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ホテルルートイン長浜インターのクチコミ・お客さまの声
部屋5
チェックイン時に予約が取れてないと言われかなり焦りました。その後大丈夫でしたと言って頂きましたが、中々連絡も頂けず何故そのようなことになったのかこちらが聞くまで理由も教えて頂けず、淡々と手続きをしておられ対応は決して気持ちの良いものではありませんでした。全国旅行支援も使っており支払いも済んでおりましたし、連絡を待っている間色々な面でとても不安でした。
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ご投稿者 様この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。当日はこちらの不手際により、お客様にご不安な思いをおかけし、大変申し訳ございません。また、その後の対応がお客様のお気持ちに寄り添ったものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。お客様にご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けるよう、再度、自己研鑽、スタッフ教育に勤しんで参ります。お忙しい中、貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。今回のお声を決して無駄にしないよう、日々精進して参ります。また、長浜へお越しの際は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂けますと幸いでございます。ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。フロント 中野
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チェックイン時に予約が取れてないと言われかなり焦りました。
その後大丈夫でしたと言って頂きましたが、中々連絡も頂けず何故そのようなことになったのかこちらが聞くまで理由も教えて頂けず、淡々と手続きをしておられ対応は決して気持ちの良いものではありませんでした。
全国旅行支援も使っており支払いも済んでおりましたし、連絡を待っている間色々な面でとても不安でした。
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ご投稿者 様
この度はホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当日はこちらの不手際により、お客様にご不安な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
また、その後の対応がお客様のお気持ちに寄り添ったものではなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様にご到着からご出発まで快適にお過ごし頂けるよう、再度、自己研鑽、スタッフ教育に勤しんで参ります。
お忙しい中、貴重なお声を頂きまして、誠にありがとうございます。
今回のお声を決して無駄にしないよう、日々精進して参ります。
また、長浜へお越しの際は、ホテルルートイン長浜インターにご宿泊頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様のお越しを心よりお待ちしております。
フロント 中野