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亀の井ホテル 秋田湯瀬 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 秋田湯瀬のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:616件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地3.56
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.13
  • 食事3.95
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 14:17:09

お部屋は広くてゆっくり休みました。
ご飯も美味しく頂きました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年03月25日 15:26:37

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお部屋とお食事についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。当館にてごゆっくりお寛ぎのひと時をお過ごしいただけましたら、私どもも大変うれしく存じます。

これからもお客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月12日 22:18:13

さすがは亀の井さん
接客はしっかりしていて満足です。
食べ放題のお食事も良くて楽しく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年03月14日 17:36:11

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の接客とカニ食べ放題プランについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。当館にて充実した休日をお過ごしいただけましたら、私どもも大変うれしく存じます。

これからもお客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/土地の恵みプラン】秋田黒毛和牛すき焼き〆は稲庭うどんで
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル】

総合4

tomas2さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

tomas2さん [70代/男性] 2024年02月20日 13:20:58

夫婦で宿泊しました、食事は値段相応 但しせっかくのサウナに水風呂が無いのが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年02月21日 21:04:09

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお食事について評価していただきまして、大変恐縮でございます。サウナをご利用の際は、水風呂はございませんがシャワーがございますので、そちらをご利用いただけましたら幸いでございます。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 17:15:52

2月15日に宿泊いたしました。
ホテルの名前は変わっていましたが、以前の記憶通りで風呂が最高でした。
丁度運がよく、夜から雪になり、翌朝の風呂場からの雪景色は最高でした。
また、夕食は大変美味しくいただき、地酒もすすみました。
また、機会をつくっていきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年02月18日 21:01:35

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉を以前からお気に召していただきまして、心より感謝申し上げます。冬場ならではの景色をご堪能いただけたご様子がうかがえ、大変うれしく存じます。また、お食事についてもご満足いただきまして、大変恐縮でございます。

これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

イッシー1972さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

イッシー1972さん [50代/男性] 2024年02月16日 12:33:05

リブランドしてから初めて宿泊しました。
建物の古さは否めませんが、それでも十分楽しめました。
温泉は、内風呂・露天風呂ともに大変良かったです。
カニが大変おいしく、料理よりもカニに夢中になってしまいました。
ただ、カニのおかわりの際になかなか持ってきていただけず、他のお客さんのところに行ってしまうなどあったことは残念です。
職員さんの手が回らないようなので、セルフにしてもいいのではないでしょうか。
また、朝食時にヨーグルトがなかったのが大変残念です。
全般的に満足しました。また、宿泊させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年02月18日 20:56:56

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉とカニ食べ放題プランについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。しかしながら、カニのお替りの方法や、朝食のヨーグルトにつきましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後改善策を検討し、お客様により快適にお過ごしいただける宿となりますよう努めてまいります。

また宿泊させていただきます、とのお言葉が、私どもにとりまして何よりの励みでございます。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月04日 16:49:43

冷たい雨が降る天候でした。就寝の際の掛け布団が1枚きりで、大丈夫かと心配しましたが、これがまた暖かいのなんの。羽毛布団のすばらしさを実感しました。駐車時はわざわざ傘を持ってきていただき、お心遣いにも感激しました。芯まで温まるあのお風呂に、また入りたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月06日 21:36:12

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の寝具や接客、温泉についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。冬もこれからが本番でございますので、機会がございましたら、ぜひまた当館の温泉に温まりにお越しくださいませ。

これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】超お得!人気No1スタンダードプランが10%OFF&ワンドリンク付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室8畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 19:23:59

2年連続お正月に宿泊させて頂きました。昨年は大雪でしたが今年は雪のないお正月でした。大人6小人3で2部屋利用。続き部屋にして頂きました。温泉は肌スベスベになるような気がします。お正月なのでちょっとしたお正月料理もお膳に組み込まれていてよかったです。また来年も是非来れたらいいなと思ってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月05日 07:57:05

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館で2年続けてお正月をお過ごしいただきまして、心より感謝申し上げます。また、温泉やお食事についてお褒めのお言葉をいただき、大変うれしく存じます。今後は機会がございましたら、ぜひお正月以外の時期にもご利用いただけましたら幸いでございます。

これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

サンドクラフトさんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

サンドクラフトさん [50代/男性] 2023年12月31日 12:38:59

姫の湯ホテルの頃からのリピーターです。
泉質がとても気に入っています。
2人で宿泊しカギを2つもらえたことは便利でよかった。
夜食の担々麺サービスもとてもおいしかった。
食事は口に入れたもの全てがおいしかった。
また、泊まりたいねと妻と話しながら帰ってきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2024年01月01日 20:46:17

いつも亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉やお食事、夜食の担々麺についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。また、以前は1部屋1本だった鍵を2本にいたしましたことは、地味な変化ではございますが、評価していただきましてうれしく存じます。

また泊まりたいとおっしゃっていただけることが、私どもにとりまして何よりの励みでございます。これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

ysakoiさんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

ysakoiさん [60代/男性] 2023年12月27日 11:54:15

露天風呂が幻想的で特に良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月27日 18:07:13

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の露天風呂についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。冬場ならではの雪景色をお楽しみいただき、ごゆっくりお寛ぎいただけましたら、大変うれしく存じます。

これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

☆じゅじゅんこ☆さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

☆じゅじゅんこ☆さん [40代/女性] 2023年12月08日 14:23:33

12月土日に父母と娘2家族で宿泊しました。小学生の子供4人も一緒でした。
子供達も含めて夕食がとても美味しく、値段の割に豪華でした。
温泉がシンプルだったのと、温泉入口から温泉までの距離が長いのが少し残念だったなと思います。
スタッフさんの対応もとても良く、コスパ的にも全体的に満足です。また泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月10日 16:16:33

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお食事と接客、コストパフォーマンスについてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。ご指摘の通り、当館の大浴場までは長い渡り廊下がございますが、トリックアートや温泉の由来となった昔話の展示などがございますので、それらをご覧いただきながら、ゆっくり歩かれることをお勧めしております。

これからもまた何度でもお客様にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】超お得!人気No1スタンダードプランが10%OFF★早めの予約がオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室12畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月05日 22:26:22

スタッフの接客が良く気持ちよく過ごすことが出来ました。コスパも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月10日 16:02:46

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の接客とコストパフォーマンスについてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。これからもお客様のご期待に沿えますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月04日 16:18:12

大変よいお風呂とおいしい食事でした。スタッフの皆さんの対応もよかったです。車の除雪ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年12月05日 18:04:39

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉とお食事、また接客についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。これからもお客様のさらなるご満足のために、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。お客様に再びお目にかかれる日を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】超お得!人気No1スタンダードプランが10%OFF★早めの予約がオススメです!
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月10日 17:15:06

家族で毎年泊まっています。まかなはとても親切で嬉しかったです。
ダダ今回は知り合いの方にお願いをしなかったので、個室ではなく、行事が思いっきりできなかったのが残念でした。いつも当たり前のように個室がったことに感謝しました。次回からは十分注意して申し込みをしたいと思っています。得点のあるのはのんびり出来てありがたかったです。外の傘も綺麗に飾られ、癒しの空間とお風呂がの紅葉が良いアングルで素敵でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年11月11日 22:25:20

いつも亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお食事会場での接客や、リブランド記念プランのレイトチェックアウト、また大浴場までの渡り廊下の装飾や露天風呂からの景色についてお褒めのお言葉をいただきまして、心より感謝申し上げます。

夕食会場の個室対応につきましては、日にちによっては難しい場合もございますが、また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月07日 11:30:43

9/17-18にお世話になりました。ホテルまでの道、紅葉シーズンであれば素晴らしいだろうな~と思いながら到着。スタッフの皆さん、明るく感じが良かったです。食事も美味しくて食べすぎました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年11月09日 08:00:29

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の接客やお食事についてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。機会がございましたら、今度はぜひ紅葉の時期にまたお越しいただけましたら幸いでございます。

これからもお客様のご満足のために、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 20:54:41

10月16日母と旅行しました。まず、部屋の窓の障子は軽く閉まっていたのに外側の窓ガラスが全開で、山の中にあるホテルだったので部屋に蚊が大量に入ってきて自分達で処理するのが大変でした。蚊が部屋の中に大量にいるホテルなんて初めてです。引きました。蚊にさされました。
食事もお風呂も良かったのに大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月20日 22:08:17

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

この度はせっかくのご利用でお食事や温泉にご満足いただいたにもかかわらず、お部屋のご準備の不備によりお客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、深くお詫び申し上げます。今後はスタッフへの指導と教育を改めて徹底し、このようなことのないようより注意深く業務を遂行してまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

conta630さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

conta630さん [60代/男性] 2023年10月16日 18:34:37

10月13日、1泊2名で利用しました。観光で青森方面に向かう際、いつも自動車道から見えていてとても気になっていましたが、今回ようやく宿泊する事が出来ました。まずは部屋ですが、さすがに古さは有りますがとても奇麗に清掃されていて全く問題無しです。ただユニットバスなのでトイレのスペースが狭いです。洗面所が別に設置されているのでそこは良かった。又、8畳間の予約でしたが通されたのは10畳でアップグレード感謝です。

風呂への通路も魅せる工夫がされていてとても良かった。しかし脱衣所のダイヤルロッカーは駄目ですね。使えない扉が多いです。実際に風呂に入っていたのが4人でしたが、空いていたのが数か所。恐らくロックさせて開かなくなったと推測されます。チェックと何かしら改善すべきです。ちなみに婦人風呂側は昔懐かしい飛び出るキーのロッカーだそうで、紳士側もこれで良いのでは?。温泉は気温が低めだったので露天風呂がとても気持ち良かった。

