この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。当ホテルは高速の長浜インターから車で約２分とアクセスも良く、高速からお越しのお客様には好評でございます。
お客様の今回のご宿泊はとても良かったとの事で宜しゅうございました。
ご指摘頂きました、リラクゼーションのマッサージチェアーの故障につきましては只今、修理依頼中で近々再開予定でございます。ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
リンスインシャンプーの件でございますが、当ホテルのコンフォートルームでございましたらシャンプーとコンディショナーに分かれておりますので次回ご宿泊の際にはこちらのフロアーもご入用下さいませ。（宿泊代がお一人様に付き５００円アップ致しますが）

ご意見、ご要望を頂きまして誠に有難うございます。今後も皆様からのご要望を生かして参りたいと思っておりますので宜しくお願い致します。
お客様の次回のご宿泊、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。