この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食の際にお召上がりいただいた「めひかり」はいわきを代表する
ほど良く脂ののった旨味たっぷりのお魚です。
それを目の前で焼いてお召上がり頂いておりたくさんのお客様より
ご好評を頂いております。お客様のお口に合いましたようで
私どもも大変嬉しく思います。

また、当館の温泉は源泉かけ流しでございまして
源泉で約60度ほどあり、それをお湯の量だけで温度調節をしております。
目安として42度～43度くらいになるように調整をさせて頂いておりますので、
奥様には少し熱く、ご主人様には丁度良く感じられたのかと思います。

是非またいわきにお越しの際には当館まで足をお運び頂ければと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は親子水入らずの素敵な女性旅に当館をご利用頂き
誠にありがとうございました。
ご滞在中もごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私共も嬉しく思います。

今回お召上がり頂きましたお料理も「すべての料理が美味しかった」と
もったいないお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
板長が一品一品、旬の食材や郷土の味を大切に心を込めたお料理でございます。
お客様のお口にも合いましたようで、なによりでございました。

洗面所等に行かれる際のスリッパの件に関しましては
社内で検討をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

是非またいわきにお越しの際には当館まで足をお運び頂ければと思います。
スタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございました。

ご滞在頂きましたお部屋は「貴賓室」でございまして、
今までもたくさんのお客様よりご好評を頂きました当館自慢のお部屋でございます。
ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で私どもも大変嬉しく思います。
お食事に関しましてもお褒めのお言葉ありがとうございます。

是非また当館まで足をお運び頂きたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中クチコミへご投稿頂き誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族でのご旅行との事でございますが、素敵な思い出になりましたでしょうか？

当館自慢のお料理にもご満足して頂けたようで私どもも大変うれしく
思います。お食事の量に関しましては、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

当館のお料理は4月～10月の春夏メニューと11月～3月までの
秋冬メニューの２つございます。
春夏メニューは料理長おすすめのブイヤベースをメインに
旬の食材を取り入れた和食膳でございまして、
秋冬メニューは鍋の横綱『鮟鱇鍋』をメインにした和食膳でございます。

いずれのお料理もたくさんのお客様よりご好評を頂いております。
今回お召上がり頂きましたご夕食が春夏メニューでございますので、
是非次回は秋冬メニューもご賞味頂ければと思います。

また、羽織のポケットの件やお食事の際のレンゲに関しましては
ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
担当させて頂いたスタッフにも今回の件を共有し再発防止に努めてまいります。

最後に当館からハワイアンズやアクアマリンふくしままでの
アクセスに非常に優れております。これからＧＷ・夏休みなどには
おすすめかと思います。是非また機会がございましたら足をお運び頂ければと思います。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

お仕事お疲れ様でした。
ご滞在中はゆったりとお寛ぎいただけたようで、とても安心致しました。

「食事が美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。
お客様からの温かいお言葉、料理長も大変喜んでおりました。

当館のスタッフは、ご宿泊のお客様皆様に日頃の疲れを癒し、ごゆっくりおくつろぎいただきたいと日々考えております。

今後もくつろぎの宿としての伝統を守り、たくさんの笑顔を見られますように、頑張って参ります。
ぜひまた、お寛ぎにいらしてくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族での大切な思い出旅行にお選びいただき、大変嬉しい限りです。

常夏の楽園ハワイアンズはいかがでしたか？
ハワイアンズのショーは見てるだけでも元気になれます。
きっと、お子様たちにも良い思い出になったのではないかと思います。

当館にはハワイアンズが2日間楽しめるお得な入場券付きプランもあります。
ぜひ、次回お越しの際にハワイアンズの予定がございましたらご検討くださいませ。

私たちは、子どもが満面の笑顔で楽しそうに過ごしている姿を見るのがとても大好きです。
この笑顔を大切にし、より多くの笑顔が見られますよう、これからも頑張ります。

「ふくしま」には、「美味しい」「楽しい」「寛ぎの場所」がいっぱいありますので、ぜひまた、遊びにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行にお使い頂けましたこと、大変に嬉しく、誇りに感じております。
また、お褒めの御言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。

当館は、江戸時代には大名の泊まる本陣としても利用され、これまで皇室の方々や文豪、詩人の方にもお泊まりいただいた事があります。
何度か改築もしましたが、松柏館独特のいい雰囲気を味わっていただけるよう昔のスタイルは今もしっかりと守り続けております。

私共は、旅館本来の目的である「くつろぎ」を大切にしております。
今後も旅籠の良さを受け継ぐ宿として、歴史に磨かれた宿として、従業員一同、おもてなしの心を大切にし精進いたします。

この度はありがとうございました。
ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。


　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行にお使い頂けましたこと、大変に嬉しく、誇りに感じております。
また、お褒めの御言葉まで賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。有難うございます。

しかしながら、湯船出入り口の段差の件では心配りが足りておらず申し訳ございませんでした。
何らかの対応が出来ないか、スタッフで話し合いたいと思います。
貴重なご指摘を有難うございました。

今後もお客様からの大切なお言葉を真摯に受け止め、宿としての更なる向上・成長を目指して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族での大切なご旅行にお使い頂けましたこと、大変に嬉しく誇りに感じております。

当館は、伝統ある「旅籠」の良さを受け継ぐ宿として、松柏館独特の良い雰囲気を大切にしております。
例えば玄関や周囲の塀などは過去の改築の際にも昔のままの雰囲気を残しております。
しかし、客室など建物の中は快適にお過ごしいただけますよう、改装をしており好評を頂いております。

お客様からの“快適に過ごせた”“日頃の疲れを癒せた”とのお言葉、本当に励みになります。
今後も歴史に磨かれた宿として、従業員一同、おもてなしの心を大切にし精進いたします。

ぜひ、またのお越しを心よりお待ち申しあげております。
ご投稿、誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご家族での大切な思い出旅行にお選びいただき、大変嬉しい限りです。

常夏の楽園ハワイアンズはいかがでしたか？
ハワイアンズのショーは見てるだけでも元気になれます。
日本でありながら“ほんもの”のハワイを体験できる最高のテーマパークです！
きっと、お子様たちにも春休みの良い思い出になったのではないかと思います。

「ふくしま」には、「美味しい」「楽しい」「寛ぎの場所」がいっぱいあります。
ぜひまた、「ふくしま」へ遊びにいらしてください。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。


　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

いつも松柏館をご利用いただき、誠に有難うございます。

大切なひとときをご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
料理長も大変喜んでおりました。
当館のスタッフは、ご宿泊のお客様皆様に日頃の疲れを癒し、ごゆっくりおくつろぎいただきたいと日々考えております。

今後もくつろぎの宿としての伝統を守り、
たくさんの笑顔を見られますように、頑張って参ります。
どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

寒い日が続いております。
くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛くださいませ。

またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館をご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行にお使い頂けましたこと、大変に嬉しく誇りに感じております。
また、多々お褒めの御言葉を頂戴いたしまして、従業員一同、感謝申し上げます。
　※料理長がとても喜んでおりました。

脱衣場や男性用大浴場から見られます朝日は本当に格別で、まだ開けやらぬ早朝入浴がスタッフオススメのお時間です。
青く染まった湯本の街並みを眼下に、ひっそりと湯に浴します。
すると、間近に臨む山々の稜線を真っ赤に染めて、その日一番のまぶしい朝日が…。
とても贅沢な時間をお過ごしいただけます。

ぜひ、また格別の湯をお愉しみにご来館いただければ幸いです。
ご投稿、誠に有難うございました。



　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

また、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります。

しかしながら、音の件ではご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後は可能な限り、大浴場の見回りを増やしまして確認する様に致します。
貴重なご意見をありがとうございました。

