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ホテルルートイン長浜インター クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン長浜インターのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:840件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.13
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.96
  • 食事3.89

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン長浜インター のクチコミ

投稿者さん 2015-11-24 12:24:42

部屋によってタンスがある部屋と、ドア近くの衣装掛けスペースを利用する部屋があります。作務衣が置いてある上段の棚の位置が、タンスだとまだ手が届くのですが、ドア近くの衣装掛けスペースでは手前の位置で何とか手が届きます。予約時のページには「備考」欄がないので、チェックイン日までに電話で部屋希望が連絡できるといいのですが、「踏み台」のような物をできれば部屋に備え付け、またはフロントでの無料貸し出しで対応していただけると、とてもありがたいです。
朝食会場は、オープン直後に行ったためか食事の取り分けに少し時間がかかりました。宿泊客が少なかったのか?オープン直後以外はわりとすいていました、そのためか、おかずの種類が若干少なかったような気がしました。各種スープサービスの機械も故障していて残念でした。
氷や冷水のサービスや、モーニングコールや目覚まし時計など、他のホテルに有りそうで無さそうなサービスは、快適に利用させていただいています。Pontaカードでのスムーズチェックインも、何かと面倒なチェックイン手続きが簡単にできて、とてもありがたいです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2015年11月
ホテルルートイン長浜インター 2015-12-06 04:23:36

この度はホテルルートイン長浜インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
作務衣の設置場所に関しましては大変ご不便な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。踏み台の件は安全面も含め検討して参ります。作務衣はフロントにお申し付け頂きましたら、よろしければお部屋へお持ち致しますので、次回ご利用の機会がございましたら、気兼ねなくお声かけ頂けると幸いにございます。
朝食スープバーの故障は業者へ依頼し修繕致しました。せっかく朝食をお召し上り頂いたのにも拘らずご満足頂けなかった点はレストランスタッフと共に改善して参る所存でございます。

賜った貴重なご意見を今後の運営に生かし、快適にお過ごし頂けるホテルである様、スタッフ一同精進して参ります。
では、またのお越しを申し上げております。
寒さが厳しくなって参りましたので、ご自愛下さいませ。
ホテルルートイン長浜インター
フロント 日高

ご利用のお部屋
【バイキング朝食無料!禁煙シングル】