サービス5
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月05日 05:17:50
-
幼児含む家族での利用でした。チェックイン時に空き部屋があるとのことで、部屋のクラスアップをして頂きました。総じて大満足でまた利用したいと思いましたがいくつか意見を記します
・感動した点
①素早いお出迎え対応
②従業員皆様の笑顔
③かき氷、担々麺無料サービス
④おいしい夕食、朝食(子供も大満足でした)
⑤浴場通路までのトリックアート(通路の長さをメリットに変える工夫は素晴らしいですね)
・気になった点
①部屋の清掃をもっとしっかり。床のホコリやゴミ、トイレペーパーホルダーのホコリ、各照明部のホコリ、電気ポットの上部収納棚の上にガムテープが置き去り?
②上記理由からコストはかかりますが空気清浄機がほしくなる
③エレベーター扉の閉まるタイミングが早い(挟まれてる方もおられました)
④浴場シャワーの水圧が弱い
⑤浴場の湯温が熱めなので幼児は注意
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年05月06日 16:47:37
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の接客や夜食などのサービス、またお食事やトリックアートの展示についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃状態やエレベーターの扉、大浴場のシャワーに等につきましては、お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。今後は清掃や施設の管理状態により細心の注意を払い、今以上にお客様に快適にお過ごしいただける宿づくりに精進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定★フラッシュセール】4月21日迄で販売終了!【季節の会席】が今だけお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月17日 17:15:52
-
2月15日に宿泊いたしました。
ホテルの名前は変わっていましたが、以前の記憶通りで風呂が最高でした。
丁度運がよく、夜から雪になり、翌朝の風呂場からの雪景色は最高でした。
また、夕食は大変美味しくいただき、地酒もすすみました。
また、機会をつくっていきたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年02月18日 21:01:35
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉を以前からお気に召していただきまして、心より感謝申し上げます。冬場ならではの景色をご堪能いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。また、お食事についてもご満足いただきまして、大変恐縮でございます。
これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】県産黒毛和牛&八幡平ポークと北秋田の郷土料理“きりたんぽ鍋”で湯瀬を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月05日 22:26:22
-
スタッフの接客が良く気持ちよく過ごすことが出来ました。コスパも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月10日 16:02:46
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の接客とコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ベーシック】県産黒毛和牛&八幡平ポークと北秋田の郷土料理“きりたんぽ鍋”で湯瀬を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス5
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月10日 17:15:06
-
家族で毎年泊まっています。まかなはとても親切で嬉しかったです。
ダダ今回は知り合いの方にお願いをしなかったので、個室ではなく、行事が思いっきりできなかったのが残念でした。いつも当たり前のように個室がったことに感謝しました。次回からは十分注意して申し込みをしたいと思っています。得点のあるのはのんびり出来てありがたかったです。外の傘も綺麗に飾られ、癒しの空間とお風呂がの紅葉が良いアングルで素敵でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年11月11日 22:25:20
-
いつも亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館のお食事会場での接客や、リブランド記念プランのレイトチェックアウト、また大浴場までの渡り廊下の装飾や露天風呂からの景色についてお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。
夕食会場の個室対応につきましては、日にちによっては難しい場合もございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【亀の井ホテルリブランド記念】”3大特典付き!”1泊2食「期間限定◆記念特典付きプラン」
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
サービス5
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月19日 00:48:47
-
趣のある宿でとても良かったです!赤ちゃん連れでしたが、夕食時にはスタッフさんが気遣ってくれ、ベビーカーを貸していただけて良かったです。大浴場の脱衣場にはベビーベッドがあったので、もう少し大きくなって温泉に入れるようになったらとても助かるなと思いました!
