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亀の井ホテル 秋田湯瀬のクチコミ･お客さまの声
総合4
幼児含む家族での利用でした。チェックイン時に空き部屋があるとのことで、部屋のクラスアップをして頂きました。総じて大満足でまた利用したいと思いましたがいくつか意見を記します・感動した点①素早いお出迎え対応②従業員皆様の笑顔③かき氷、担々麺無料サービス④おいしい夕食、朝食(子供も大満足でした)⑤浴場通路までのトリックアート(通路の長さをメリットに変える工夫は素晴らしいですね)・気になった点①部屋の清掃をもっとしっかり。床のホコリやゴミ、トイレペーパーホルダーのホコリ、各照明部のホコリ、電気ポットの上部収納棚の上にガムテープが置き去り？②上記理由からコストはかかりますが空気清浄機がほしくなる③エレベーター扉の閉まるタイミングが早い(挟まれてる方もおられました)④浴場シャワーの水圧が弱い⑤浴場の湯温が熱めなので幼児は注意
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この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。当館の接客や夜食などのサービス、またお食事やトリックアートの展示についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃状態やエレベーターの扉、大浴場のシャワーに等につきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や施設の管理状態により細心の注意を払い、今以上にお客様に快適にお過ごしいただける宿づくりに精進してまいります。この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
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投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
幼児含む家族での利用でした。チェックイン時に空き部屋があるとのことで、部屋のクラスアップをして頂きました。総じて大満足でまた利用したいと思いましたがいくつか意見を記します
・感動した点
①素早いお出迎え対応
②従業員皆様の笑顔
③かき氷、担々麺無料サービス
④おいしい夕食、朝食(子供も大満足でした)
⑤浴場通路までのトリックアート(通路の長さをメリットに変える工夫は素晴らしいですね)
・気になった点
①部屋の清掃をもっとしっかり。床のホコリやゴミ、トイレペーパーホルダーのホコリ、各照明部のホコリ、電気ポットの上部収納棚の上にガムテープが置き去り？
②上記理由からコストはかかりますが空気清浄機がほしくなる
③エレベーター扉の閉まるタイミングが早い(挟まれてる方もおられました)
④浴場シャワーの水圧が弱い
⑤浴場の湯温が熱めなので幼児は注意
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この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の接客や夜食などのサービス、またお食事やトリックアートの展示についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃状態やエレベーターの扉、大浴場のシャワーに等につきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や施設の管理状態により細心の注意を払い、今以上にお客様に快適にお過ごしいただける宿づくりに精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント