この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の古さに触れつつも快適にお過ごしいただけたとのこと、また温泉ではのんびりとした時間をお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。

ご夕食では秋田の郷土料理を中心に、鰻の炊き込みご飯までご満足いただけたとのこと、調理スタッフにとって何よりの励みです。
そして「夜泣き担々麺」へのお褒めの言葉、誠にありがとうございます。3種類すべてをお試しいただきたいというお言葉、とても嬉しく受け止めております。

朝食バイキングも「少数精鋭」と言っていただけるよう、今後も内容を磨いてまいります。
「この内容でこの宿泊費？」とのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました。

またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　スタッフ

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

朝食ビュッフェの種類にご満足いただけたとのこと、そして「お腹いっぱい食べて幸せでした」とのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。
一日の始まりを気持ちよく迎えていただけるよう、豊富なメニューをご用意しておりますので、そのように感じていただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みになります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　スタッフ

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、遠方より足をお運びいただき、当館を「大正解」と感じていただけたこと、大変光栄に存じます。

和洋室のお部屋でごゆっくりおくつろぎいただけたとのこと、そしてお風呂へ向かう廊下の飾りや景色、さらには館内に点在する相田みつをの言葉までお楽しみいただけたことを大変嬉しく拝見いたしました。心に残るひとときをお過ごしいただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。

お食事についても、季節の会席や朝食までご満足いただけたとのお言葉を賜り、料理長はじめ厨房スタッフにとっても大きな励みとなります。

秋田空港からのご移動は確かに少し距離がございますが、その道のりを超えてご来館いただいたこと、そして「また訪れたい」と思っていただけたことに、心より感謝申し上げます。

また秋田にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同楽しみにお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　スタッフ

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

JR湯瀬温泉駅からのアクセスや、帰りの高速バスをご利用された際の散策についての詳細なご感想、ありがとうございます。限られた交通手段の中で、移動を旅の一部として楽しんでいただけたご様子が伝わり、嬉しく拝読いたしました。

また、少し広めのお部屋でゆったりとおくつろぎいただけたこと、そして温泉も平日ならではの静けさの中でご満喫いただけたとのこと、何よりでございます。

今後も、旅慣れたお客様にもご満足いただけるよう、快適な環境づくりに努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　スタッフ

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

アルカリ性の温泉で心身ともにごゆっくりおくつろぎいただけたご様子、また、秋田ならではの食材を使ったお料理をお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
きりたんぽ鍋や稲庭うどん、ウナギの釜めし、そして地元産ヨーグルトなど、当館自慢のメニューを満喫していただけたことは、調理スタッフにとっても大きな励みとなります。

また、スタッフへの温かなお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。今後もおもてなしの心を大切に、皆さまに気持ちよくご滞在いただける宿を目指してまいります。

ぜひまた、季節を変えてお越しくださいませ。スタッフ一同、再びお会いできますことを楽しみにしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

館内の雰囲気に歴史を感じられた中で、お食事にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
また、お子様用のアメニティや貸出備品、館内のトリックアートクイズもご家族でお楽しみいただけたようで何よりです。思い出づくりのお手伝いができたこと、スタッフ一同大きな喜びです。

ぜひまた機会がございましたら、季節を変えてお越しくださいませ。
皆さまのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

周囲の自然環境について「素晴らしい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
カエルの声やツバメの姿、山々の緑など、季節を感じていただける当館ならではの風景をお楽しみいただけたご様子が伝わり、心温まる思いです。

館内施設につきましても、快適にお過ごしいただけたとのことで何よりでございます。
これからも自然と調和した、心やすらぐ空間をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　スタッフ

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂のお湯を「とてもきれいで、暖かくて気持ちが良かった」とのお言葉を頂戴し、嬉しい限りです。

また、館内に掲示している相田みつをさんの言葉にも目を留めていただき、ありがとうございます。
私たちも、お客様の心に少しでも温もりや癒しを届けられればと思い、日々工夫しております。

夜食の担々麺もご満足いただけたとのこと、大変光栄です。
今後もお客様に「また来たい」と思っていただけるような空間づくりを心がけてまいります。

ぜひまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。
しかしながら、数々のご不快な点、ご期待に沿えなかった点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。

大浴場のシャワーの水量が少なかったとのこと、ご不便をおかけいたしました。
男女ともに同様の状況であったとのご指摘、設備点検を行い、水圧の改善に努めてまいります。
またトイレからの下水臭、大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
早急に原因を究明し、消臭対策を徹底いたします。

当館はセントラルヒーティングシステムを採用しており、お部屋ごとに冷暖房の切り替えが
できない使用となっております。この時期、北東北においては日々の寒暖差が激しく、調整が難しいところではございますが
お客様に快適にお過ごしいただけず、大変申し訳ございません。
その他にもご不満な点が多々ございましたこと、大変申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見・ご指摘を、真摯に受け止めております。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
亀の井ホテル秋田湯瀬　支配人　大森

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

お食事・お風呂ともにご満足いただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
当館は山々に囲まれた自然豊かな立地となっております。
日々の喧騒を忘れて非日常をご満喫いただけましたら幸いでございます。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

温泉、お食事ともにご満喫いただけたご様子で、大変光栄に存じます。
通路のトリックアートもお楽しみいただけましたでしょうか。
大人からお子様までお楽しみいただける内容となっておりますので、
また機会がございましたら、ぜひご挑戦ください。

大浴場のスリッパ札の件につきましては、早急に導入を検討いたします。
ご不便をおかけし、申し訳ございません。

また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変光栄に存じます。
また亀の井名物の夜鳴き担々麺も、ご堪能いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、夕食会場での対応につきましては配慮が足らず申し訳ございません。
今後はお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるよう
スタッフの指導に尽力して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。

今回ご滞在におかれまして高評価を頂けた事を大変嬉しく思います。
ご滞在中ご両親様にご満足頂けたご様子が伺え、スタッフ一同安心を致しました。
とくに語り部による昔話をお気に召していただけたようで、何よりでございます。
ここ秋田では、だんぶり長者物語や八郎太郎伝説など逸話が
語り継がれている歴史ある地でもあります。

当館でのご滞在を通じて、秋田の文化や歴史を感じていただけますと幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、重ねてお礼申し上げます。

ご家族でのご利用とのこと、誠にありがとうございます。
当館で楽しくお過ごしいただけたようで、大変光栄に存じます。
しかしながら、かき氷の氷が不足していた件につきまして、スタッフの目が行き届いておらず
大変申し訳ございません。
今後はこまめな館内巡回を実施し、再発防止に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えて当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
また亀の井名物の夜鳴き担々麺もご堪能いただけたようで何よりでございます。
月によって3種類の味をお楽しみいただけますので、ぜひまた季節を変えて
当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

ご家族でのご利用とのこと、充実したご滞在だったとのお言葉を頂戴し
大変光栄に存じます。
食事・温泉ともにご堪能いただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

清掃に関しまして、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
歴史ある建物ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
清掃を徹底しております。
ウェルカムドリンクやかき氷・夜鳴き担々麺など、
当館ならではの館内サービスもお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。

当館へ何度も足をお運び頂き、さらに再度ご来館いただきたいとの
お褒めの言葉を頂戴し、この上ない喜びを感じております。
これからもお客様に快適に、そして思い出に残る滞在をご提供できるよう、
サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

コストパフォーマンスに関し、お褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
価格以上の価値を感じていただけるよう、スタッフ一同意見を出し合い精進しております。
機会がございましたら、次回は当館の夕食もお楽しみいただければ幸いです。

ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
亀の井ホテル秋田湯瀬　フロント