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いわき湯本温泉 松柏館 クチコミ・感想・情報

いわき湯本温泉 松柏館

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    いわき湯本温泉 松柏館のクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 4.15
    • アンケート件数:336件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス4.16
    • 立地4.00
    • 部屋3.76
    • 設備・アメニティ3.76
    • 風呂4.12
    • 食事4.04

    総合2

    2人中1人の方が参考になったと投票しています。

    ヒロ422161161さんの いわき湯本温泉 松柏館 のクチコミ

    ヒロ422161161さん [40代/男性] 2019-06-10 12:43:15

    トイレが異様に臭かったです。
    泊まった部屋がたまたまそうだったのかどうかはわかりませんが、非常に臭かったです。
    料理や接客が酷くなかっただけにとても残念です。

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    評価
    • 総合2
    • サービス4
    • 立地3
    • 部屋1
    • 設備・アメニティ3
    • 風呂3
    • 食事4
    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2019年05月
    いわき湯本温泉 松柏館 2019-06-21 12:56:33

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

    ご滞在中にはトイレの異臭でご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
    お客様チェックアウト後に確認をさせて頂きましたら、一部排水の所に問題がございました。
    すぐに直して今は問題なくご利用を頂けるようになっておりますが、
    本来はお客様がお部屋に入られる前に解決すべき点だったと猛省しております。

    この度はせっかくのご旅行でご満足して頂く事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
    今後このような事が無いよう十分に気を付けてまいります。
    この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

    松柏館 スタッフ一同

    ご利用の宿泊プラン
    【選べる特別料理!】「ステーキなどお肉尽くし」or「旬のお刺身9点盛り」お好きな方をお楽しみください
    ご利用のお部屋
    【【落ち着いた雰囲気】和風客室(禁煙)】
    ヒロ422161161さん
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