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亀の井ホテル 秋田湯瀬のクチコミ・お客さまの声
総合3
ズワイ蟹を、期待したけど、やはりコスト的であり、ガッカリした。食べ放題の仕組みか、注文なのだが、頼んでも遅い。冷凍が、解凍されていない。皿の交換が無いから、周りか、蟹でベトベト。呑み放題があれば、良いけど。大浴場は、温泉?塩素臭がする。脱衣所の清掃が、イマイチ。ヘルスメーターが、古すぎる。朝食は、バイキングなのだが、客の浴衣が、料理に触れて汚い。袖留めのゴムを用意して。
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この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。この度はせっかくのご利用にもかかわらず、カニ食べ放題プランの内容や、大浴場の管理状態、また朝食で袖留めのご用意がなかったことにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後はこの度ご指摘いただきました点について改善策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただける宿づくりに精進してまいります。なお、飲み放題につきましては、セットプランの他にオプションで付けることも可能でございますので、ご予約の際にお問い合わせいただけますようお願いいたします。また、温泉の塩素消毒につきましては、お客様の安全なご利用のために必要なものでございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
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ズワイ蟹を、期待したけど、やはりコスト的であり、ガッカリした。食べ放題の仕組みか、注文なのだが、頼んでも遅い。冷凍が、解凍されていない。皿の交換が無いから、周りか、蟹でベトベト。
呑み放題があれば、良いけど。大浴場は、温泉?塩素臭がする。脱衣所の清掃が、イマイチ。ヘルスメーターが、古すぎる。
朝食は、バイキングなのだが、客の浴衣が、料理に触れて汚い。袖留めのゴムを用意して。
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この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
この度はせっかくのご利用にもかかわらず、カニ食べ放題プランの内容や、大浴場の管理状態、また朝食で袖留めのご用意がなかったことにつきまして、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後はこの度ご指摘いただきました点について改善策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただける宿づくりに精進してまいります。
なお、飲み放題につきましては、セットプランの他にオプションで付けることも可能でございますので、ご予約の際にお問い合わせいただけますようお願いいたします。また、温泉の塩素消毒につきましては、お客様の安全なご利用のために必要なものでございますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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