この度は那須星のあかりをご利用賜り、誠にありがとうございました。過分なお褒めのお言葉ですが、ご指摘の案内表示については自由にを出せないもどかしさがございます。誠に申し訳ございません。
今後もより一層の努力をいたします。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。ご来場されてから現在は那須の地は桜が終わり、ふもとから見事なつつじ前線が遡上しております。まもなく広大な八幡つつじ園がつぼみを見せる頃となります。再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。
ご指摘の点、数々ございますが少しづつ改善しております。また、ご厚意溢れるお言葉に感謝申し上げます。
朝夕はホトトギスが元気に鳴き、その声に包まれながらの朝の露天風呂は最高でした、と昨日のお客様からお話を頂戴しました。
再びのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。
お客様のご様子から少し順序を変えてご提供させていただきましたがご満足いただけましたでしょうか？
何もない私共ですが精一杯のおもてなしを心がけております。地酒をご用意して再びのご来館をお待ち申し上げております。
支配人水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。
朝風呂!そうですね、私の一番のおすすめです。これからもご家族の成長と共にご利用賜れますことを心よりお待ち申し上げております。
支配人水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。お孫様大好きなお母様のご様子がおもてなし担当にほほえましく、よく記憶しております。
お食事はなるべく作り立てをご提供するよう努力するため、逆にご夕食時間の制限がありましたこと、深くお詫び申し上げます。
これからもごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう努力を続けてまいります。次のご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用賜り誠にありがとうございました。二種の源泉によるお風呂やお食事にお褒めのお言葉を頂戴しまして感謝申し上げます。
しかし、床暖房による畳の軋みについて、また道路案内表示の目立たなさにつきましてご指摘の通りです。軋みの改善に努力を続けておりますが追いついておらずご迷惑をおかけしておりました。また、道路標示につきましては当館だけでなく那須の各お宿で苦慮されておりますが、大事な景観保持のため、出来るだけ口頭やご連絡で配慮しております事をご理解お願い申し上げます。
いろいろと配慮が足らずご迷惑をおかけしておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後もご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
支配人水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。子育てのお疲れを少しでも癒すことが出来ましたでしょうか？
ご飯のお替りの件や小さいお子様用メニューなど、ご説明やご案内が不足しておりましたこと、深くお詫び申し上げます。出来ないことも多々ございますが、様々に対応しておりますので、次回ご予約時にはご相談お申し付け賜れますことをお願い申し上げます。
ご指摘のありましたこと、構造上の問題もあり悩ましいところではありますが、少しでも改善したいと存じます。ご指摘ありがとうございます。
これからもご贔屓の程をお願い申し上げます。
支配人水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。お子様やマタニティママを大切におもてなししたいと日々努力しておりますが、ご指摘の通りの事もございますことを、お詫び申し上げます。
今後もご到着時のご様子を見てお食事場所やお時間の判断をより精度を高め、小さなお子様ご家族にもご安心頂いて過ごせますよう改善に努めます。
ご指摘ありがとうございました。次回ご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございました。せっかくのお褒めにも、大浴場廊下のジュータン劣化でご気分を損ねさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。改善を進めておりますが遅々としております。ただ、少しづつでも前進しておりますので、今後もご贔屓の程をお願い申し上げます。
支配人　水野敏美

この度は那須星のあかりをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉まで頂戴し、感謝申し上げます。
お食事会場では出来るだけ美味しく召し上がっていただけますよう、各担当も努力を続けておりますので、これからもご贔屓を賜れますよう、心よりお願い申し上げます。

支配人　水野敏美

星のあかりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そしてクチコミにて評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
スタッフの雰囲気に関してお褒めのお言葉、心より嬉しく思います。しかし当館の設備、食事に関しましては満足頂けず、大変申し訳ございません。
賜りましたご意見を真摯に受け留めまして、今後のおもてなし向上に努めてまいります。
また那須へお出掛けする機会がありましたら、ご旅行がより楽しくなるようお力添えできますと幸いです。
スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。
星のあかり　スタッフ一同
フロント　小林

星のあかりにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。そしてクチコミにて評価を賜り、重ねてお礼申し上げます。
ご家族皆様に満足頂けました事、光栄の至りでございます。
賜りました大浴場へのご意見は真摯に受け留めまして、今後のおもてなし向上に努めてまいります。また那須へお出掛けする機会がありましたら、ご旅行がより楽しくなるようお力添えできますと幸いです。
スタッフ一同、お帰りをお待ちしております。
星のあかり　スタッフ一同
フロント　小林