お部屋も満足でしたが、天井の角に綺麗に蜘蛛の巣が張ってあって、一晩で出来たのか...少し気になってしまいましたが、恐れていた虫が出現することはなくほっとしました!テープも準備されていて、スタッフが対応するなど配慮があって良かったです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年08月21日 18:50:46
-
この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋の清掃につきましては不備がございまして、申し訳ございませんでした。今後はより一層の注意を払い、清潔感の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
和心の宿姫の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
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isoyama6951さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- isoyama6951さん [70代/男性] 2024年05月06日 21:55:50
-
4月18日に宿泊しました。
特にお風呂が大きくゆったり湯舟に浸かりながら庭にはライトに照らされた色とりどりの傘に風情を感じました!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年05月10日 19:29:23
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉と、その周りの傘を利用したライトアップについてお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。当館でのご滞在で日々の疲れを癒していただけましたら、大変うれしく存じます。
これからもお客様のご満足のために、さらなるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【60歳以上の方限定】季節の会席を特別料金で!&夕食時ワンドリンクサービス特典付き♪お日にち限定★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月23日 14:17:09
-
お部屋は広くてゆっくり休みました。
ご飯も美味しく頂きました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年03月25日 15:26:37
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館のお部屋とお食事についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。当館にてごゆっくりお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたら、私どもも大変うれしく存じます。
これからもお客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【季節のプラン】春メニュー★八幡平ポーク陶板焼と北秋田の郷土料理“きりたんぽ鍋”で湯瀬を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
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イッシー1972さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- イッシー1972さん [50代/男性] 2024年02月16日 12:33:05
-
リブランドしてから初めて宿泊しました。
建物の古さは否めませんが、それでも十分楽しめました。
温泉は、内風呂・露天風呂ともに大変良かったです。
カニが大変おいしく、料理よりもカニに夢中になってしまいました。
ただ、カニのおかわりの際になかなか持ってきていただけず、他のお客さんのところに行ってしまうなどあったことは残念です。
職員さんの手が回らないようなので、セルフにしてもいいのではないでしょうか。
また、朝食時にヨーグルトがなかったのが大変残念です。
全般的に満足しました。また、宿泊させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年02月18日 20:56:56
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉とカニ食べ放題プランについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。しかしながら、カニのお替りの方法や、朝食のヨーグルトにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後改善策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただける宿となりますよう努めてまいります。
また宿泊させていただきます、とのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【本ズワイガニ食べ放題/季節のプラン】北秋田の郷土料理“きりたんぽ鍋”で湯瀬を満喫!
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月04日 16:49:43
-
冷たい雨が降る天候でした。就寝の際の掛け布団が1枚きりで、大丈夫かと心配しましたが、これがまた暖かいのなんの。羽毛布団のすばらしさを実感しました。駐車時はわざわざ傘を持ってきていただき、お心遣いにも感激しました。芯まで温まるあのお風呂に、また入りたいと思っています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月06日 21:36:12
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の寝具や接客、温泉についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。冬もこれからが本番でございますので、機会がございましたら、ぜひまた当館の温泉に温まりにお越しくださいませ。
これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月03日 19:23:59
-
2年連続お正月に宿泊させて頂きました。昨年は大雪でしたが今年は雪のないお正月でした。大人6小人3で2部屋利用。続き部屋にして頂きました。温泉は肌スベスベになるような気がします。お正月なのでちょっとしたお正月料理もお膳に組み込まれていてよかったです。また来年も是非来れたらいいなと思ってます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月05日 07:57:05
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館で2年続けてお正月をお過ごしいただきまして、心より感謝申し上げます。また、温泉やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。今後は機会がございましたら、ぜひお正月以外の時期にもご利用いただけましたら幸いでございます。
これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室10畳】
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サンドクラフトさんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- サンドクラフトさん [50代/男性] 2023年12月31日 12:38:59
-
姫の湯ホテルの頃からのリピーターです。
泉質がとても気に入っています。
2人で宿泊しカギを2つもらえたことは便利でよかった。
夜食の担々麺サービスもとてもおいしかった。
食事は口に入れたもの全てがおいしかった。
また、泊まりたいねと妻と話しながら帰ってきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月01日 20:46:17
-
いつも亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉やお食事、夜食の担々麺についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。また、以前は1部屋1本だった鍵を2本にいたしましたことは、地味な変化ではございますが、評価していただきましてうれしく存じます。
また泊まりたいとおっしゃっていただけることが、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室8畳】
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ysakoiさんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- ysakoiさん [60代/男性] 2023年12月27日 11:54:15
-
露天風呂が幻想的で特に良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月27日 18:07:13
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の露天風呂についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。冬場ならではの雪景色をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら、大変うれしく存じます。
これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【週末限定★フラッシュセール】12月24日(日)迄で販売終了!【季節のプラン】が今だけお得に♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス4
☆じゅじゅんこ☆さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- ☆じゅじゅんこ☆さん [40代/女性] 2023年12月08日 14:23:33
-
