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亀の井ホテル 秋田湯瀬 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 秋田湯瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.56
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.13
  • 食事3.95

総合4

イッシー1972さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

イッシー1972さん [50代/男性] 2024-02-16 12:33:05

リブランドしてから初めて宿泊しました。
建物の古さは否めませんが、それでも十分楽しめました。
温泉は、内風呂・露天風呂ともに大変良かったです。
カニが大変おいしく、料理よりもカニに夢中になってしまいました。
ただ、カニのおかわりの際になかなか持ってきていただけず、他のお客さんのところに行ってしまうなどあったことは残念です。
職員さんの手が回らないようなので、セルフにしてもいいのではないでしょうか。
また、朝食時にヨーグルトがなかったのが大変残念です。
全般的に満足しました。また、宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024-02-18 20:56:56

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉とカニ食べ放題プランについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。しかしながら、カニのお替りの方法や、朝食のヨーグルトにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後改善策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただける宿となりますよう努めてまいります。

また宿泊させていただきます、とのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント