。
個人的に部屋のドライヤーがリファだったのがとても嬉しかったです！
スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいです(^ー^)
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で一泊利用しました。
部屋に露天風呂があり、食事も美味しく大満足でした。コストパフォーマンスが高いと思います。
欲を言えば部屋食ができると、より快適に過ごせると思います。
また、当日に追加料理をお願いしたのですが、うまく注文が通っておらず食べ損ねてしまいました。
ですが、次の日の朝食時に料理長から直接お詫びと注文品をサービスして頂きました。
これは旅館としての誠意であり、お客様の気持ちを考えている証だと思います。
気持ちよく泊まれるとてもいい宿です。
この度はお世話になりました。
ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

娘の誕生日と夫の誕生日と結婚記念祝いを兼ねて宿泊しました。
部屋の多さ、広さにびっくりしました。
食事は部屋食ではありませんでしたが半個室で隣の方との食事時間を調整してくれたのか、個室と変わりませんでした。
幼い子供2人がいるので気兼ねなく食事ができ助かりました。
料理も大変美味しく頂きました。
お祝いのケーキとシャンパンも頂いて娘も喜んでいて良かったです。
露天風呂も家族で入れて楽しかったです。
ただ、シャワーの水圧はもう少し欲しかったです。

残念なのがアメニティにヘアーキャップがなかった事。
もう１つは無料貸し出しDVDプレイヤーが全て不調で持ち込みの子供向けDVDが見れなかった事ですね。
　
些細な事ですけど少し気になりました。

でも全体的にも居心地がよくスタッフの方も大変親切で対応して頂いたので満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

11ヶ月の子連れの初めての旅行でした。お部屋にベビーチェアや、食事処にお皿やバウンサー、おもちゃなどを用意していただき過ごしやすかったです。露天風呂付きのお部屋で湯の質や温度が丁度よく、料理も美味しく大満足です。強いて言うならば、露天風呂のシャワーの圧が弱かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今年２回目の宿泊ですが、相変わらず料理は美味しいし、部屋も温泉も最高で、何よりスタッフさんの印象がハナマル印です。非常にオススメなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

彼女の誕生日に宿泊させていただきました。ケーキ、花束の手配をお願いしてあり、食事後お部屋までお届けいただき、彼女も大変喜んでおりました。部屋付きの露天風呂は勿論のことながら、ご飯も美味しく、テレビゲームをお借りして部屋でも楽しむことが出来、手書きのバースデーレターまで頂き、とても心暖かく、ホスピタリティに溢れ、名前の通り「心なごむ湯宿」でした。

一点だけ改善希望点を申し上げると、1階のお部屋でしたが、露天風呂の壁で隣の露天風呂は見えないものの、壁を登らずして少し庭の方に出るだけで、隣を覗き込むことが出来る設計で、彼女も少し心配しておりました。この様な時代ですので、景観を損ねるかもしれませんが、少しだけでも壁を伸ばして見えない様にしていただけると宿泊者もより安心出来るかと思います。

しかしとても良かったので、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

家内と久しぶりに旅行に出かけました。『静かな所でゆっくり温泉に入りたい』その希望が叶えられました。温泉は多少温めでしたがゆっくり長時間入るには適度な温度と思います。部屋の露天風呂最高です！お料理も見て・食べて楽しめました。大変美味しかったです。再訪したいお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂も食事も最高でした。
また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は二度目の宿泊でお世話になりました。
今回も美味しいお食事と自然がいっぱいの露天風呂に
心癒されました。
お夜食も美味しかったです。
今回も楽しく、のんびりゆっくり過ごすことができました。
また来年も来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月

お食事がとてもおいしかったです。夜ご飯はもちろんですが朝食もとても美味しくて正直驚きました。一つ一つ料理にこだわりのようなものを感じました。お部屋も和室でゆっくりでき、部屋風呂は子供も気に入り、何回も入っていました。
また、機会があったら利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

