ご利用いただきまして誠に有難うございます。
接客、料理、お部屋の全てにご満足いただけたこと、大変嬉しいです。特に料理の美味しさについてのお言葉、誠にありがとうございます。
またの機会にご利用いただけることを心より願っております。次回も素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。どうもありがとうございました。

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。新しいお部屋での滞在が素晴らしかったこと、大変嬉しく思います。
美味しいお料理について、特に初回に楽しんでいただいた「ぼっちゃんカボチャのお料理」が懐かしい思い出として残っていること、再度楽しみたい気持ち、大変嬉しいです。お料理のバリエーションを楽しんでいただけるよう、料理スタッフにお伝えいたします。

ご主人様の誕生日をお祝いさせていただいたことに感激していただけたこと、お心温まるお言葉をいただき、大変嬉しいです。またの機会にお越しいただけることを心より願っております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
赤ちゃんと2歳児とのご旅行、お楽しみいただけたようで何よりです。施設のスタッフの対応にお言葉をいただき、ありがとうございます。お風呂は露天風呂で、夜は寒いこともありますが、気持ちよく入浴いただけたこと、非常に嬉しいです。
美味しい食事を楽しんでいただけたこと、栃木ならではの食材を提供できたこと、大変喜ばしいです。また、次回の滞在を考えていただけていること、私たちにとっては非常に嬉しいことです。
ご家族皆様がまた訪れていただけることを心より願っております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
小さなお子様との宿泊に不安がある中、従業員のおもてなしや子ども用のアメニティに安心感を持っていただけたこと、大変嬉しく思います。お食事についてもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
部屋の露天風呂から星を眺められ、また訪れたいと思っていただけたこと、大変嬉しいです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。また素敵な思い出を作るお手伝いができることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

結婚10周年の記念に当館をご利用いただき、誠に有難うございました。おめでとうございます！スタッフ対応につきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変感謝申し上げます。
客室露天風呂をお楽しみいただけましたこと、またお食事についてもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。そしてサプライズのメッセージや記念日のケーキなど、特別な日をお祝いできたこと、私たちにとっても特別な瞬間となりました。
またの機会にお越しいただけることを楽しみにしております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お料理にご満足いただけて光栄です。お子様が楽しんで食べていただけたこと、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応に好感を持っていただけたこと、大変ありがたく思います。お客様の快適な滞在を提供するために、スタッフ一同努力してまいります。
那須への再訪の際にもぜひお越しいただけることを楽しみにしております。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お食事のタイミングや美味しさにご満足いただけたこと、誠にありがとうございます。また、那須をお好きで何度も訪れている中で、当館をお気に入りとして選んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
ぜひまた癒しのひとときを過ごしにお越しいただけることを心より願っております。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

前回のご宿泊から1年ぶりのリピート、そして2度目のご利用、誠にありがとうございます。前回と同様、美味しい食事や温かいおもてなしにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
美味しい夕食と朝食、特にお米がお好きなこと、私たちにとっては大変嬉しいお言葉です。お料理を楽しんでいただけて光栄です。
ご高齢の母様と4歳の息子様とともに、楽しいひとときを過ごしていただけたこと、大変うれしいです。今後もお客様にとって大好きな宿として、滞在を快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。何度も当旅館をご利用いただき、また美味しい料理や温泉を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。お食事と温泉を楽しんでいただき、満足いただけたことをうれしく思います。お客様にとって居心地の良い空間を提供できることが何よりも嬉しいです。
今後もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、精一杯努力いたします。次回のご利用を心よりお待ちしております。どうもありがとうございました。

