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いわき湯本温泉 松柏館 クチコミ・感想・情報

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いわき湯本温泉 松柏館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地4.18
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.41
  • 食事4.72

総合2

投稿者さんの いわき湯本温泉 松柏館 のクチコミ

投稿者さん 2023-11-14 04:45:00

秋の日曜日に宿泊。部屋はつつじの間。従業員曰く翌日が平日にも関わらず8~9割ほど部屋が埋まっているとの事。客層は年輩の方が多め。

●部屋
2階奥の角部屋。備え付けのエアコンが足元にあるのは?
古さはあるが広さは十分。清掃は微妙。部屋の壁は薄い。隣客次第では不快な思いをしそう。
部屋には温泉内風呂。1人では十分。2人は狭い。湯質は良い。シャワーの水圧は弱い。身体を流すのもだが、頭を流すのは困難。仕方なく大浴場で済ませたが、こちらも水圧は弱かった。各ドライヤーも風力が弱い。

●大浴場
客室数の割に狭め。洗い場の数も少ない。湯質は良い。湯温は高め。

●料理
食事場所は広間。
夕食は魚中心の料理で量は十分。味は濃い。HPに公開されている構成ではなかったが蟹も有り満足。ローストビーフは微妙。
4月~10月はステーキ11月~3月はローストビーフとHPに記載。10月なのにローストビーフだったのは何故?朝食は普通。朝食無しのプランもあれば。

●接客
食事処の仲居に不満。
料理の最後であるデザートが来ず、近くで配膳していた仲居を呼んだが無視。声を大にしてやっと反応。すると何でしょうかと凄い至近距離で対応。年齢から耳が遠いのかもしれないが、気持ちも悪く圧も感じ不快だった。
仲居は2人居て、件の仲居は先輩仲居に頻繁に叱責されていたが納得。客の前で叱責するのもアレだが仕方がないレベル。館内ですれ違って挨拶が無かったのはこの仲居だけ。
もう一点。
ご飯も茶碗で1膳水もコップ1杯。
ご飯はお櫃で水はピッチャー等を各席に配置すればいいのでは。それで仲居と客の負担は少なくなる。なぜやらないのか。お代わりの声掛けも他の客にはしていたが私達には無し。酒等を注文しなかったからか。不快だった。

●総評
部屋で全て完結出来るよう温泉付きの部屋を利用したが残念な思いをした。シャワーの水圧について個人的には事前に告知して欲しかった。
食事処もこの金額(2名で4万円強)なら部屋食or個室を希望。同価格帯の他の宿は大体そうであった。今回はキャンペーン等で安く利用出来たが通常料金なら割高。安く利用出来てもリピは無し。

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【温泉内風呂&書院造り】純和風客室 つつじの間(禁煙)】