投稿者様

この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

滞在中はご不快な思いを抱かれたとの事、大変申し訳ございません。
お電話でのお願いがホテル内で確り共有できていなかったことや、
ご到着後発覚時にお客様に寄り添った応対が出来ておりませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
お客様の要望は漏れなく共有し、お客様に寄り添った応対ができるようスタッフひとりひとり自らを見つめなおして参ります。

また長浜にお越しの際はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂けましたら幸いです。
その際は投稿者様のご滞在がより良いものとなるよう精進して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿を頂きましてありがとうございました。

フロント　早田