結婚記念のお祝いとして、お家族の皆様でのご利用、誠に有難うございました。
お部屋に温泉があることと、お料理が美味しかったとのお言葉、大変嬉しく思います。特別な日にご利用いただけまして光栄でございます。
また、当館のスタッフが、お客様の快適な滞在をサポートできたこと、とても嬉しいお言葉です。お客様の次回のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。お子様連れのご家族でのご滞在、楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。
お料理がお楽しみいただけたこと、特にとちぎ和牛と手作り湯葉が美味しかったとのお言葉、私たちにとっても大きな励みとなります。お子様用のメニューも喜んでいただけて、お子様たちが食事を楽しんでいただけたこと、私たちもとても嬉しいです。
また、お子様が楽しい時間を過ごせるように、塗り絵をご用意させていただけたこと、お客様のお喜びいただきまして何よりでございます。
再度のご利用を心よりお待ちしております。次回も素敵な滞在をご案内できるよう、スタッフ一同努めて参ります。ありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。初めてのご利用にもかかわらず、接客、お部屋、お風呂、料理、チェックアウトの全てにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。
お客様にとって快適で素晴らしい滞在を提供できたこと、私たちの最大の喜びです。今後も同じ素晴らしいおもてなしを続けられるよう努力し続けますので、ぜひまたの機会に当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。ご滞在中の夕食と朝食、露天風呂、スタッフの対応についてのご感想、大変嬉しいです。
夕食と朝食が美味しくお楽しみいただけたこと、特に自分で作るゆば＆豆腐が美味しかったとのお言葉、とても嬉しいです。庭園を望む露天風呂での温泉も気持ちよく、大浴場の白い濁り湯が部屋の露天とは異なる泉質で楽しめたこと、喜ばれたこと、うれしいです。
外国のスタッフの方々が料理の説明やお声かけを丁寧に行ってくれたこと、気持ちの良い対応を受けられたこと、ありがとうございます。お客様に快適な滞在を提供するために、今後もスタッフ一同努力して参ります。
那須観光があまりできなかったとのこと、次回の機会にはぜひお楽しみいただけることを願っております。再度のご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご家族でのご利用、そしてお部屋やサービスについてのご感想、大変嬉しいです。
お部屋が歴史を感じさせつつも、気に入っていただけたこと、喜んでいただけてうれしいです。アメニティや浴衣の選択、ラウンジでの朝食時のサービスなど、お客様がホテルライフを楽しむための工夫についてのお言葉、大変励みになります。
また、臨機応変に対応させていただけたこと、スタッフの対するお褒めの言葉、ありがとうございます。お料理の説明や気配りについて、外国のスタッフの方にも好感を持っていただけたこと、非常に嬉しいです。お料理についても、美味しかったとのこと、大変うれしいです。リーズナブルな別注料理もお楽しみいただけたようで、喜ばれたこと、ありがたいです。
快適なサービスを提供することを今後も努めて参ります。再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。8月末にご滞在いただき、またお子様連れでのご利用、そして露天風呂や温泉、お食事についてのご感想、大変嬉しいです。
露天風呂がお子様連れのご家族にとって魅力的で、リラックスできたこと、とても良かったですね。お部屋の広さや清潔感にもご満足いただけたこと、私たちのサービスの質を高めるための大変有益な情報です。
大浴場の内湯が珍しい温泉で、檜の風呂が良い香りで癒しのひとときを提供できたこと、嬉しいお言葉です。お食事もゆっくり楽しめ、お子様連れのお客様にも快適な時間を過ごしていただけて良かったです。
スタッフの対応についてもお褒めいただき、お子様に楽しい体験を提供できたこと、喜ばしいです。キッズスペースの設置も、ご家族で楽しい時間を過ごせる環境を整える一環として、喜んでいただけたこと、非常に嬉しいです。
再度、ご利用いただけることを心よりお待ちしております。またのご滞在を楽しみにお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当旅館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事に関するお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。特にしゃぶしゃぶのボリュームや美味しさにご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。お部屋のお風呂やスタッフの対応にもご満足いただけたこと、幸いです。
また、スタッフの対応に関しまして、お子様対応の際もありがたいお言葉をいただきました。お客様とそのご家族が快適にお過ごしいただけるよう、努めてまいります。
一方で、トイレの位置やお掃除の件について、ご不便とご指摘をいただき、誠に申し訳ございません。お客様のご意見をもとに、より快適な環境づくりに努めてまいります。
お部屋のドアが半開きになっており、鍵が閉まっていない状態についても、お客様のご指摘通りにおそらくお掃除の後の手違いであったかと存じますが、今後このようなことがないように注意を払ってまいります。
お褒めの言葉と共に、ご指摘いただいた点についても、お客様の声を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スタッフの接客が好印象として感じていただけたこと、とても嬉しく思います。お客様の快適な滞在と満足度向上のため、スタッフ一同努力してまいります。
お子様連れのお客様にとっても居心地の良い環境を提供できるよう、今後も設備の充実に努めて参ります。
内装や設備についてのご意見、そしてそれに対する懐かしい感じが良かったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様にとって素晴らしいご滞在をご提供できるよう、努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族でのご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お子様を連れての旅行ということで、スタッフの対応が居心地良いと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。お客様の快適な滞在と安心感を提供できたことを、私たち一同心より喜んでおります。
これからもお客様に心温まるおもてなしを提供できるよう努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

お母様とのご宿泊、誠にありがとうございます。お客様のご意見を大変嬉しく拝読いたしました。
那須塩原駅からのバスの本数が少ないことについて、お待たせしてしまったようで申し訳ございません。
海外のスタッフが接客を行った際、日本語が堪能で丁寧な接客が行われたとのお言葉、大変嬉しいです。楽しいお食事をお楽しみいただけたとのこと、光栄でございます。
お部屋の露天風呂も良い湯加減で満足していただけたようで、とても嬉しいです。次回のご宿泊に際しては、他の部屋で新しい露天風呂のタイプをお楽しみいただけることを楽しみにしております。
お母様との素敵な思い出ができたようで、幸いです。またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただき、ありがとうございます。外国人スタッフへのお褒めのお言葉をいただきまして、とても嬉しく思います。
お子様連れのお客様にとっても快適な環境を提供することができ、お喜びいただけたことを光栄に思います。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

星のあかり