今後とも、宿としての更なる向上・成長を目指して参りますので、どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度の御来館、及び頂戴致しました有難い御言葉に、改めまして心より御礼申し上げます。
本当に、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお疲れをお癒しするお手伝いが少しでもできましたなら、私共も嬉しい限りでございます。

「食事が美味しかった」とのお言葉、ありがとうございます。
当館では、厳選した安心の食材を自慢の伝統料理として料理長が腕を振るっております。
お客様からの温かいお言葉、料理長も大変喜んでおりました。

今回ご利用いただきましたプランですが、料理長がオススメする食材を使用した旬のプランとなっております。
アワビの件では、慌しくなってしまい申し訳ございませんでした。
新鮮なアワビでも、たまに踊らない場合がございます。ご愛敬いただければ幸いです。

これから夏本番となり、暑い日が続きます。
体調など崩さぬよう、どうぞご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿いただき、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。
当館をお気に召していただき、安堵しております。
また、温かいお褒めの御言葉を頂戴いたしまして、心より感謝申し上げます。

今後とも、頂戴致しましたお言葉を励みに、宿としての更なる成長を目指して参りますので、どうぞ末永い御愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
この度の御来館及び、頂戴致しました有難い御言葉に、改めまして心より御礼申し上げます。 本当に、有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げております。


　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は松柏館へご宿泊いただき、誠に有難うございます。

ご家族での大切なご旅行にお使い頂けましたこと、大変に嬉しく、誇りに感じております。

ご滞在中は、ごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。
お客様のお疲れをお癒しするお手伝いが少しでもできましたなら、私共も嬉しい限りでございます。

福島には、「美味しい」「楽しい」「寛ぎの場所」がいっぱいあります。
ぜひ、又のご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。
ご投稿、誠に有難うございました。


　 　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は、松柏館へご宿泊頂き誠に有難うございました。
高い評価をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。また、何泊してもあきないとのお言葉をかけていただき、とても嬉しく思います。

源泉掛け流しの湯や、厳選したいわきの食材を用いて調理する料理の数々は、当館の自慢でございます。お客様に何度もご体感いただき、喜んでいただけることは至上の喜びでございます。

今後も清潔感のある館内やご満足頂けるお食事、あたたかいおもてなしにて、お客様をお迎えすることができるよう、日々精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　松柏館　スタッフ一同

この度は当館をご利用して頂きまして、誠にありがとうございました。充分なおもてなしのできない中で、温かいお言葉を頂戴致しまして、誠に恐れ入れります。
お客様のような温かいお言葉が今の私たちにとって、何よりの励みになります！
今後とも松柏館を宜しくお願い致します。
敬具

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
平日のご旅行ということで、のんびりお過ごしいただけて何よりでした。（私も平日旅行派でして、ついつい共感してしまいました。）

しかしながら、ユニットバスの件ではご期待に添えずに申し訳ございませんでした。温泉の成分の影響で、通常のお風呂ですと耐えられないという手前どもの勝手な理由により、あのような形にさせて頂いております。

また違うお部屋でとの温かいお言葉、恐れ入ります。私のオススメは掘りごたつつきのお部屋です！リーズナブル料金ながら、掘りごたつ（もう季節も終わりかけですが。。）形式でのんびり寛ぐにはぴったりのお部屋になっておりますので、是非一度お試しください。またのお越しをお待ちしております！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

この度は、松柏館をご利用頂きまして誠に有難うございました。お食事のお褒めの言葉を拝見致しまして調理長も大変喜んでおります。
また、数々のご指摘有難うございます。ご指摘頂いた点は仰るとおりではございますが、なにぶんすぐに改善致しますと申し上げられないのが心苦しくあります。しかしながら、お客様のようなお声に応えることが私どもの目指すお寛ぎいただく宿の勤めでございますので、少しずつ努力して参りますので、長い目で見てくだされば幸いでございます。
それでも、お勧めしたい宿、また行きたい旅館とのお言葉有難うございます。従業員一同お待ちしておりますので、またお越しくださいませ。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具