過日は「星のあかり」へお越し頂き誠に有難うございました。
またクチコミへのご投稿を賜り有難うございます。
ご夕食の「とちぎ和牛溶岩焼き」は那須の茶臼岳をイメージした献立でございます。お喜びいただき嬉しゅうございます。
ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は有難うございました。
　　　　　　　　　　星のあかり
　　　　　　　　　　宮田治子

この度は、那須高原星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。以前に箱根の星のあかりにもご宿泊頂きまして感謝申し上げます。ご宿泊をして頂いて従業員の対応・お食事・お風呂と大変ご満足頂きまして従業員一同より感謝申し上げます。是非今後も箱根・那須共にご利用頂ければ幸いでございます。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原　星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋がご期待に添えず残念でございました。総合的にご満足頂けて良かったです。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は那須星のあかりをご利用賜りまして誠にありがとうございます。お気に召さない点がありましたことをお詫び申し上げます。少しだけご説明させて頂きますと、直前でもしお好みのお風呂のお部屋が空いておりましたらできるだけ融通するように努めております。また、ケーキにつきましては夫々のパテシェによりますが、那須では製造後12時間以内にお召し上がりいただけますことを前提にお造り申し上げております。このためお持ち帰りのご用意がございませんことをご理解願います。今後何らかの方法でお手伝い出来ますよう検討致します。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の点、数々ございますが少しづつ改善しております。また、ご厚意溢れるお言葉に感謝申し上げます。
朝夕はホトトギスが元気に鳴き、その声に包まれながらの朝の露天風呂は最高でした、と昨日のお客様からお話を頂戴しました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美

過日は星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は口コミへのご投稿賜り、心よりお礼申し上げます。
接客、お食事とご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思います。
大浴場の硫黄泉は疲労回復等の効能が有り、客室露天風呂の重曹泉はとてもお肌によく、美肌の湯とご好評いただいております。
お気に召していただけまして何よりでございます。
那須の冬はとても寒く、床暖房を使用しており構造上多少きしむ部分がございます。
残念な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしました御意見を今後の参考に、これからも皆様にごゆっくりお過ごしいただける空間造りに励んで参ります。
是非、また那須へお立ち寄りの際は星のあかりへ
お越しいただければ幸いでございます。
皆様のお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
星のあかり　スタッフ一同
フロント　星　聖実

先日は星のあかりにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

当館は敷地3,000坪の敷地に立地しており、都会の喧騒から離れ皆様にごゆっくりお寛ぎいただける空間作りをさせていただいております。
何度も温泉に浸かり、日頃の疲れを癒していただけたご様子ですね。
お部屋ごとに露天風呂のスタイルも異なりますので、次回お越しいただいた際も違った雰囲気でお楽しみいただける事と存じます。
また、サービスに関しましてもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。これからも笑顔を忘れず、皆様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同、精進して参りたいと思います。

四季折々、お楽しみいただける那須に又是非足をお運び下さいませ。
皆様の笑顔にお目にかかれます日を心よりお待ち申し上げております。

星のあかり
スタッフ一同

過日はご宿泊誠に有難うございました。

お部屋の畳、階段の件でご不便をお掛け致し申し訳ございませんでした。畳につきましては、畳替えを行いました。
階段につきましては、丘の上の立地という事もあり、すぐに改善を行う事は出来かねるかもしれませんが、今後の検討課題と致しまして対応致したく存じます。

お嬢様の笑顔に私共が癒されました。有難うございます。
是非、またの御来館を心よりお待ち申し上げております。この度はクチコミ御投稿誠に有難うございます。