この度は、那須高原　星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋がご期待に添えず残念でございました。総合的にご満足頂けて良かったです。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりにお越し下さいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。お部屋からの景色がご期待に添えず申し訳ございませんでした。またご指摘いただきました箇所につきましては今後改善して参ります。また是非那須高原にお越しの際は星のあかりへお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。今回ご宿泊頂いてコメントにございます「1番は食事が私達にはぴったりでとても素晴らしかったです。味はもちろん配膳やお料理の説明も素晴らしく大変楽しく過ごす事が出来ました。」とのお言葉心より感謝申し上げます。また、是非那須高原にお越しの際は星のあかりへお越し下さいませ従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりへご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ご満足頂きまして大変良かったです。また、是非那須高原にお越しの際は星のあかりへお越し下さいませ従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。当館の名前でもございます星のあかりにちなんで食材にも星形を食材にしましたお料理もご堪能頂いております。是非また那須高原にお越しの際は、星のあかりへお越し下さいませ従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、那須高原星のあかりにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。ロビーから客室までの廊下が長くご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした、構造的に長い廊下になってしまっておりますので何卒ご理解頂ければ幸いです。また、従業員に対してお褒めのお言葉を頂きまして誠に感謝申し上げます。また是非お越し下さいませ従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、「那須星のあかり」にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございました。
お食事もお客様に感動をして頂きたくご夕食に塩釜焼きを提供させて頂いております、塩釜をフランベした後にお客様に木槌を使って塩釜を叩いて割って頂いております、また朝食に豆腐を作ってお召し上げって頂いております。また是非那須にお越しの際は、星のあかりへお越し下さいませ、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、「那須星のあかり」にご宿泊を頂きまして誠に有り難うございました。
星のあかりでは2種類の温泉がご堪能いただけます。一つが大浴場の温泉でございますこちらは乳白濁色の硫黄泉です。もう一つが客室にございます露天風呂ですこちらは美肌の湯で（無色透明）身体に大変優しい温泉でございます。また是非那須にお越しの際は、星のあかりへお越し下さいませ。

ご利用いただきまして誠に有難うございます。
お部屋からの露天風呂の湯の音が川のせせらぎを思わせるほどの素敵な経験を楽しんでいただけたこと、窓を開けた瞬間の感動についてお話いただき、大変嬉しく思います。畳のきしみについてのお気付きも、年季の入った建物に対する理解とともに愛嬌としてお受け取りいただけたこと、ありがたく思います。手入れが行き届いていることを確認していただけて、私たちにとっても重要なポイントです。
お料理について、ボリューム豊かで秋の松茸の土瓶蒸しや栃木和牛の溶岩焼きをお楽しみいただけたこと、大変喜ばしいです。大浴場や天空テラスで星空と那須野が原の美しい夜景を楽しんでいただけたこと、特に素晴らしい体験となったこと、うれしく思います。
カラオケのご利用に関するご意見、お聞かせいただき、ありがとうございます。お客様が快適に楽しめる空間づくりに関して検討いたします。
またの機会にお越しいただけることを心より願っております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして誠に有難うございました。星空を楽しむ機会を逃してしまったこと、大変残念でしたが、スタッフ対応にご満足いただけたこと、誠に嬉しく思います。また、夕食のボリュームと美味しさについてお褒めいただき、ありがとうございます。
お酒を飲まないお客様にとって、食事のご提供についてのご意見をいただき、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。
お部屋の快適さにご満足いただけたこと、また晴れていればもっと楽しめたかもしれないとのお言葉、大変嬉しく思います。次回のご利用をお待ちしております。またの機会に、星空や露天風呂を楽しんでいただけることを心より願っております。どうもありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠に有難うございました。部屋でのご滞在、お楽しみいただけたこと、大変嬉しく思います。
お食事をおいしく、お子様にも楽しんでいただけたこと、また、スタッフのお子様への対応もお喜びいただけました事、とてもうれしいお言葉です。お客様が快適に過ごせるよう、これからも努めて参ります。お子様にも思い出に残る滞在となったことを嬉しく思います。
お風呂についても、部屋と大浴場で異なる泉質を楽しんでいただけたこと、お客様にとって魅力的な要素となったことをうれしく思います。
再度のご利用をお待ちしております。ありがとうございました。

ご利用いただきまして、誠にありがとうございます。8月の終わりに2泊でご利用いただき、またスタッフ、部屋、食事についてのご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフの日本語についてのお褒めの言葉、大変うれしいです。外国の方が日本語を熟練して話すことで、より快適な滞在を提供できるよう努力しております。Aさんの対応についても、お褒めいただけて嬉しいです。
お部屋と露天風呂、食事についてのご感想、大変嬉しいです。美味しい料理やボリューム満点の食事が楽しめたこと、私たちのサービスの一環として提供できたことを嬉しく思います。特に溶岩焼きやしゃぶしゃぶの肉の大きさに驚かれたようで、喜んでいただけてうれしいです。朝食のお釜で炊いた炊き立てご飯も美味しかったとのこと、ありがたいお言葉です。
他のお客様についてのご指摘、誠に申し訳ございません。お食事スペースに関しましては、別スペースも完備しておりますので、静かにお食事がとれるように、最大限に配慮して参ります。
今後、お客様の快適な滞在をさらに向上させるためにも努力を続けてまいります。
またの機会にぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お部屋の露天風呂を楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。自由な時間にゆっくりとお楽しみいただけること、私たちも喜びを共有させていただきます。
ウェルカムドリンクやお菓子に関するお声をお聞きし、今後の参考にさせて頂きます。
夜食に関しても、お客様のご要望に合わせてさらに工夫させていただきたいと思います。お客様にとってより快適な滞在ができるよう、努力してまいります。
またの機会にぜひご利用いただけることを心よりお待ちしております。お客様の次回のご滞在が、より一層素晴らしいものとなるよう努めて参ります。ありがとうございました。

旅の疲れを癒してくれたとのお言葉、大変嬉しいです。お部屋のアメニティも、不便な点がなかったとのこと、安心いたしました。

お食事も美味しくお召し上がりいただけましたこと嬉しく思います。
お部屋でも、露天風呂がいつでも利用でき、贅沢なリラックスタイムを過ごせるとのお言葉、とても嬉しいです。

宿から程よい距離に観光スポットがたくさんあるため、お楽しみいただけたこと、とても喜ばしく思います。
何よりもスタッフが感じが良く、安心できるとのお言葉、心から感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、またのご利用を心よりお待ちしております。次回もお客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

星のあかり