食事ですが夕食時、ホール係の人数が足りないと感じました。団体客が2組入っていたのでそちらに取られたのかな?一通り料理を食べてご飯と思いましたが係の方が誰もいない為、味噌汁をなかなか頼めなかった。ご飯の燃料に着火して約30分後なので大体運ぶタイミングが分かるはずなので、もう少し考えてほしいところです。又、食べ終わり別注文の伝票を渡そうとするがまたしても誰もいない、その辺うろうろすること数分やっと係の方を見つけ渡した。なんともお粗末です。だれか全体を見渡せる位置に1人張り付かせるべきですね。朝食は人が溢れていたので廊下側の増設エリア?で食べましたが、かえって落ち着いて食べられたので良かったです。種類も豊富で言う事なしです。つい食べ過ぎました。とまあ色々並べましたが、トータルではなかなか良かった。家内はまた利用したいと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月20日 21:52:51

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお部屋や、大浴場までの渡り廊下の展示、また朝食についてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。

しかしながら、脱衣所のロッカーや、夕食時のスタッフ対応につきましては、お客様にご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は館内のチェック体制と夕食スタッフのオペレーションを見直し、お客様により快適にお過ごしいただける宿となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月07日 16:17:11

ゆっくり休めました
鍋物も美味しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月08日 21:35:32

この度は亀の井ホテル秋田湯瀬をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館にてごゆっくりお寛ぎいただき、またお食事にもご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。これからもお客様のご期待に沿えますよう、さらなるサービスの向上に努めてまいります。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル秋田湯瀬 フロント

総合4

真鱈の季節さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

真鱈の季節さん [50代/男性] 2023年09月30日 20:58:11

初めて湯瀬温泉に宿泊しました。古さを感じましたがそれがまた良かったです。部屋は最上階で眺めは良かった。
温泉も熱めで良くじっくり入ってかなり温まりました。料理も良くほんとに美味しかった、肉もだがきりたんぽ鍋や地元の食材も美味しかった。部屋も丁度良い広さでゆったりできましたし良く寝れました。ふすまの汚れが気になりましたが。朝のバイキングも良かったです、岩泉のヨーグルトは絶品です。ご飯が美味しくなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月01日 21:56:25

この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館の温泉やお食事、お部屋につきましてご満足いただきまして、心より感謝申し上げます。しかしながら、お部屋のふすまの汚れや、朝食のご飯につきましてはお客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。

今後は10月からのリブランドを機に、お客様により充実した時間をお過ごしいただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同さらなるサービスの向上に努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

和心の宿姫の湯 フロント

総合4

ぱんだ3うさぎ3さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

ぱんだ3うさぎ3さん [40代/女性] 2023年09月27日 05:07:30

9/25(月)に家族旅行で宿泊しました。
和洋室10畳。
大人4名でゆったりくつろげる広さでした。
お部屋はとても静かで良かったです。

困った点は、1.スリッパの凹凸の違和感で足が痛くなった、2.大浴場に荷物置き場がない、3.シャワーの水圧が低い、4.お部屋の空調が調節できない、など。

スタッフの方達は皆さんとても親切でした。
玄関前で写真を撮っていたら、家族集合写真のシャッターを押してくれたり、予定より少し早く着いて時間前だったのにチェックインさせてもらえました。
空調の事を伝えたら、すぐに扇風機を用意してくれました。

大浴場は少し離れていましたが、トリックアートやお庭の傘の装飾などで楽しめました。
温泉は広かったし、お肌がスベスベになりました。

「昔語り」も珍しかったし、方言いっぱいで温かくて面白かったです。

夕食は、メインの秋田錦牛と八幡平ポークが美味しかったです。
きりたんぽ鍋はセリが入ってなくて不思議でした。
きのこや山菜のお料理が多かったので、好みが分かれるかな。
朝食バイキングは、ごはんのおかずがいっぱいで美味しくて食べ過ぎました。
個人的にはヨーグルトがすごく美味しくてお代わりしました。

不便な点もあったけど、総合的には大満足です。
10月からリブランドするそうですが、機会があればまた行きたいと思います。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年10月01日 21:49:08

この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

当館のお部屋や接客、温泉やお食事、館内イベントなどにつきましてお褒めのお言葉をいただきまして、大変恐縮でございます。

しかしながら、スリッパや大浴場のシャワー、空調設備や一部の夕食内容につきましては、お客様のご期待に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。

今後はリブランドに合わせ、お客様により高いご満足を感じていただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同サービス内容の改善と充実に邁進してまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

和心の宿姫の湯 フロント

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 秋田湯瀬 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月30日 12:28:12

和室の布団がべったんこの様に感じました。少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
亀の井ホテル 秋田湯瀬 2023年08月31日 22:08:47

この度は和心の宿姫の湯をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご多用の中投稿いただきましたことにつきましても、併せてお礼申し上げます。

この度はせっかくのご利用にもかかわらず、お部屋の寝具につきましてお客様のご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。今後は少しずつでも寝具の入れ替えを行い、お客様により快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

和心の宿姫の湯 フロント

33件中 1~20件表示

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