学生時代からの友達と社会人になって初めての旅行でこちらに泊まらせていただきました。お出迎えから、最後のお見送りまでとても楽しい思い出になりました。旅館への道中も強風によりなかなか辿り着けず疲れていましたが、到着すると旅館の方々が温かいお出迎えをしてくださり本当に嬉しかったです。お食事も全て美味しくて、忘れられません。また、夕食の間に敷物を敷いてくださり、お稲荷まで置いといてくださる、粋な計らいに友人と大はしゃぎしました。大切な友人との時間をこの旅館で過ごすことで、より素敵な時間になりました。また、泊まりにいきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年02月

家族の温泉旅行でこちらに宿泊しました。子供連れ(0歳2歳)でお部屋にバウンサーや椅子など用意してくださっていて有難かったです。全室客室露天風呂があったのでゆっくりと過ごすことができました。ご飯もとっても美味しく朝も夜もボリュームのあるお食事でとても満足です。また行きたいと思える旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

お料理はどれもとても美味しかったです。
スタッフの方は、外国の方が多いようでしたが、日本語がとても上手でマニュアル通りだけでなく気の利いた会話やお料理に関する質問にサラリと答えられておりとても感心させられました。終始笑顔で気持ちの良い接客で本当に素晴らしいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回2回目の利用です。前回の食事に彼共々感動したので、今年の彼のお誕生日に利用させていただきました。食事はもちろんの事、サプライズのケーキやスパークリングに感動し涙してくれるほど喜んでました。食事の席でも夕食時はスタッフが歌を歌ってくれたりデザートに花火とプレートが付いてたり、朝食時にはメッセージ入りのポストカードをいただける等、スタッフのお気遣い宿のおもてなしにとても満足させていただきました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

ずっと気になっていたお宿。
高齢の両親との宿泊を考えていて下見も兼ねて伺いました。
1階信楽焼の浴槽の部屋でした。
エレベーターはないが昇降機が備えてあり安心しました。2階の部屋なら客室露天風呂へもスムーズに移動できるとの事、お食事処へも別室の用意が出来るとの事、伺って良かったです。
お食事は朝、夕、とても満足できました。特にお肉がとても柔らかくておいしかったです。
ひとつだけ、トイレと洗面所が入り口脇にあって足の悪い人では一段の上り下りが面倒かな？と。
那須に新しくリピートしたくなる宿が増えました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

細やかな心遣いが素敵でした。
お料理も美味しく、工夫が凝らされていました。
機会がありましたらまた泊まりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

接客がとても丁寧でした。外国ののスタッフの方が日本語が上手で感動しました。
また行きたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

子連れで宿泊しました。仲居さんが子どもに声をかけてくれたり、子どもへの配慮をたくさんしてくださいました。キッズルームもあり、子どもも楽しく過ごせました。
一番感動したのは食事で夕食も朝食も見た目も良くとても美味しかったです。幼児食はハンバーグや海老フライ、うどん、ナポリタンなど子どもが大好きなものばかりでたくさん食べていました！
大浴場は硫黄系の温泉で、宿泊客も限られているせいか貸切だったのでゆっくり入ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

息子の高校合格祝いで宿泊しました。乳卵のアレルギーがあるのですが、対応して頂きありがとうございました。
ホテルのビュッフェなどは殆ど食べれる物がなく、対応して貰えても小さな子供用の少量の対応なのですが、星のあかりさんは、大人と同じ量で見た目も変わらず、とても美味しい料理を出して下さいました。配膳の方が原材料まで説明して下さったので安心でしたし、翌日お祝いの心温まるお手紙まで頂き本当に感激です。
泉質も良くお肌もすべすべになり、部屋の露天から見る満点の星は感動でした。お夜食まで頂き本当に大満足です。良い旅になりました。また伺います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

福島で一泊ののち帰京の途中でもう一泊しようと前夜に予約。いくつかのお宿の中　箱根のお宿に以前宿泊したことがありとても良かったので即決。やはり大正解、泉質が異なる温泉が2種類両方楽しめ、お食事は少し多めではありましたがどれも綺麗で美味しく、何よりスタッフの方々とのやりすぎでも無く放任でもない距離感が抜群で心身ともにゆったりできました。
お部屋の露天風呂からの景色も素晴らしく　遠くの街や見上げると夜空には星、心地よい風を感じることもできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12月初旬に訪れました。
予定の時間より遅くなってしまいましたが、迅速な対応していただきました。また料理も美味しく部屋もきれいで幸せな時間を過ごすことができました。また行きたい思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

箱根の星のあかりも利用したこともあり、今回は那須へ。
ご飯も本当に美味しくて
ホテルも綺麗、温泉も最高
また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

11月中旬に利用させて頂きました！
とても風の強い日だったので夜は寒く、客室露天風呂は朝入りました。
朝も寒かったですが、温泉に入ると温かく気持ち良かったです(^ー^)
大浴場の白い温泉もお肌つるつるで最高でした！
部屋のお湯とは違うので違いが楽しめていいですね。
夕食、朝食共にボリュームがあり、とても美味しくて大満足です。
個人的に部屋のドライヤーがリファだったのがとても嬉しかったです！
スタッフさんの対応もよく気持ちよく過ごすことができました。
また利用したいです(^ー^)
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

夫婦で一泊利用しました。
部屋に露天風呂があり、食事も美味しく大満足でした。コストパフォーマンスが高いと思います。
欲を言えば部屋食ができると、より快適に過ごせると思います。
また、当日に追加料理をお願いしたのですが、うまく注文が通っておらず食べ損ねてしまいました。
ですが、次の日の朝食時に料理長から直接お詫びと注文品をサービスして頂きました。
これは旅館としての誠意であり、お客様の気持ちを考えている証だと思います。
気持ちよく泊まれるとてもいい宿です。
この度はお世話になりました。
ぜひまた泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11ヶ月の子連れの初めての旅行でした。お部屋にベビーチェアや、食事処にお皿やバウンサー、おもちゃなどを用意していただき過ごしやすかったです。露天風呂付きのお部屋で湯の質や温度が丁度よく、料理も美味しく大満足です。強いて言うならば、露天風呂のシャワーの圧が弱かったのが残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今年２回目の宿泊ですが、相変わらず料理は美味しいし、部屋も温泉も最高で、何よりスタッフさんの印象がハナマル印です。非常にオススメなお宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

彼女の誕生日に宿泊させていただきました。ケーキ、花束の手配をお願いしてあり、食事後お部屋までお届けいただき、彼女も大変喜んでおりました。部屋付きの露天風呂は勿論のことながら、ご飯も美味しく、テレビゲームをお借りして部屋でも楽しむことが出来、手書きのバースデーレターまで頂き、とても心暖かく、ホスピタリティに溢れ、名前の通り「心なごむ湯宿」でした。

一点だけ改善希望点を申し上げると、1階のお部屋でしたが、露天風呂の壁で隣の露天風呂は見えないものの、壁を登らずして少し庭の方に出るだけで、隣を覗き込むことが出来る設計で、彼女も少し心配しておりました。この様な時代ですので、景観を損ねるかもしれませんが、少しだけでも壁を伸ばして見えない様にしていただけると宿泊者もより安心出来るかと思います。

しかしとても良かったので、ぜひまた利用させて頂きたいと思います。
有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年10月

お風呂も食事も最高でした。
また家族で行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

今回は二度目の宿泊でお世話になりました。
今回も美味しいお食事と自然がいっぱいの露天風呂に
心癒されました。
お夜食も美味しかったです。
今回も楽しく、のんびりゆっくり過ごすことができました。
また来年も来たいと思います。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年11月