12月土日に父母と娘2家族で宿泊しました。小学生の子供4人も一緒でした。
子供達も含めて夕食がとても美味しく、値段の割に豪華でした。
温泉がシンプルだったのと、温泉入口から温泉までの距離が長いのが少し残念だったなと思います。
スタッフさんの対応もとても良く、コスパ的にも全体的に満足です。また泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月10日 16:16:33
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館のお食事と接客、コストパフォーマンスについてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。ご指摘の通り、当館の大浴場までは長い渡り廊下がございますが、トリックアートや温泉の由来となった昔話の展示などがございますので、それらをご覧いただきながら、ゆっくり歩かれることをお勧めしております。
これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月04日 16:18:12
-
大変よいお風呂とおいしい食事でした。スタッフの皆さんの対応もよかったです。車の除雪ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月05日 18:04:39
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉とお食事、また接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。これからもお客様のさらなるご満足のために、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室10畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月07日 11:30:43
-
9/17-18にお世話になりました。ホテルまでの道、紅葉シーズンであれば素晴らしいだろうな~と思いながら到着。スタッフの皆さん、明るく感じが良かったです。食事も美味しくて食べすぎました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年11月09日 08:00:29
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の接客やお食事についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。機会がございましたら、今度はぜひ紅葉の時期にまたお越しいただけましたら幸いでございます。
これからもお客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和室12畳】
サービス4
投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月07日 16:17:11
-
ゆっくり休めました
鍋物も美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月08日 21:35:32
-
この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館にてごゆっくりお寛ぎいただき、またお食事にもご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。これからもお客様のご期待に沿えますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】黒毛和牛&八幡平ポークを食べ比べ!モチモチふっくら“淡雪こまち”を堪能~華やぎ会席
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室8畳】
サービス4
真鱈の季節さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 真鱈の季節さん [50代/男性] 2023年09月30日 20:58:11
-
初めて湯瀬温泉に宿泊しました。古さを感じましたがそれがまた良かったです。部屋は最上階で眺めは良かった。
温泉も熱めで良くじっくり入ってかなり温まりました。料理も良くほんとに美味しかった、肉もだがきりたんぽ鍋や地元の食材も美味しかった。部屋も丁度良い広さでゆったりできましたし良く寝れました。ふすまの汚れが気になりましたが。朝のバイキングも良かったです、岩泉のヨーグルトは絶品です。ご飯が美味しくなかったのが残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月01日 21:56:25
-
この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館の温泉やお食事、お部屋につきましてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋のふすまの汚れや、朝食のご飯につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
今後は10月からのリブランドを機に、お客様により充実した時間をお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
和心の宿姫の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室12畳】
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ぱんだ3うさぎ3さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- ぱんだ3うさぎ3さん [40代/女性] 2023年09月27日 05:07:30
-
9/25(月)に家族旅行で宿泊しました。
和洋室10畳。
大人4名でゆったりくつろげる広さでした。
お部屋はとても静かで良かったです。
困った点は、1.スリッパの凹凸の違和感で足が痛くなった、2.大浴場に荷物置き場がない、3.シャワーの水圧が低い、4.お部屋の空調が調節できない、など。
スタッフの方達は皆さんとても親切でした。
玄関前で写真を撮っていたら、家族集合写真のシャッターを押してくれたり、予定より少し早く着いて時間前だったのにチェックインさせてもらえました。
空調の事を伝えたら、すぐに扇風機を用意してくれました。
大浴場は少し離れていましたが、トリックアートやお庭の傘の装飾などで楽しめました。
温泉は広かったし、お肌がスベスベになりました。
「昔語り」も珍しかったし、方言いっぱいで温かくて面白かったです。
夕食は、メインの秋田錦牛と八幡平ポークが美味しかったです。
きりたんぽ鍋はセリが入ってなくて不思議でした。
きのこや山菜のお料理が多かったので、好みが分かれるかな。
朝食バイキングは、ごはんのおかずがいっぱいで美味しくて食べ過ぎました。
個人的にはヨーグルトがすごく美味しくてお代わりしました。
不便な点もあったけど、総合的には大満足です。
10月からリブランドするそうですが、機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月01日 21:49:08
-
この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館のお部屋や接客、温泉やお食事、館内イベントなどにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。
しかしながら、スリッパや大浴場のシャワー、空調設備や一部の夕食内容につきましては、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はリブランドに合わせ、お客様により高いご満足を感じていただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同サービス内容の改善と充実に邁進してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
和心の宿姫の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和洋室10畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 12:28:12
-
和室の布団がべったんこの様に感じました。少し残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年08月31日 22:08:47
-
この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
この度はせっかくのご利用にもかかわらず、お部屋の寝具につきましてお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後は少しずつでも寝具の入れ替えを行い、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
和心の宿姫の湯 フロント
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】和室8畳】
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投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ
・大広間(宴会場)での夕食の際に料理の説明が無かった。
郷土料理や地元食材を使用されているのであれば、簡単にで良いので説明してもらえれば喜ばれると思います。
・22時以降に、ロビーで騒いでいるインバウンドの方が大勢おられ、大浴場に行くのに少し怖かった。
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この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
当館でのご滞在につきまして、多くの点で高い評価をいただきまして、大変恐縮でございます。しかしながら、お食事の際のスタッフの説明不足や、騒がしいお客様への対応につきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様により快適に安心してお過ごしいただける宿となりますよう、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント