今回初めての利用でした。
クチコミを見て予約をさせていただきましたが、おで迎えからお見送りまで、大変満足のいくものでした。
クチコミ通り、接客は外国の方がほとんどでしたが、日本語がとてもお上手で、一生懸命説明や案内をしていただきました。接客も、他施設などの日本人の方よりも丁寧に感じました。
お部屋は2人で泊まるにはちょうどいい広さで、建物は古いながらも綺麗にお掃除が行き届き、お部屋の露天風呂は本当に気持ちがよく何回も入らせていただきました。
お食事はどれも手の込んだ物ばかりで、お宿の名前にもある星が色々なお料理に散りばめられていて、美味しいだけではなくとても楽しく頂き、ボリュームも満点でした。お腹いっぱいでしたが、夜食のいなり寿司も美味しく頂きました。
また是非利用させていただきます。
お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年05月

妻と二人で利用させて頂きました。
15時少し前に到着しましたが、駐車場までお迎えに来て荷物を部屋まで運んで頂き、担当してくれたスタッフの方は外国籍の方でしたが、とても丁寧に、一生懸命対応して来れました。
食事は夕・朝共にボリュームがあり、とても美味しく頂き、満足しました。普段、朝食をあまり食べない妻がご飯をお代わりするほどでした。
部屋の露天風呂も湯温の管理がされており、丁度良い湯加減でしたが、洗い場は風が強かったため寒かったのですが、浴槽に入ると風よけもあり快適に入浴できました。
露天風呂の脇に有った椅子がとても気持ち良かったので、類似品を自宅の昼寝用に購入してしまいました。
また、機会を作ってお世話に成りたいと思ってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

誕生日祝いで利用させて頂きました！
閑静なエリアにあり外観も雰囲気があって良かったです。
スタッフさんのご案内も丁寧で安心感がありました。
食事も豪華で満足です！
妻が妊娠中と言うのもあり部屋に露天風呂がついてるのもありがたかったです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月14日に宿泊しました。
4歳の子供連れで、食事は子供用メニューが充実しており満足しました。
スタッフのサービス面も充実しており、ゆっくり出来ました。
また宿泊したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

赤ちゃん連れで心配だったけど、スタッフさんに良くして頂いて嬉しかった。食事も豪華ですごく美味しかったです。お風呂も露天風呂でゆっくり入れることが出来ました。また利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ＧＷに1泊させていただきました。
部屋の所々に老朽化が見られますが、
掃除が丁寧にされているようで問題ありません。
ただ入ったとたんタバコの臭いがすごいです。
聞いたら禁煙ではないとのこと。
今時びっくりです。
知っていたら予約はしませんでした。
部屋の露天風呂は最高です。
大浴場の硫黄泉も楽しめて、温泉好きにはたまりません。
お食事は夕朝ともに、量も味も大変満足。
特に朝食は食べきれないほどのボリュームです。
スタッフは、皆さんとても気持ちの良い接客で、
外国籍の方も丁寧な接客でした。
チェックアウト時のスタッフさん、質問に丁寧に答えてくれて、
地図に印を付けながらおススメのお店を紹介してくれました。
「お菓子の城、バターのいとこ、ペニーレイン」
全部行きましたよ。おかげで良いお土産を買えました。
全体的にはとても満足で、部屋のタバコ臭さえなければ、
また行きたいと思える宿でした、

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

5/3から家族旅行で一泊利用。食事が程よい量で、全てちょうど良い味。珍しく妻、娘とも完食。塩釜焼きの岩魚は小ぶりだけど、柔らかく頭からガブリといけて美味。溶岩焼きの牛肉は煙が少なく臭いがほとんど付かないのも良い。大浴場の2つの檜露天風呂はなぜかひとつが水風呂でした。誰かが水を出したままにした？そこだけ残念。中居さんはネパールの方でしたが、日本人より丁寧で気持ちいいサービスでした。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

4月23日に宿泊しました。客室の露天風呂に付いているシャワーの水圧に物足りなさを感じました。客室の風呂と大浴場の湯泉が違ったので２種類のお湯が楽しめました。夕食時に誕生日なので宿泊したと話したら朝の食事のテーブルに手描きの可愛らしいメッセージカードが置かれていました。うれしくて持ち帰りました。他にも外国籍のスタッフが多く、皆、丁寧で好感が持てました。とてもゆっくりさせていただきました。C/Oが11時なのも◎です。また是非宿泊したいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

1歳の赤ちゃん連れで宿泊しました。
赤ちゃん用品が部屋に完備されていてとても居心地良かったです！
客室露天風呂も想像以上に広くてとても気持ちよかったです。
スタッフさんたちもみんな丁寧でとてもやさしく、キッズルームもあり、うちの子もすごく楽しんでいました。
ご飯は美味しかったですし、お夜食まで用意してくれていたので本当に素敵なお宿だなと思ってとても良い気持ちで過ごしていたのですが、最後の最後、チェックアウト前に帰り支度をしていたとき、まさかの清掃員が鍵を開けて勝手に入ってきた！赤ちゃんの泣き声や、私や旦那の話し声は聞こえなかったのか？そんなに防音効果がある部屋だったのか？
部屋を出る前にトイレに入っておこうと思い、赤ちゃんが慌ただしくしている私や旦那を見て不安になったのか泣いていたので声であやしながらトイレに入ったのでドアを開けっぱなしでトイレに入っていたのがいけないのですが、まさかのそのタイミングで清掃員の人が入ってきたのでトイレ姿を見られてしまいました。同性の方とかならまだしも、男性にトイレ姿を見られるというとても恥ずかしい思いをしたのでもう頭が真っ白になり、旅館は本当に素敵だったのにもうそのことが頭から離れずにトラウマになりました。最高の気分から最悪な気分になったので星5付けたかったのですが星3にさせてもらいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

4月に大人二人と子供二人(8歳と5歳）で2泊3日で宿泊しました。
以下、良かった点です。
1. ご飯が最高でした。
2. 従業員の子供への対応が大変良かったです。
3. 布団の寝心地が最高でした。
4. 温泉が部屋についていたので、家族で温泉を楽しめました。
5. ゲーム機が借りられたので、雨の日でも部屋で家族で楽しめました。
6. 日替わりで浴衣を交換してもらえたので、汚れや着替えの心配がなく快適に過ごせました。
以下、悪かった点です。
1.　夕食後に部屋に戻ると夜食が用意してありました。しかし、夕食でおなか一杯でしたので、すべて残してしまいました。夜食が必要かどうかを一言聞いてくれれば、無駄にすることはなかったと思います。
2．部屋付き風呂の屋根は完全には風呂を覆っていないため、激しく雨が降ると風呂には入れません。大浴場がありますが、小さいです。
宿泊者側に必要な対応
1. 夕食は大変満足のいく質と量が出ます。しかし、子供には多すぎてしまい、大人が食べ終わるまでに飽きてしまいます。部屋での食事ではないため、子供を飽きさせない工夫が宿泊者には必要です。
2. 蚊が多く、部屋付き風呂へ行くたびに2－3匹部屋に蚊が侵入します。部屋には蚊取り線香や蚊取スプレーが用意してありますが、部屋が息苦しくなるので使いませんでした。春-夏は蚊が部屋に侵入することを覚悟してください。
3. 夕食後にポットで水が部屋に用意されますが、それ以外の水は500mlのペットボトル水(200円/本)を自動販売機で購入するしかありません。水道水が気になる方は事前にコンビニ等で購入しておくことをお勧めします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

とても丁寧な接客でうれしかったです。
栃木ブランド牛の食べ比べはどちらもすごくおいしかったです。夕食も朝食も量がとても多くてビックリしました。
お部屋についていた露天風呂もすごくよかったです！何回も入りました。
何度も行きたくなる旅館だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

家族旅行に宿泊しました。食事がどれもとても美味しかったです。おまけに夕食の担当の方がとても親切で、子どもに魚の塩釜を割らせてくれたり、気遣いも温かかったです。お部屋の露天風呂も温泉で、常にかけ流されているので、早朝にゆっくりと浸かることが出来ました。
直前に出かける事が決まったのですが、本当にいい旅行になりました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

部屋は星天でした。
部屋の温泉露天風呂は岩風呂タイプで，大人2人は余裕で入れる大きさにびっくり。展望も関東平野と茶臼岳？の山並みの両方を楽しめました。牽牛・織姫だと山並みは見えないのかな？宿泊は3月半ばで，酷い寒さの日ではなかったので良かったですが，真冬だと脱衣がちょっと大変かも。
大浴場の方は思ったより小さかったけど宿泊客のキャパからすれば十分で，白濁のお湯もゆっくり楽しめました。
食事も大変美味しかったです。溶岩焼きは他の口コミにもありましたが油が結構飛びまくりますが，塩とかわさびとか色々な調味料で試せたのは良かったですね。朝食も湯葉＆豆腐とかすき焼き？とか美味しかったです。
部屋の鍵は2つあるのは○。ちなみにオートロックでした。
ロビー＆食事処の外側で塗装工事？（展望台っぽいのが見えましたが何でしょうね，アレ）と大浴場のところも工事（露天風呂追加？）されてましたが，さほど気にはなりませんでした。
機会があればリピートしたいと思える宿でしたが，真冬とかカメムシシーズンとか季節によっては評価が変わるかもです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

食事、温泉、スタッフの方々のおもてなしに癒されました。大浴場には3回入りましたが、3回とも他の方と利用時間が重なることなくほぼ貸し切り状態でとてもゆっくりできました。観光なしでゆっくりと過ごすことを目的とした旅だったので大満足です。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

３月２６日、一泊しました。那須高原の高台にありますが、ナビで直ぐに到着できました。
料理は、とちぎ和牛コースでした。料理長のこだわりを感じた料理やエンタテーメントを感じさせる料理もあり大変美味しく頂きました。
大浴場のほか庭園露天風呂付の部屋でしたので、桜を満喫しながら楽しむことが出来ました。次の機会を是非宿泊したいと思う温泉旅館です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月