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ホテルルートイン長浜インターのクチコミ･お客さまの声
食事5
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今回、そんなに遠くない所から、ゆっくり長浜散策の為家族4人(大人2、小学生2)で利用させて頂きました。いろんなホテルと比較して、子供の添い寝込みで15500円、朝食込み、何度も確認をしてこちらに決めました。到着してチェックインの時、子供の添い寝はプラス一人1500円と言われ、「添い寝込みじゃないんですか？」と聞いても「こちらは別のプランになります」と言われ…『3000円プラスなら違うホテルでよかったやん』と思いながらスマホの予約確認の画面を見てもらうと子供込みだったので、結局その料金で通していただきましたが…なんかこちらが値切ったみたいだったかなぁ…と後味悪い気持ちでいると、フロントに居たもう一人の女性の方が奥で調べてくれていたようで、「申し訳ありません、添い寝込みでした」と申し訳なさそうに出てきて下さったので、少し救われました。ホテル側が出してるプランなので、ちゃんと把握しておいてほしいなと思います。大浴場もすいていてゆっくり入れましたし、朝食も品数豊富でおいしくてありがたかったです。コンビニが隣なので化粧品忘れても買いに行けたし、今回のトラブルがなければ最高の宿泊でした。
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投稿者様この度は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。チェックインの際は、プランを事前に把握できておらずご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。スタッフ全員が販売しているプラン内容を理解し、ご案内しなければならなかったと猛省しております。今回のような不手際が無いよう、スタッフ全員より一層の理解を深めて参る所存でございます。また長浜にお越し頂く機会がありましたら、次回こそは最高の宿泊にできるよう努めて参ります。再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。フロント 早田
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投稿者さんの ホテルルートイン長浜インター のクチコミ
今回、そんなに遠くない所から、ゆっくり長浜散策の為家族4人(大人2、小学生2)で利用させて頂きました。
いろんなホテルと比較して、子供の添い寝込みで15500円、朝食込み、何度も確認をしてこちらに決めました。
到着してチェックインの時、子供の添い寝はプラス一人1500円と言われ、「添い寝込みじゃないんですか？」と聞いても「こちらは別のプランになります」と言われ…『3000円プラスなら違うホテルでよかったやん』と思いながらスマホの予約確認の画面を見てもらうと子供込みだったので、結局その料金で通していただきましたが…
なんかこちらが値切ったみたいだったかなぁ…と後味悪い気持ちでいると、フロントに居たもう一人の女性の方が奥で調べてくれていたようで、「申し訳ありません、添い寝込みでした」と申し訳なさそうに出てきて下さったので、少し救われました。
ホテル側が出してるプランなので、ちゃんと把握しておいてほしいなと思います。
大浴場もすいていてゆっくり入れましたし、朝食も品数豊富でおいしくてありがたかったです。
コンビニが隣なので化粧品忘れても買いに行けたし、今回のトラブルがなければ最高の宿泊でした。
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投稿者様
この度は、ホテルルートイン長浜インターに
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
チェックインの際は、プランを事前に把握できておらず
ご迷惑をお掛け致しました事大変申し訳ございません。
スタッフ全員が販売しているプラン内容を理解し、
ご案内しなければならなかったと猛省しております。
今回のような不手際が無いよう、
スタッフ全員より一層の理解を深めて参る所存でございます。
また長浜にお越し頂く機会がありましたら、次回こそは最高の宿泊にできるよう努めて参ります。
再度当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
フロント 早田