10月に1泊しました。
接客、料理、部屋全てが満足出来ました。
特に料理が美味しかったです。
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

那須の星のあかりが大好きで、何回も泊まらせて頂いてます。

お部屋も、まだ泊まった事のないお部屋でした！
配慮していただいているのかな。嬉しかったです。
そして、お料理が本当に美味しくて最高です。
初回に泊まったときに出てきた、ぼっちゃんカボチャのお料理はもうやめてしまったのかな？あれが美味しかったので、もう一度食べたいです！！

そして、主人の誕生日が先月でしたが覚えててくださり、デザートにチョコの誕生日プレート、さらに手書きの誕生日カードをいただいて、お心遣いに感激しました。幸せな気持ちになりました。
本当にありがとうございました！

またすぐに泊まりに行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

赤ちゃんと2歳児と旅行しました。
施設の方はみなさんとても感じが良く、子どもにも優しくしていただきました。
お風呂は露天風呂で、体を洗うところも外なので夜は寒かったですが、とても気持ちよかったです。
ごはんもとても美味しく、栃木ならではの食事ができ、大変満足しました。
また行きたいホテルだと主人とも話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年10月6日に宿泊しました。
夕食の料理がどれもおいしく、ボリュームもあって良かったです。子供用メニューも品数が多く子供も喜んで食べていました。
スタッフの対応も良く、とても好感を持てました。
那須にまた行く機会があれば、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

母への感謝の気持ち込めての宿泊でした。
お食事も温泉もお部屋も口コミ通りの素晴らしさで母共々すっかり癒されました。
食事のお運び出しのタイミングが適切でお料理も非常に美味しく大変満足でした。
那須は大好きで子供の頃から何度も何度も訪れておりますが、星のあかりさんはここ最近でNo. 1のお気に入りです。またぜひ癒されに来たいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

今回で3回の利用ですがいつも美味しい料理で温泉も気持ちよく入浴でき満足しました。
また家庭的な雰囲気が大好きです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

2023年9月27日に宿泊しました。
雨が降ってしまい星空を見る事が出来ず残念でした。従業員の方の対応がとても良かったです。夕食もボリュームがありどれも美味しかったのですが、お酒を飲まない者としては、ご飯が朝食同様おひつに入って、最初からあったらよかったのになと思いました。朝食はパンもあったらよかったです。大浴場の露天風呂に行く扉が開けにくかったです。お部屋はとても良かったです。晴れてたらもっと良かったのでしょう。また利用したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

風呂備え付けの露天風呂も、食事も素晴らしかったのですが、古くさい装飾が気になりました。
誰も利用してなさそうな、漫画の本棚や、マッサージチェア、あと夏に利用しない暖房器具等は撤去した方がいいかと思います。
サービス面でも、朝食の場に向かった際にスタッフがいない、呼び出しボタンがない等、若干不便さを感じます。
またウェルカムドリンクがない、子供向けの浴衣が貸し出し有料といった部分はセコさを感じました。
部屋で頼めるご当地ビールや日本酒等のメニューをつけたり、宿泊、食事だけではない、体験にもう少し力を入れて欲しいです。
宿泊費が高いのに、相応の装飾、サービスがちょっと見合ってない気がします。
高額な設備投資が必要ない部分でもう少し工夫をすればもっと良い旅館になるかと思います。
スタッフの接客は素晴らしかったので、応援しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

家族4人(子供:1才、3才)で利用しました。
お料理がどれも美味しくて、特にとちぎ和牛と手作り湯葉が美味しかったです。子供用のメニューも品数豊富で好き嫌いの多い子供も満足して食べることが出来ました。子供の食事が早く終わり、騒ぎ始めてしまったのですが、塗り絵など子供が時間を潰せるものをすぐに用意してくださったり、特別にデザートをお部屋に持ってきて下さったりと、快適に過ごせるよう御配慮いただきました。
また宿泊したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

今回初めての利用でしたが、接客、お部屋、お風呂、料理、チェックアウトの時間全て満足でした。今後も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月